Skip to content

Terms and Conditions Serbian

 

 

Globalne odredbe i uslovi, osim za stanovnike SAD (pomerite se nadole i pogledajte posebnu verziju za SAD nakon Globalnih odredbi i uslova)

Ovu aplikaciju (u daljem tekstu „Aplikacija“) razvila je i stavila na raspolaganje kompanija WS Audiology A/S (u daljem tekstu „WSA“).
Prihvatanjem i korišćenjem Aplikacije na vašem mobilnom uređaju slažete se da ćete biti vezani ovim Odredbama i uslovima (uključujući sve izmene i dopune) i izjavljujete i garantujete da ste: (i) punoletni u vašoj zemlji prebivališta; i (ii) zakonski u mogućnosti da prihvatite ove Odredbe i uslove. AKO SE NE SLAŽETE SA OVIM ODREDBAMA, NEMOJTE KORISTITI APLIKACIJU.

Opseg

Aplikacija je dodatna oprema za vaše slušne aparate namenjena vašoj udobnosti. Aplikaciju možete koristiti za podešavanje slušnih aparata u ograničenom opsegu. Svoje slušne aparate možete koristiti bez Aplikacije ako tako odlučite.

Jedan od načina na koji možete pristupiti svom zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate je putem funkcije TeleCare koja se nalazi u Aplikaciji. TeleCare vam pruža mogućnost direktne komunikacije sa vašim zdravstvenim radnikom ili stručnjakom za slušne aparate ukoliko to želite tako što aktivira ovu usluge u Aplikaciji. Kako je TeleCare usluga samo za prenos, sva komunikacije koja se obavlja putem funkcije TeleCare obavlja se isključivo između vas i vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate, pri čemu WSA ne učestvuje ni u jednoj od ovih komunikacija osim kako bi vama i vašem zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate pružila funkcionalnost kojom se omogućava takva komunikacija. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa bilo kojom od preporuka koje vam se daju putem funkcije TeleCare, obratite se direktno svom zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate za dodatnu pomoć jer WSA nema znanja ili učešća ni u jednoj od ovih sesija.

Pravo korišćenja

U skladu sa ovim Odredbama i uslovima, WSA vam odobrava opozivu, ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za preuzimanje, instaliranje i korišćenje Aplikacije na vašem mobilnom uređaju isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu sve dok WSA nudi ovu Aplikaciju u jurisdikciji kojoj pripadate.
Slobodni ste da prestanete da koristite i deinstalirate Aplikaciju u bilo kom trenutku.

Razumete i slažete se da (i) vam davanjem dozvole za preuzimanje Aplikacije, WSA ne prenosi vlasništvo nad Aplikacijom na vas; (ii) ne smete kopirati, menjati, prilagođavati, prevoditi na bilo koji jezik, distribuirati ili kreirati izvedene radove zasnovane na Aplikaciji bez prethodne pismene saglasnosti WSA: i (iii) ne smete dekompajlirati, rastavljati, vršiti obrnuti inženjering niti pokušavati da rekonstruišete, identifikujete ili otkrijete bilo koji izvorni kôd, osnovne ideje, osnovne tehnike korisničkog interfejsa ili algoritme Aplikacije na bilo koji način, osim u meri u kojoj je navedeno ograničenje zabranjeno važećim zakonom.

Prava intelektualne svojine

WSA je jedini i ekskluzivni vlasnik svih prava, vlasništva i interesa u Aplikaciji i sadržaju koji se nalazi u Aplikaciji ili je dostupan u vezi sa njom, uključujući sva autorska prava, žigove, patente i druga prava intelektualne svojine i vlasništva. Nijedno pravo, vlasništvo ili interes u Aplikaciji ili njenom sadržaju ne prenose se na vas niti dodeljuju vama, osim ograničene uslovne licence odobrene u gornjem odeljku (Pravo korišćenja); sva prava koja nisu izričito odobrena zadržava WSA.

