Terms and Conditions Polish

Globalne warunki korzystania, z wyłączeniem mieszkańców USA (w celu zapoznania się z wersją dotyczącą USA należy przewinąć dokument w dół do miejsca znajdującego się poniżej niniejszych Globalnych warunków korzystania)

Niniejsza aplikacja (zwana dalej „Aplikacją”) została opracowana i udostępniona przez WS Audiology A/S (dalej „WSA”).
Akceptując niniejsze postanowienia i korzystając z Aplikacji na swoim urządzeniu mobilnym, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania (w tym wszelkich wprowadzonych w nich zmian) oraz oświadcza, że jest: (i) osobą pełnoletnią w kraju zamieszkania oraz że (ii) ma zdolność prawną do zaakceptowania niniejszych Warunków korzystania. W PRZYPADKU BRAKU ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI KORZYSTANIA NIE NALEŻY KORZYSTAĆ Z APLIKACJI.

Zakres

Aplikacja jest akcesorium do aparatów słuchowych służącym wygodzie Użytkownika. Aplikacji można używać w celu dostosowania aparatów słuchowych w ograniczonym zakresie. Z aparatów słuchowych można również korzystać bez Aplikacji w razie potrzeby.

Jednym ze sposobów uzyskania dostępu do świadczeniodawcy opieki zdrowotnej lub protetyka słuchu jest funkcja TeleCare udostępniona w Aplikacji. Funkcja TeleCare zapewnia możliwość bezpośredniej komunikacji ze świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu w przypadku aktywowania tej usługi w Aplikacji. Ponieważ TeleCare jest usługą wyłącznie transmisyjną, cała komunikacja dokonywana za pośrednictwem TeleCare odbywa się wyłącznie między Użytkownikiem a jego świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu, a WSA nie jest w żaden sposób zaangażowana w taką komunikację poza zapewnieniem świadczeniodawcy opieki zdrowotnej lub protetykowi słuchu funkcjonalności, która ją umożliwia. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących któregokolwiek z zaleceń przekazanych za pośrednictwem funkcji TeleCare należy się skontaktować bezpośrednio ze świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ WSA nie ma wiedzy na temat takich sesji ani nie bierze w nich udziału.

Prawo użytkowania

Z zastrzeżeniem zgodności z niniejszymi Warunkami, WSA udziela Użytkownikowi odwołalnej, ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na pobieranie, instalowanie i korzystanie z Aplikacji na urządzeniu mobilnym wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku, o ile WSA oferuje tę Aplikację w jurysdykcji Użytkownika.
Użytkownik może zaprzestać korzystania z Aplikacji i odinstalować ją w dowolnym momencie.

Użytkownik rozumie i zgadza się, że (i) zezwalając na pobieranie Aplikacji, WSA nie przekazuje Użytkownikowi tytułu do Aplikacji; (ii) nie ma prawa kopiować, modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć na jakikolwiek język, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych opartych na Aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody WSA oraz (iii) nie ma prawa dekompilować, demontować, rekonstruować, identyfikować ani odkrywać żadnego kodu źródłowego, pomysłów czy technik wykorzystanych w interfejsie Użytkownika ani algorytmów Aplikacji ani przeprowadzać w tym zakresie inżynierii wstecznej w żaden sposób, z wyjątkiem zakresu, w jakim powyższe ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

Prawa własności intelektualnej

WSA jest jedynym i wyłącznym właścicielem wszelkich praw, tytułów i udziałów w Aplikacji oraz treści prezentowanych w Aplikacji lub dostępnych w związku z nią, w tym wszystkich praw autorskich, znaków towarowych, patentów i innych praw własności intelektualnej i własności. Żadne prawo, tytuł ani udziały w Aplikacji lub jej zawartości nie są przekazywane ani udzielane Użytkownikowi, z wyłączeniem ograniczonej licencji warunkowej udzielonej w Sekcji powyżej (Prawo użytkowania); wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone przez WSA.

Zastrzeżenie dotyczące gwarancji

Z zastrzeżeniem warunków, których nie można wykluczyć (patrz Sekcja „Ograniczenie odpowiedzialności” poniżej), oraz w najszerszym zakresie dopuszczalnym zgodnie z obowiązującym prawem WSA zrzeka się wszelkich oświadczeń, gwarancji i warunków, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych warunków lub gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu. WSA nie oświadcza ani nie gwarantuje, że korzystanie z Aplikacji będzie miało charakter nieprzerwany lub wolny od błędów, że wady zostaną naprawione lub że Aplikacja lub systemy, które są wykorzystywane do jej udostępniania, są wolne od wirusów lub innych szkodliwych składników. Aplikacja oraz zamieszczone tu dane są dostarczane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”. WSA może zaprzestać umożliwiania korzystania z Aplikacji w dowolnym momencie z dowolnego powodu lub bez żadnego powodu; WSA nie jest zobowiązana do wykonywania żadnych czynności dotyczących konserwacji, wsparcia technicznego lub innego rodzaju wsparcia dla Aplikacji. WSA nie udziela żadnych gwarancji i zrzeka się jakichkolwiek dorozumianych gwarancji lub oświadczeń dotyczących prawidłowości, trafności, terminowości, kompletności lub stosowności jakichkolwiek treści zamieszczonych w Aplikacji do określonego celu. WSA nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z opóźnienia, awarii, przerwy lub uszkodzenia jakichkolwiek danych lub innych informacji przekazywanych w związku z korzystaniem z Aplikacji lub za jakąkolwiek interakcję między Użytkownikiem a jego świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu, w tym wszelkich zaleceń lub korekt wprowadzonych do aparatów słuchowych przez świadczeniodawcę opieki zdrowotnej lub protetyka słuchu za pośrednictwem funkcji TeleCare.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo WSA nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z dostępu do lub korzystania z Aplikacji (lub niemożności dostępu lub korzystania z niej) bądź związane z dostępem do lub korzystaniem z niej, w tym między innymi za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, szczególne, przypadkowe, wtórne lub karne szkody lub jakiekolwiek inne straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju.

Dla uniknięcia wątpliwości żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyklucza ani nie ogranicza żadnych gwarancji, środków zaradczych ani praw, które nie mogą być wyłączone lub ograniczone przez obowiązujące prawo, w tym mających zastosowanie gwarancji dotyczących dostaw towarów i usług zgodnych z obowiązującym prawem konsumenckim (warunki, których nie można wykluczyć; więcej informacji na ten temat zamieszczono w Sekcji Zastrzeżenia dotyczące gwarancji powyżej).

Niezależnie od powyższego, ograniczenie odpowiedzialności zawarte w niniejszych Warunkach korzystania nie ma zastosowania w przypadku rażącego zaniedbania lub winy umyślnej WSA.

Zmiany

WSA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym momencie, a w przypadku chęci dalszego korzystania z Aplikacji Użytkownik będzie zobowiązany do zaakceptowania Warunków korzystania wraz ze zmianami. Wszelkie zmiany wejdą w życie i zostaną włączone do niniejszych Warunków korzystania w momencie ich zaakceptowania przez Użytkownika. W przypadku braku zgody na zmienione Warunki korzystania Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji. W takim przypadku nie będzie już mógł uzyskać dostępu do funkcji udostępnionych w Aplikacji. Użytkownik nadal będzie jednak mógł korzystać z aparatów słuchowych.

Prawo właściwe i spory

Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z Aplikacji lub związane z nią podlegają prawu materialnemu Danii, a miejscem właściwym do rozstrzygnięcia sporu sądowego jest Dania, chyba że lokalne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inne prawo właściwe i miejsce.

Ponadto żadne z postanowień niniejszych Warunków korzystania nie wpływa na prawa Użytkownika do powoływania się na bezwzględnie obowiązujące przepisy odpowiedniego prawa lokalnego.

Data ostatniej aktualizacji

Niniejsze Warunki korzystania zostały ostatnio zaktualizowane August 24, 2026.