Odricanje od garancije

U skladu sa uslovima koji se ne mogu isključiti (pogledajte odeljak Ograničenje odgovornosti u nastavku), i u najvećoj meri dozvoljenoj u skladu sa važećim zakonom, WSA se odriče svih izjava, garancija i uslova, izričitih ili podrazumevanih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumevane uslove ili garancije mogućnosti prodaje i podesnosti za određenu svrhu. WSA ne izjavljuje, ne jemči niti garantuje da će upotreba Aplikacije biti neprekidna ili bez grešaka, da će nedostaci biti ispravljeni ili da Aplikacija ili sistemi koji je čine dostupnom ne sadrže viruse ili druge štetne komponente. Aplikacija i podaci ovde su navedeni „onakvi kakvi jesu“ i „onako kako su dostupni“. WSA ima pravo da ukine Aplikaciju u bilo kom trenutku iz bilo kog razloga ili bez razloga; WSA nije obavezna da pruža bilo kakvu podršku za održavanje, tehničku ili drugu podršku za Aplikaciju. WSA ne daje nikakva jemstva i odriče se bilo kakve podrazumevane garancije ili izjave o njenoj tačnosti, relevantnosti, blagovremenosti, potpunosti ili prikladnosti bilo kog sadržaja objavljenog u Aplikaciji za određenu svrhu. WSA ne preuzima nikakvu odgovornost koja proizilazi iz ili se odnosi na kašnjenje, neuspeh, prekid ili oštećenje bilo kojih podataka ili drugih informacija koje se prenose u vezi sa korišćenjem Aplikacije, ili za bilo kakvu interakciju između vas i vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate, uključujući bilo kakve preporuke ili podešavanja vaših slušnih aparata od strane vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate putem funkcije TeleCare.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, WSA neće biti odgovorna ni za kakvu štetu koja proizilazi iz, koja je nastala iz ili koja se odnosi na pristup ili korišćenje (ili nemogućnost pristupa ili korišćenja) Aplikacije, uključujući, bez ograničenja, bilo kakvu direktnu, indirektnu, posebnu, slučajnu, posledičnu ili kaznenu štetu ili bilo koji drugi gubitak ili štetu bilo koje vrste.

Da bi se izbegla sumnja, ništa u ovim Odredbama i uslovima ne isključuje niti ograničava bilo kakva jemstva, pravni lek ili pravo koji se ne mogu isključiti ili ograničiti važećim zakonom, uključujući jemstva koja se odnose na isporuku robe i usluga koja se primenjuju prema važećem zakonu o zaštiti potrošača (uslovi koji se ne mogu isključiti, pogledajte i gornji odeljak Odricanje od garancije).

Bez obzira na navedeno, ograničenje odgovornosti u ovim Odredbama i uslovima neće se primenjivati u slučaju grubog nemara ili namernog nedoličnog ponašanja WSA.

Promene

WSA zadržava pravo da promeni ove Odredbe i uslove u bilo kom trenutku, a ako želite da nastavite da koristite Aplikaciju, od vas će se tražiti da prihvatite izmenjene Odredbe i uslove. Sve revizije će biti na snazi i uključene u ove Odredbe i uslove čim prihvatite izmenjene Odredbe i uslove. Ako se ne slažete sa izmenjenim Odredbama i uslovima, morate prestati da koristite aplikaciju i više nećete moći da pristupite funkcijama koje se nalaze u Aplikaciji. I dalje ćete moći da koristite svoje slušne aparate.

Merodavno pravo i sporovi

Svaki spor ili zahtev koji proizilazi iz Aplikacije ili se na nju odnosi regulisan je materijalnim zakonima Danske i mesto svakog sudskog spora biće Danska, osim ako lokalno obavezno pravo predviđa drugo merodavno pravo i mesto održavanja.

Dalje, ništa u ovim Odredbama i uslovima ne utiče na vaša prava da se oslanjate na obavezne odredbe lokalnog važećeg zakona.

Datum poslednjeg ažuriranja

Ove Odredbe i uslovi poslednji put su ažurirani August 24, 2026.

Stanovnici SAD – Odredbe i uslovi

Ovu aplikaciju (u daljem tekstu Aplikacija) razvila je i stavila na raspolaganje kompanija WS Audiology A/S (WSA)
Preuzimanjem, pristupanjem ili korišćenjem Aplikacije slažete se da ćete biti vezani ovim Odredbama i uslovima (uključujući sve izmene i dopune) i izjavljujete, garantujete i obavezujete se da: (a) imate najmanje 18 godina i zakonski ste u mogućnosti da prihvatite ove Odredbe i uslove; (b) niste prethodno bili suspendovani ili uklonjeni iz bilo koje druge usluge koje nudi WSA. AKO SE NE SLAŽETE SA OVIM ODREDBAMA, NEMOJTE KORISTITI APLIKACIJU.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Odredbe i uslove, jer sadrže odredbe koje ograničavaju našu odgovornost i zahtevaju izjave od vas. Imajte na umu da se ovim Odredbama i uslovima zahteva obavezna arbitraža sporova i odriče vaša mogućnost da podnesete kolektivnu tužbu. Molimo pogledajte Odeljak 10 u nastavku za detalje u vezi sa arbitražom.