Mieszkańcy USA — Warunki korzystania

Ta aplikacja (zwana dalej Aplikacją) została opracowana i udostępniona przez WS Audiology A/S (WSA).
Pobierając Aplikację, uzyskując do niej dostęp lub korzystając z niej, Użytkownik zgadza się na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania (w tym wszelkich wprowadzonych w nich zmian) i oświadcza, gwarantuje i zgadza się, że: (a) ma co najmniej 18 lat i zgodnie z prawem jest w stanie zaakceptować niniejsze Warunki korzystania; (b) nie został wcześniej zawieszony ani usunięty z innych usług oferowanych przez WSA. W PRZYPADKU BRAKU ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI KORZYSTANIA NIE NALEŻY KORZYSTAĆ Z APLIKACJI.

Należy się uważnie zapoznać z niniejszymi Warunkami korzystania, ponieważ ograniczają one naszą odpowiedzialność i wymagają określonych oświadczeń ze strony Użytkownika. Należy pamiętać, że niniejsze Warunki korzystania wymagają obowiązkowego arbitrażu w sporach i zrzeczenia się możliwości wniesienia pozwu zbiorowego. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat arbitrażu należy się zapoznać z treścią Sekcji 10 poniżej.

1. Zakres

2. Rola WSA

WSA nie jest świadczeniodawcą opieki zdrowotnej ani protetykiem słuchu. Rola WSA ogranicza się do udostępniania Użytkownikowi pewnych informacji i funkcji dotyczących aparatów słuchowych i/lub do ułatwienia dostępu do świadczeniodawców opieki zdrowotnej i/lub protetyków słuchu na żądanie Użytkownika. Jednym ze sposobów uzyskania dostępu do świadczeniodawcy opieki zdrowotnej lub protetyka słuchu jest funkcja TeleCare udostępniona w Aplikacji. Funkcja TeleCare zapewnia możliwość bezpośredniej komunikacji ze świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu w przypadku aktywowania tej usługi w Aplikacji. Ponieważ TeleCare jest usługą wyłącznie transmisyjną, cała komunikacja dokonywana za pośrednictwem TeleCare odbywa się wyłącznie między Użytkownikiem a jego świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu, a WSA nie jest w żaden sposób zaangażowana w taką komunikację poza zapewnieniem świadczeniodawcy opieki zdrowotnej lub protetykowi słuchu funkcjonalności, która ją umożliwia. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących któregokolwiek z zaleceń przekazanych za pośrednictwem funkcji TeleCare należy się skontaktować bezpośrednio ze świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ WSA nie ma wiedzy na temat takich sesji ani nie bierze w nich udziału. WSA jest niezależna od świadczeniodawców opieki zdrowotnej i protetyków słuchu i nie ponosi odpowiedzialności za ich działania ani zaniechania ani za żadne treści przekazywanych przez nich wiadomości. WSA nie zajmuje się praktyką medyczną.

Aplikacja nie zapewnia porad medycznych i nie służy tworzeniu relacji typu świadczeniodawca opieki zdrowotnej / pacjent między Użytkownikiem a WSA. Wszelkie usługi, funkcje lub treści dostarczane przez Aplikację lub uzyskane w ramach korzystania z niej nie mają na celu zastąpienia porad protetyka słuchu. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących stanu zdrowia należy się skonsultować z lekarzem lub innym wykwalifikowanym świadczeniodawcą opieki zdrowotnej. W przypadku wszystkich nagłych problemów medycznych należy zadzwonić pod numer 911 lub skontaktować się z lekarzem. WSA nie ponosi odpowiedzialności za żadne porady, przebieg leczenia, diagnozy ani jakiekolwiek inne informacje, usługi lub produkty, które Użytkownik może uzyskać w wyniku interakcji ze świadczeniodawcą(-ami) lub w inny sposób.

3. Prawa użytkowania

Użytkownik rozumie i zgadza się, że (i) zezwalając na pobieranie Aplikacji, WSA nie przekazuje Użytkownikowi tytułu do Aplikacji; (ii) nie ma prawa kopiować, modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć na jakikolwiek język, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych opartych na Aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody WSA, (iii) nie ma prawa cedować, dzierżawić, najmować ani użyczać Aplikacji jakiejkolwiek osobie ani jakiemukolwiek, a wszelkie próby udzielenia podlicencji, przeniesienia lub scedowania Aplikacji będą nieważne i nieskuteczne, oraz (iv) nie ma prawa dekompilować, demontować, rekonstruować, identyfikować ani odkrywać żadnego kodu źródłowego, pomysłów czy technik wykorzystanych w interfejsie Użytkownika ani algorytmów Aplikacji ani przeprowadzać w tym zakresie inżynierii wstecznej w jakikolwiek sposób, z wyjątkiem zakresu, w jakim powyższe ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

4. Prawa własności intelektualnej

WSA jest jedynym i wyłącznym właścicielem wszelkich praw, tytułów i udziałów w Aplikacji oraz treści prezentowanych w Aplikacji lub dostępnych w związku z nią, w tym wszystkich praw autorskich, znaków towarowych, patentów i innych praw własności intelektualnej i własności. Żadne prawo, tytuł ani udziały w Aplikacji lub jej zawartości nie są przekazywane ani udzielane Użytkownikowi, z wyłączeniem ograniczonej licencji warunkowej udzielonej w Sekcji 3 powyżej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone przez WSA.

Użytkownik może przekazywać informacje, komentarze, uwagi lub sugestie („Zgłoszenia”). Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że WSA może wykorzystywać wszelkie Zgłoszenia bez jakichkolwiek zobowiązań względem niego (w tym obowiązku wypłaty odszkodowania) i niniejszym udziela WSA ogólnoświatowej, wieczystej, nieodwołalnej, wolnej od tantiem, zbywalnej licencji na wszelkie powielanie, wyświetlanie, wykonywanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub innego rodzaju wykorzystywanie takich Zgłoszeń, które WSA może uznać za stosowne, bez ograniczeń, do wszelkich celów komercyjnych i/lub niekomercyjnych, według własnego uznania.

5. Ograniczenia użytkowania

Uzyskując dostęp do Aplikacji lub korzystając z niej, Użytkownik zgadza się (i) ponosić wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania, które mają miejsce w ramach Aplikacji, niezależnie od tego, czy są one upoważnione, czy nieupoważnione, (ii) przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji oraz (iii) nie korzystać z Aplikacji w jakikolwiek sposób który, według uznania WSA, szkodzi innym osobom lub narusza obowiązujące prawo, przepisy, obowiązki lub inne podobne ograniczenia. Uzyskując dostęp do Aplikacji lub korzystając z niej, Użytkownik zgadza się ponadto, że nie będzie:

•powodować ani uruchamiać żadnych programów ani skryptów, których celem lub skutkiem jest scrapowanie, indeksowanie, badanie lub automatyczne publikowanie treści bądź wysyłanie wiadomości lub innego rodzaju eksploracja danych w dowolnej części Aplikacji, w tym, bez ograniczeń, za pomocą scrapera, robota indeksującego, pająka, robota lub innych zautomatyzowanych środków umożliwiających dostęp do danych w Aplikacji lub ich kopiowanie, głębokie linkowanie do dowolnej funkcji lub treści Aplikacji, wysyłanie wiadomości lub komunikatów za pośrednictwem Aplikacji, chyba że odbywa się to za pośrednictwem komunikacyjnych interfejsów Aplikacji ustanowionych przez WSA, omijanie jakichkolwiek nagłówków wykluczających roboty lub innych środków stosowanych przez WSA w celu ograniczenia dostępu;

•uzyskiwać dostępu do ani korzystać z Aplikacji lub jakichkolwiek oferowanych w niej funkcji, treści, materiałów lub innych informacji w celu tworzenia, „szkolenia”, dostrajania lub w inny sposób rozwijania technologii sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, algorytmów lub innych podobnych technologii;