1. Opseg

Aplikacija je dodatna oprema za vaše slušne aparate namenjena vašoj udobnosti. Aplikaciju možete koristiti za podešavanje slušnih aparata u ograničenom opsegu. Svoje slušne aparate možete koristiti bez Aplikacije ako tako odlučite.

2. Uloga WSA

WSA nije zdravstveni radnik niti stručnjak za slušne aparate. Uloga WSA ograničena je na stavljanje na raspolaganje određenih informacija i funkcionalnosti u vezi sa slušnim aparatima i/ili olakšavanje vašeg pristupa stručnjacima za slušne aparate i/ili pružaocima usluga na vaš zahtev. Jedan od načina na koji možete pristupiti svom zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate je putem funkcije TeleCare koja se nalazi u Aplikaciji. TeleCare vam pruža mogućnost direktne komunikacije sa vašim zdravstvenim radnikom ili stručnjakom za slušne aparate ukoliko to želite tako što aktivira ovu usluge u Aplikaciji. Kako je TeleCare usluga samo za prenos, sva komunikacije koja se obavlja putem funkcije TeleCare obavlja se isključivo između vas i vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate, pri čemu WSA ne učestvuje ni u jednoj od ovih komunikacija osim kako bi vama i vašem zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate pružila funkcionalnost kojom se omogućava takva komunikacija. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa bilo kojom od preporuka koje vam se daju putem funkcije TeleCare, obratite se direktno svom zdravstvenom radniku ili stručnjaku za slušne aparate za dodatnu pomoć jer WSA nema znanja ili učešća ni u jednoj od ovih sesija. WSA je nezavisna od pružalaca usluga i stručnjaka koji pružaju usluge nege sluha i nije odgovorna za postupke ili propuste takvih pružalaca usluga ili stručnjaka za negu sluha ili za bilo koji sadržaj komunikacija koje oni obavljaju. WSA se ne bavi medicinskom praksom.

Aplikacija ne pruža medicinske savete i ne stvara odnos zdravstveni radnik/pacijent između vas i WSA. Bilo koje usluge, funkcionalnosti ili sadržaj koje pruža Aplikacija, ili kojima se iz nje pristupa, nisu namenjeni da zamene savet vašeg stručnjaka za slušne aparate. Ako imate bilo kakva pitanja o zdravstvenom stanju, obratite se svom lekaru ili drugom kvalifikovanom zdravstvenom radniku. Pozovite 194 ili svog lekara za sve hitne medicinske slučajeve. WSA nema odgovornost niti obavezu za bilo kakve savete, tok lečenja, dijagnozu ili bilo koje druge informacije, usluge ili proizvode koje možete dobiti interakcijom sa svojim pružaocima usluga ili na drugi način.

3. Prava korišćenja

U skladu sa ovim Odredbama i uslovima i pod pretpostavkom da WSA nudi Aplikaciju u vašem području, WSA vam odobrava opozivu, ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za preuzimanje, instaliranje i korišćenje Aplikacije na vašem mobilnom uređaju isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu.
Slobodni ste da prestanete da koristite i deinstalirate Aplikaciju u bilo kom trenutku.

Razumete i slažete se da (i) vam davanjem dozvole za preuzimanje Aplikacije, WSA ne prenosi vlasništvo nad Aplikacijom na vas; (ii) ne smete kopirati, menjati, prilagođavati, prevoditi na bilo koji jezik, distribuirati ili kreirati izvedene radove zasnovane na Aplikaciji bez prethodne pisane saglasnosti WSA: (iii) ne smete dodeljivati, iznajmljivati ili pozajmljivati Aplikaciju bilo kojoj osobi ili entitetu i bilo koji vaš pokušaj da podlicencirate, prenesete ili dodelite Aplikaciju biće nevažeći i neće imati efekta; i (iv) ne smete dekompajlirati, rastavljati, vršiti obrnuti inženjering niti pokušavati da rekonstruišete, identifikujete ili otkrijete bilo koji izvorni kôd, osnovne ideje, osnovne tehnike korisničkog interfejsa ili algoritme Aplikacije na bilo koji način, osim u meri u kojoj je navedeno ograničenje zabranjeno važećim zakonom.