•próbować uzyskać nieupoważnionego dostępu do Aplikacji lub powiązanych z nią systemów lub sieci (lub innych systemów komputerowych bądź sieci połączonych z Aplikacją lub używanych razem z Aplikacją) ani ograniczać skuteczności działania dowolnego ich aspektu, ani eksplorację haseł, ani w jakikolwiek inny sposób, przy czym Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić WSA, jeśli dowie się o jakimkolwiek naruszeniu bezpieczeństwa związanym z Aplikacją;

•utrudniać swobodnego korzystania z Aplikacji przez osoby trzecie;

•zakłócać lub utrudniać działania środków bezpieczeństwa WSA lub jej dostawców ani naruszać lub próbować naruszać bezpieczeństwa Aplikacji, w tym między innymi poprzez (a) dostęp do danych nieprzeznaczonych dla Użytkownika lub logowanie się na serwer lub konto, do którego Użytkownik nie ma dostępu, (b) próby badania, skanowania lub testowania luk w zabezpieczeniach systemu lub sieci bądź naruszenie środków bezpieczeństwa lub uwierzytelniania bez odpowiedniego upoważnienia lub (c) dostęp do lub korzystanie z Aplikacji bądź jakiejkolwiek jej części bez upoważnienia;

•publikować, przesyłać lub w inny sposób udostępniać wirusów, robaków, oprogramowania szpiegującego ani jakiegokolwiek innego kodu komputerowego, pliku ani programu, który może lub ma na celu uszkodzenie lub przejęcie działania jakiegokolwiek sprzętu, oprogramowania lub urządzeń telekomunikacyjnych;

•fałszywie przedstawiać swojej tożsamości;

•wysyłać ani w inny sposób przekazywać do Aplikacji lub za jej pośrednictwem jakichkolwiek niezgodnych z prawem, naruszających, szkodliwych, nękających, zniesławiających, obscenicznych, grożących, nienawistnych lub w inny sposób niepożądanych materiałów, które mogłyby utrudniać lub spowalniać działanie Aplikacji lub komputerów jakiegokolwiek rodzaju, a także jakichkolwiek niezamówionych wiadomości, reklam, zachęt lub materiałów promocyjnych.

6. Zastrzeżenie dotyczące gwarancji

W najszerszym zakresie dopuszczalnym zgodnie z obowiązującym prawem WSA zrzeka się wszelkich oświadczeń, gwarancji i warunków, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych warunków lub gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu. WSA nie oświadcza ani nie gwarantuje, że korzystanie z Aplikacji będzie miało charakter nieprzerwany lub wolny od błędów, że wady zostaną naprawione lub że Aplikacja lub systemy, które są wykorzystywane do jej udostępniania, są wolne od wirusów lub innych szkodliwych składników. Aplikacja oraz zamieszczone tu dane są dostarczane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”. WSA może zaprzestać umożliwiania korzystania z Aplikacji w dowolnym momencie z dowolnego powodu lub bez żadnego powodu; WSA nie jest zobowiązana do wykonywania żadnych czynności dotyczących konserwacji, wsparcia technicznego lub innego rodzaju wsparcia dla Aplikacji. WSA nie udziela żadnych gwarancji i zrzeka się jakichkolwiek dorozumianych gwarancji lub oświadczeń dotyczących prawidłowości, trafności, terminowości, kompletności lub stosowności jakichkolwiek treści zamieszczonych w Aplikacji do określonego celu. WSA nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z opóźnienia, awarii, przerwy lub uszkodzenia jakichkolwiek danych lub innych informacji przekazywanych w związku z korzystaniem z Aplikacji lub za jakąkolwiek interakcję między Użytkownikiem a jego świadczeniodawcą opieki zdrowotnej lub protetykiem słuchu, w tym wszelkich zaleceń lub korekt wprowadzonych do aparatów słuchowych przez świadczeniodawcę opieki zdrowotnej lub protetyka słuchu za pośrednictwem funkcji TeleCare.