4. Prava intelektualne svojine

WSA je jedini i ekskluzivni vlasnik svih prava, vlasništva i interesa u Aplikaciji i sadržaju koji se nalazi u Aplikaciji ili je dostupan u vezi sa njom, uključujući sva autorska prava, žigove, patente i druga prava intelektualne svojine i vlasništva. Nijedno pravo, vlasništvo ili interes u Aplikaciji ili njenom sadržaju ne prenose se na vas niti dodeljuju vama, osim ograničene uslovne licence odobrene u gornjem Odeljku 3. Sva prava koja nisu izričito odobrena zadržava WSA.

Možete dati podatke, komentare, pitanja ili predloge („Podnesci“). Potvrđujete i slažete se da WSA može koristiti bilo koje Podneske bez ikakve obaveze prema vama (uključujući bilo kakvu obavezu plaćanja naknade) i ovim dodeljujete WSA svetsku, trajnu, neopozivu, prenosivu licencu za reprodukciju, prikazivanje, izvođenje, distribuciju, objavljivanje, modifikovanje, uređivanje ili drugo korišćenje takvih Podnesaka koje WSA može smatrati prikladnim, bez ograničenja, u bilo koje komercijalne i/ili nekomercijalne svrhe, po sopstvenom nahođenju.

5. Ograničenja upotrebe

Pristupanjem Aplikaciji ili njenim korišćenjem slažete se (i) da ste isključivo odgovorni za bilo koje i sve aktivnosti koje nastaju u ovoj Aplikaciji ili njenim korišćenjem, bilo da su ovlašćene ili neovlašćene, (ii) da se pridržavate svih važećih zakona i propisa, i (iii) da ne koristite Aplikaciju na bilo koji način koji je, kako je utvrdila WSA prema sopstvenom nahođenju, štetan za druge na bilo koji način ili krši bilo koji važeći zakon, obaveze ili druga slična ograničenja. Pristupanjem Aplikaciji ili njenim korišćenjem dalje se slažete da nećete:

  • •zadavati ili pokretati bilo koje programe ili skripte koji imaju svrhu ili efekat popisivanja, indeksiranja, istraživanja, automatskog objavljivanja sadržaja ili slanja poruka ili drugog rudarenja podataka bilo kog dela Aplikacije, uključujući, bez ograničenja, korišćenjem bilo kog popisivača, indeksera, pauka, robota ili drugih automatizovanih sredstava bilo koje vrste za pristup ili kopiranje podataka u Aplikaciji, duboko povezivanje sa bilo kojom funkcijom ili sadržajem Aplikacije, slanje poruka ili komunikacija putem Aplikacije, osim ako ih putem komunikacionih interfejsa Aplikacije koje je uspostavila WSA, ne zaobilaze bilo koja zaglavlja isključenja robota ili druge mere koje WSA koristi za ograničavanje pristupa;
  • •pristupati ili koristiti Aplikaciju ili bilo koju od njenih funkcija, sadržaja, materijala ili drugih informacija za kreiranje, „obuku“, fino podešavanje ili drugi razvoj veštačke inteligencije, mašinskog učenja, algoritama ili drugih sličnih tehnologija;
  • •pokušavati da ostvarite neovlašćeni pristup ili narušite bilo koji aspekt Aplikacije ili njenih povezanih sistema ili mreža (ili drugih računarskih sistema ili mreža koji su povezani sa ili se koriste zajedno sa Aplikacijom), bilo rudarenjem lozinki ili bilo kojim drugim sredstvima, i da ćete odmah obavestiti WSA ako saznate za bilo kakvo kršenje bezbednosti u vezi sa Aplikacijom;
  • •ometati upotrebu i uživanje u Aplikaciji od strane trećeg lica;
  • •ometati ili narušavati bezbednosne mere WSA ili njenih dobavljača i da nećete prekršiti ili pokušati da prekršite bezbednost Aplikacije, uključujući, bez ograničenja, (a) pristup podacima koji nisu namenjeni vama ili prijavljivanje na server ili nalog kojem niste ovlašćeni da pristupite; ili (b) pokušaj ispitivanja, skeniranja ili testiranja ranjivosti sistema ili mreže ili kršenje mera bezbednosti ili autentifikacije bez odgovarajućeg odobrenja; ili (c) pristup ili korišćenje Aplikacije ili bilo kog njenog dela bez ovlašćenja;
  • •objavljivati, prenositi ili na drugi način učiniti dostupnim bilo koji virus, crva, špijunski softver ili bilo koji drugi računarski kôd, datoteku ili program koji može oštetiti ili oteti ili ima za cilj da ošteti ili otme rad bilo kog hardvera, softvera ili telekomunikacione opreme;
  • •lažno predstaviti svoj identitet;
  • •slati ili na drugi način prenositi Aplikaciji ili putem nje bilo koji nezakonit, povređujući, štetan, uznemiravajući, klevetnički, opsceni, preteći, mrzilački ili drugi neprihvatljiv materijal bilo koje vrste, bilo koji materijal koji može naneti štetu ili odlaganje Aplikaciji ili računarima bilo koje vrste, i bilo koju neželjenu komunikaciju, oglašavanje, pozive ili promotivne materijale.