7. Ograniczenie odpowiedzialności; odszkodowanie; zwolnienie z odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo WSA nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z dostępu do lub korzystania z Aplikacji (lub niemożności dostępu lub korzystania z niej) bądź związane z dostępem do lub korzystaniem z niej, w tym między innymi za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, szczególne, przypadkowe, wtórne lub karne szkody lub jakiekolwiek inne straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju.

Użytkownik zobowiązuje się ochronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności WSA, jej dostawców i ich podmioty stowarzyszone, pracowników, dyrektorów, agentów, licencjodawców, dostawców, pracowników, akcjonariuszy oraz przedstawicieli każdego z nich w zakresie wszelkiej odpowiedzialności, straty, roszczenia, pozwu, szkód i wydatków (w tym uzasadnionych opłat i kosztów pomocy prawnej) związanych z (i) naruszeniem niniejszych Warunków korzystania lub wszelkich obowiązujących przepisów prawa, przepisów lub podobnych ograniczeń przez Użytkownika oraz (ii) dostępem przez Użytkownika lub jakąkolwiek inną stronę do Aplikacji i jej funkcjonalności, korzystaniem lub niewłaściwym korzystaniem z Aplikacji i jej funkcjonalności przy użyciu aparatów słuchowych i/lub urządzenia lub jakiekolwiek usługi lub treści oferowanej w związku z Aplikacją.

8. Zmiany w Warunkach korzystania

WSA zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym momencie; zaktualizowane Warunki korzystania zostaną opublikowane tutaj. Dalsze korzystanie z Aplikacji po takiej aktualizacji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie zmienionych Warunków korzystania.

9. Prawo właściwe

Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z Aplikacji lub związane z nią podlegają prawu materialnemu stanu Nowy Jork.

10. Obowiązkowy arbitraż w sporach; zrzeczenie się prawa do powództwa grupowego

Uzyskując dostęp do Aplikacji lub korzystając z niej, Użytkownik zgadza się na związanie następującą umową dotyczącą arbitrażu:

•Użytkownik i WSA zgadzają się, że wszelkie roszczenia, nieporozumienia lub spory o jakimkolwiek charakterze, w tym roszczenia deliktowe i ustawowe, wynikające z niniejszych Warunków korzystania lub związane z nimi, jakikolwiek dostęp do lub korzystanie z Aplikacji (w tym między innymi funkcje asystenta cyfrowego lub TeleCare), w tym wszelkie kwestie dotyczące podlegania arbitrażowi (zwane dalej „Sporem”), będą rozstrzygane poprzez indywidualny, wiążący arbitraż prowadzony przez organizację JAMS zgodnie z obowiązującymi zasadami arbitrażu, jak określono poniżej, przez pojedynczego arbitra lub sąd ds. drobnych roszczeń, z zastrzeżeniem przypadków zabronionych przez prawo. W POSTĘPOWANIU ARBITRAŻOWYM NIE MA SĘDZIEGO ANI ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH, A NADZÓR SĄDOWY NAD ORZECZENIEM ARBITRAŻOWYM JEST OGRANICZONY. ARBITER MUSI POSTĘPOWAĆ ZGODNIE Z NINIEJSZĄ UMOWĄ ARBITRAŻOWĄ I MOŻE INDYWIDUALNIE ORZEKAĆ TAKIE SAMO ODSZKODOWANIE I ZADOŚĆUCZYNIENIE JAK SĄD. Użytkownik i WSA zgadzają się również, że niniejsza umowa arbitrażowa wpływa na handel międzystanowy, w związku z czym to nie prawo stanowe, lecz amerykańska Ustawa o arbitrażu oraz federalne prawo arbitrażowe mają do niej zastosowanie i regulują wszelkie kwestie dotyczące wykonalności niniejszej umowy arbitrażowej, w tym wszystkie kwestie dotyczące podlegania arbitrażowi (pomimo ogólnego postanowienia dotyczącego wyboru prawa zamieszczonego powyżej).

•Użytkownik i WSA zgadzają się, że korzystne byłoby omówienie i, w miarę możliwości, rozstrzygnięcie wszelkich Sporów przed wszczęciem formalnego postępowania, z zastrzeżeniem, że WSA nie musi tego robić w sytuacjach dotyczących roszczeń związanych z jej prawami własności intelektualnej („Spory dotyczące własności intelektualnej”). Strona zgłaszająca roszczenie — czy to Użytkownik, czy WSA — wyśle do drugiej strony pismo zawierające krótkie podsumowanie roszczenia i wniosek o zadośćuczynienie („Zawiadomienie o sporze”). W przypadku roszczeń zgłaszanych przez WSA pismo zostanie wysłane pocztą elektroniczną na ewentualny adres e-mail podany na koncie Użytkownika. W przypadku braku powyższych danych WSA nie ma obowiązku przekazywania powiadomienia ani zwlekania z wypełnieniem zobowiązań określonych w Sekcji 10(B) niniejszego dokumentu. W przypadku roszczeń zgłaszanych przez Użytkownika pismo należy wysłać na adres disputesusa@wsa.com. Zawiadomienie o sporze musi zawierać wystarczającą ilość informacji, aby umożliwić próbę rozpatrzenia roszczenia Użytkownika, w tym (a) imię i nazwisko Użytkownika; (b) adres e-mail i numer telefonu Użytkownika; (c) pisemny opis problemu, odpowiednie dokumenty i informacje uzupełniające oraz (d) obliczone w dobrej wierze odszkodowanie za rzekomo poniesione przez Użytkownika szkody, w tym oświadczenie określające konkretne zadośćuczynienie, o które ubiega się Użytkownik. Użytkownik i WSA zgadzają się negocjować każdy Spór w dobrej wierze przez okres sześćdziesięciu (60) dni. Jeżeli Spór nie zostanie rozwiązany w terminie sześćdziesięciu (60) dni od otrzymania Zawiadomienia o sporze, powód może wszcząć postępowanie zgodnie z niniejszą Sekcją 10 lub zgodnie z obowiązującym prawem. Użytkownik lub WSA mogą jednak ubiegać się o tymczasowe środki zaradcze, takie jak wstępne zabezpieczenie sądowe, z zastrzeżeniem postanowień Sekcji 10 (D), przed upływem wyżej wspomnianego 60-dniowego okresu.

•Jeśli mimo opisanych powyżej starań w dobrej wierze nie uda się rozwiązać Sporu w ciągu sześćdziesięciu (60) dni, wówczas Użytkownik lub WSA mogą przystąpić do arbitrażu lub wszcząć postępowanie sądowe w sprawie drobnych roszczeń. Wszelkie Spory lub związane z nimi wnioski o arbitraż zostaną przekazane organizacji JAMS (www.jamsadr.com) w celu przeprowadzenia ostatecznego i wiążącego arbitrażu zgodnie z jej Kompleksowymi Zasadami i Procedurami Arbitrażowymi w przypadku, gdy wartość przedmiotu sporu przekracza 250 000 USD, lub zgodnie z Uproszczonymi Zasadami i Procedurami Arbitrażowymi, gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza 250 000 USD, które to postępowanie będzie się odbywać w Nowym Jorku przed pojedynczym arbitrem. Arbiter zostaje wybrany za obopólną zgodą stron lub, jeśli strony nie mogą dojść do porozumienia, zgodnie z obowiązującymi zasadami JAMS.