6. Odricanje od garancije

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, WSA se odriče svih izjava, garancija i uslova, izričitih ili podrazumevanih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumevane uslove ili garancije mogućnosti prodaje i prikladnosti za određenu svrhu. WSA ne izjavljuje, ne jemči niti garantuje da će upotreba Aplikacije biti neprekidna ili bez grešaka, da će nedostaci biti ispravljeni ili da Aplikacija ili sistemi koji je čine dostupnom ne sadrže viruse ili druge štetne komponente. Aplikacija i podaci ovde su navedeni „onakvi kakvi jesu“ i „onako kako su dostupni“. WSA ima pravo da ukine Aplikaciju u bilo kom trenutku iz bilo kog razloga ili bez razloga; WSA nije obavezna da pruža bilo kakvu podršku za održavanje, tehničku ili drugu podršku za Aplikaciju. WSA ne daje nikakva jemstva i odriče se bilo kakve podrazumevane garancije ili izjave o njenoj tačnosti, relevantnosti, blagovremenosti, potpunosti ili prikladnosti bilo kog sadržaja objavljenog u Aplikaciji za određenu svrhu. WSA ne preuzima nikakvu odgovornost koja proizilazi iz ili se odnosi na kašnjenje, neuspeh, prekid ili oštećenje bilo kojih podataka ili drugih informacija koje se prenose u vezi sa korišćenjem Aplikacije, ili za bilo kakvu interakciju između vas i vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate, uključujući bilo kakve preporuke ili podešavanja vaših slušnih aparata od strane vašeg zdravstvenog radnika ili stručnjaka za slušne aparate putem funkcije TeleCare.

7. Ograničenje odgovornosti; odšteta

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, WSA neće biti odgovorna ni za kakvu štetu koja proizilazi iz, koja je nastala iz ili koja se odnosi na pristup ili korišćenje (ili nemogućnost pristupa ili korišćenja) Aplikacije, uključujući, bez ograničenja, bilo kakvu direktnu, indirektnu, posebnu, slučajnu, posledičnu ili kaznenu štetu ili bilo koji drugi gubitak ili štetu bilo koje vrste.

Slažete se da obeštetite, branite i zaštitite WSA, njene dobavljače i njihove povezane kompanije, zaposlene, službenike, direktore, agente, davaoce licence, dobavljače, službenike, akcionare i predstavnike svakog od njih od bilo koje odgovornosti, gubitka, zahteva, štete i troškova (uključujući razumne advokatske honorare i troškove) u vezi sa (i) vašim kršenjem ovih Odredbi i uslova ili bilo kog važećeg zakona, propisa ili sličnog ograničenja; i (ii)) pristupom ili korišćenjem ili zloupotrebom Aplikacije i njenih funkcionalnosti koje vršite vi ili bilo koja druga strana korišćenjem slušnih aparata i/ili uređaja ili bilo koje usluge ili sadržaja koji se nudi u vezi sa Aplikacijom.

Da bi se izbegla sumnja, ništa u ovim Odredbama i uslovima ne isključuje niti ograničava bilo kakva jemstva, pravni lek ili pravo koji se ne mogu isključiti ili ograničiti važećim zakonom, uključujući jemstva koja se odnose na isporuku robe i usluga koja se primenjuju prema važećem zakonu o zaštiti potrošača.

8. Promene Odredbi i uslova

WSA zadržava pravo da promeni ove Odredbe i uslove u bilo kom trenutku i ovde će objaviti ažurirane Odredbe i uslove. Ako nastavite da koristite Aplikaciju nakon takvog ažuriranja, slažete se da ćete biti vezani izmenjenim Odredbama i uslovima.

9. Merodavno pravo

Svaki spor ili zahtev koji proizilazi iz Aplikacije ili se odnosi na nju regulisan je materijalnim zakonima države Njujork.

10. Obavezna arbitraža sporova; odricanje od kolektivne tužbe

Pristupom ili korišćenjem Aplikacije slažete se da ćete biti vezani sledećim sporazumom o arbitraži:

  • •Vi i WSA se slažete da će se bilo koji zahtevi, diskusije ili sporovi bilo koje prirode, uključujući delikt i zakonske zahteve, koji proizilaze iz ovih Odredbi i uslova ili se odnose na njih, bilo koji pristup ili korišćenje Aplikacije (uključujući, bez ograničenja, funkcije Digitalni pomoćnik ili TeleCare), uključujući sva pitanja arbitraže (kolektivno, „Spor“), rešavati pojedinačnom obavezujućom arbitražom kojom upravlja JAMS u skladu sa važećim pravilima arbitraže, kako je navedeno u nastavku, od strane jedinog arbitra ili suda za sporove male vrednosti, osim ako je to zakonom zabranjeno. U ARBITRAŽI NEMA SUDIJE NITI POROTE, A SUDSKI PREGLED ARBITRAŽNE ODLUKE JE OGRANIČEN. ARBITAR SE MORA PRIDRŽAVATI OVOG ARBITRAŽNOG SPORAZUMA I MOŽE NA POJEDINAČNOJ OSNOVI DEDELITI ISTU ŠTETU I NAKNADU KAO SUD. Vi i WSA se takođe slažete da ovaj arbitražni sporazum utiče na međudržavnu trgovinu tako da se Zakon o arbitraži Sjedinjenih Američkih Država i savezni zakon o arbitraži, a ne državni zakon, primenjuju i da regulišu sva pitanja u vezi sa mogućnošću izvršenja ovog arbitražnog sporazuma, uključujući sva pitanja mogućnosti arbitraže (uprkos navedenoj opštoj odredbi o izboru zakona).
  • •Vi i WSA se slažete da bi bilo korisno razgovarati i, nadamo se, rešiti bilo koji Spor pre nego što se pokrene formalni postupak; pod uslovom, međutim, da WSA to ne mora učiniti u okolnostima u kojima se radi o zahtevima koji uključuju njena prava intelektualne svojine („Sporovi o intelektualnoj svojini“). Strana koja podnosi zahtev – bilo vi ili WSA – poslaće pismo drugoj strani u kojem ukratko obrazlaže zahtev i zahtev za naknadu („Obaveštenje o sporu“). Ako zahtev podnosi WSA, pismo se šalje e-poštom na adresu e-pošte navedenu na vašem nalogu, ako postoji. Ako takve informacije ne postoje, onda WSA nema obavezu obaveštavanja ili odlaganja prema ovom Odeljku 10(B). Ako zahtev podnosite vi, pismo se šalje na disputesusa@wsa.com. Obaveštenje o sporu mora sadržati dovoljno informacija da bismo pokušali da rešimo vaš zahtev, uključujući (a) vaše ime; (b) vašu adresu e-pošte i broj telefona; (c) pisani opis problema, relevantne dokumente i prateće informacije; i (d) dobronamerni obračun štete za koju tvrdite da ste pretrpeli, uključujući izjavu o konkretnoj naknadi koju tražite. Vi i WSA se slažete da dobronamerno pregovarate o bilo kom Sporu tokom perioda od šezdeset (60) dana. Ako se Spor ne reši u roku od šezdeset (60) dana od prijema Obaveštenja o sporu, podnosilac zahteva može pokrenuti postupak na način naveden u ovom Odeljku 10 ili kako je dozvoljeno važećim zakonom. Međutim, vi ili WSA možete pre isteka ovog perioda od šezdeset (60) dana tražiti privremene pravne lekove kao što je preliminarna sudska zabrana, u skladu sa Odeljkom 10(D).
  • •Ako nismo u mogućnosti da rešimo Spor u roku od šezdeset (60) dana uprkos tim dobronamernim naporima, onda vi ili WSA možete pokrenuti arbitražni postupak ili sudski postupak za sporove male vrednosti. Svaki Spor ili arbitražni zahtev koji se na njega odnosi biće podnet organizaciji JAMS (www.jamsadr.com) na konačnu i obavezujuću arbitražu prema njenim Sveobuhvatnim arbitražnim pravilima i procedurama ako je vrednost spornog pitanja veća od 250.000 USD ili prema njenim Pojednostavljenim arbitražnim pravilima i procedurama ako je vrednost spornog pitanja 250.000 USD ili manja, koja će se održati u Njujorku pred jednim arbitrom. Arbitar će biti izabran međusobnim dogovorom strana ili, ako se strane ne mogu dogovoriti, onda kako je utvrđeno važećim pravilima JAMS-a.

Plaćanje svih naknada za podnošenje, administraciju i arbitra biće regulisano pravilima JAMS-a. Ako pokrenete arbitražu, od vas se traži da JAMS-u platite početnu naknadu za podnošenje zahteva, ali WSA će vam nadoknaditi ovu naknadu za podnošenje po zaključku arbitraže u meri u kojoj ona premašuje naknadu za podnošenje žalbe saveznom ili državnom sudu u jurisdikciji vašeg prebivališta. Ako arbitar utvrdi da je ili suština vašeg zahteva ili tražena naknada bila neosnovana, ili da je vaš zahtev podnet u nepravilnu svrhu (utvrđeno prema standardima u Saveznom pravilu parničnog postupka 11(b)), tada WSA neće nadoknaditi vašu početnu naknadu za podnošenje zahteva. Ovaj arbitražni sporazum ovlašćuje arbitra da dodeli naknade ili druge sankcije protiv vašeg savetnika. Sve činjenice, dokazi, dokumenti ili svedočenja uvedeni ili proizvedeni u arbitražnom postupku mogu se koristiti samo u tom postupku i ne mogu se otkriti, uvesti ili koristiti u drugom arbitražnom postupku, čak i ako uključuje iste ili slične zahteve. Vi i WSA se takođe slažete da arbitar neće biti vezan odlukama u bilo kojoj prethodnoj arbitraži koja ne uključuje iste strane, čak i ako su uključivale iste ili slične zahteve.

Arbitraža je poverljiv postupak, zatvoren za širu javnost; pod uslovom, međutim, da strana može otkriti informacije koje se odnose na arbitražni postupak advokatima, pružaocima osiguranja, revizorima i drugim stručnim savetnicima koje angažujte ta strana i njene podružnice. Činjenica da postoji spor između strana koji je predmet arbitraže biće poverljiva u istoj meri.

Osim izričito navedenog u ovom Odeljku 10, nijedna strana nema pravo niti joj je dozvoljeno da započne ili održi bilo kakav postupak pred sudom u vezi sa bilo kojim Sporom sve dok se takav Spor konačno ne odluči arbitražom kako je ovde predviđeno, a tada samo radi sprovođenja odluke arbitra; međutim, pod uslovom da WSA može tražiti privremenu, sudsku ili pravičnu zaštitu kod nadležnog suda, bez odustajanja od svog prava na arbitražu ili prinudu na arbitražu u Sporu prema ovom Odeljku.

  • •Dozvoljeni pravni lekovi; Ograničenje sudske zabrane. Arbitar može na pojedinačnoj osnovi dodeliti bilo koju pravnu zaštitu koja bi bila dostupna na sudu, uključujući sudsku zabranu ili deklaratornu zaštitu. Ako tražite sudsku zabranu ili deklaratornu zaštitu, slažete se da arbitar može dodeliti sudsku zabranu ili deklaratornu zaštitu samo u vašu korist, i samo u meri u kojoj je to neophodno za rešavanje vašeg pojedinačnog zahteva. U SKLADU SA VAŽEĆIM ZAKONOM, AKO TVRDITE DA STE PRETRPELI BILO KAKAV GUBITAK, ŠTETU ILI POVREDE U VEZI SA VAŠIM KORIŠĆENJEM APLIKACIJE, TADA SE GUBICI, ŠTETE I POVREDE NEĆE SMATRATI NEPOPRAVLJIVIM ILI DOVOLJNIM DA VAM DAJU PRAVO NA ZABRANU ILI NA DRUGU PRAVIČNU NAKNADU BILO KOJE VRSTE. TO ZNAČI (BEZ OGRANIČENJA) DA SE, U VEZI SA VAŠIM ZAHTEVOM, SLAŽETE DA NEĆETE TRAŽITI I DA VAM NEĆE BITI DOZVOLJENO DA DOBIJETE BILO KAKAV SUDSKI ILI DRUGI POSTUPAK KOJI MOŽE OMETATI ILI SPREČITI RAZVOJ ILI KORIŠĆENJE APLIKACIJE, ILI BILO KOG NJENOG ASPEKTA, ILI INTELEKTUALNE SVOJINE U VLASNIŠTVU, POD LICENCOM, U KORIŠĆENJU ILI POD KONTROLOM WSA.
  • •Ovaj Odeljak 10 je regulisan isključivo Zakonom o arbitraži Sjedinjenih Američkih Država, 9 U.S.C. 1, i nadalje, a ne zakonom bilo koje države, i primenljiv je u skladu sa njegovim odredbama na osnovu samoizvršnosti. Vi i WSA se slažete da ovaj Odeljak 10 zadovoljava zahtev „pisane forme“ Saveznog zakona o arbitraži. Ovaj Odeljak 10 može se izmeniti samo međusobnim dogovorom.
  • •Odricanje od kolektivne tužbe i konsolidovanih tužbi („Odricanje od kolektivne tužbe“). U skladu sa važećim zakonom, i vi i WSA slažete se da strana može podneti zahteve samo u svom individualnom svojstvu i u svoje ime. Vi i WSA se odričete prava da pokrenete bilo koji Spor kao kolektivnu, konsolidovanu, masovnu, zastupničku, grupnu ili privatnu tužbu javnog tužioca, ili da učestvujete u kolektivnoj, konsolidovanoj, masovnoj, zastupničkoj, grupnoj ili privatnoj tužbi javnog tužioca u vezi sa bilo kojim Sporom koji je pokrenulo neko drugo lice. Bez obzira na bilo koju suprotnu odredbu u Sveobuhvatnim arbitražnim pravilima i procedurama JAMS-a, arbitar neće imati ovlašćenje ili bilo kakvu nadležnost da prihvati arbitražu kao kolektivnu, konsolidovanu, masovnu, zastupničku ili privatnu tužbu javnog tužioca ili da konsoliduje, pridruži ili na drugi način kombinuje Sporove različitih lica u jedan postupak.
  • •Odricanje prava na suđenje pred porotom. U SKLADU SA VAŽEĆIM ZAKONOM, AKO SE SPOR ODVIJA NA SUDU, A NE PUTEM ARBITRAŽE, VI I WSA SE OVIM ODRIČETE SVAKOG PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM U VEZI SA SVIM ZAHTEVIMA I PITANJIMA KOJA NASTAJU IZ, U VEZI SU SA, KOJA SE DOTIČU ILI SU POVEZANA SA NJIMA, UKLJUČUJUĆI BILO KOJI ZAHTEV KOJI PROIZILAZI IZ UGOVORA, DELIKTA ILI PREVARE.
  • •Sporovi malih vrednosti. Bez obzira na gore navedeno, vi ili WSA možete podneti kvalifikovani zahtev za spor (osim sporova za intelektualnu svojinu) pred sudom za sporove male vrednosti, u skladu sa Odeljkom 10(B). Vi ili WSA možete izabrati da se Spor raspravlja na sudu za male sporove, a ne u arbitraži, u bilo koje vreme pre imenovanja arbitra, tako što ćete pisanim putem obavestiti drugu stranu o tom izboru. Materijalno pravo koje se primenjuje na takav spor biće zakon države Njujork, bez obzira na principe sukoba zakona.

11. Datum poslednjeg ažuriranja

Ove Odredbe i uslovi poslednji put su ažurirani August 24, 2026.