Wszystkie opłaty za zgłoszenie, postępowanie i pracę arbitra będą regulowane zgodnie z Zasadami JAMS. W przypadku uruchomienia postępowania arbitrażowego Użytkownik musi uiścić organizacji JAMS wstępną opłatę za zgłoszenie, ale WSA zwróci mu tę ją po zakończeniu arbitrażu w zakresie, w jakim przekracza ona opłatę za złożenie skargi w sądzie federalnym lub stanowym w jurysdykcji zamieszkania Użytkownika. Jeśli arbiter stwierdzi, że roszczenie lub żądane zadośćuczynienie miało charakter bezpodstawny, fałszywy lub nękający bądź że roszczenie zostało zgłoszone w niewłaściwym celu (zgodnie ze standardami Przepisów federalnych w zakresie postępowania cywilnego 11(b)), WSA nie zwróci opłaty za wstępne zgłoszenie. Niniejsza umowa arbitrażowa upoważnia arbitra do nakładania opłat lub innych sankcji na przedstawiciela prawnego Użytkownika. Wszelkie fakty, dowody, dokumenty lub zeznania wprowadzone lub przedstawione w postępowaniu arbitrażowym mogą być wykorzystywane wyłącznie w tym postępowaniu i nie mogą być ujawniane, wprowadzane ani wykorzystywane w innym postępowaniu arbitrażowym, nawet jeśli dotyczy ono tych samych lub podobnych roszczeń. Użytkownik i WSA zgadzają się również, że arbiter nie będzie związany orzeczeniami w żadnych wcześniejszych postępowania arbitrażowych odbywających się bez udziału tych samych stron, nawet jeśli dotyczyły one tych samych lub podobnych roszczeń.

Arbitraż jest postępowaniem poufnym, zamkniętym dla ogółu społeczeństwa, z zastrzeżeniem, że strona może ujawnić informacje dotyczące postępowania arbitrażowego prawnikom, ubezpieczycielom, audytorom i innym profesjonalnym doradcom. Fakt istnienia sporu między stronami, który jest przedmiotem arbitrażu, jest poufny w takim samym zakresie.

Poza wyjątkami wyraźnie określonymi w niniejszej Sekcji 10 żadna ze stron nie jest uprawniona ani nie będzie uprawniona do wszczęcia lub utrzymania żadnego postępowania w sądzie w odniesieniu do żadnego Sporu, dopóki Spór nie zostanie ostatecznie rozstrzygnięty w drodze arbitrażu zgodnie z niniejszą umową, a następnie wyłącznie w celu wykonania orzeczenia arbitra, z zastrzeżeniem, że WSA może wystąpić o tymczasowe środki ochrony prawnej, zabezpieczenie sądowe lub słuszne zadośćuczynienie do mającego jurysdykcję sądu bez zrzeczenia się tym samym prawa do arbitrażu lub wymuszenia arbitrażu w kwestii Sporu zgodnie z postanowieniami niniejszej Sekcji.

•Dopuszczalne środki zaradcze; Ograniczenie zabezpieczenia sądowego. Arbiter może indywidualnie orzekać wszelkie formy zadośćuczynienia, które byłyby dostępne w postępowaniu sądowym, w tym zabezpieczenie sądowe lub orzeczenie ustalające. W przypadku ubiegania się o zabezpieczenie sądowe lub orzeczenie ustalające Użytkownik zgadza się, że arbiter może udzielić zabezpieczenia sądowego lub wydać orzeczenie ustalające wyłącznie na korzyść Użytkownika i tylko w zakresie niezbędnym do rozstrzygnięcia jego konkretnego roszczenia. W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, JEŚLI UŻYTKOWNIK TWIERDZI, ŻE PONIÓSŁ JAKIEKOLWIEK STRATY, SZKODY LUB OBRAŻENIA W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z APLIKACJI, WÓWCZAS TAKIE STRATY, SZKODY I OBRAŻENIA NIE ZOSTANĄ UZNANE ZA NIEODWRACALNE ANI UPRAWNIAJĄCE DO UDZIELENIA ZABEZPIECZENIA SĄDOWEGO ANI ŻADNEGO INNEGO ZADOŚĆUCZYNIENIA ZGODNEGO Z ZASADĄ SŁUSZNOŚCI. OZNACZA TO M.IN., ŻE W ZWIĄZKU ZE SWOIM ROSZCZENIEM UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE NIE BĘDZIE UBIEGAĆ SIĘ I ŻE NIE BĘDZIE MÓGŁ UZYSKAĆ ŻADNYCH ŚRODKÓW ZE STRONY SĄDU LUB INNYCH, KTÓRE MOGŁYBY ZAKŁÓCAĆ LUB UNIEMOŻLIWIĆ ROZWÓJ LUB WYKORZYSTYWANIE APLIKACJI LUB JAKIEGOKOLWIEK JEJ ASPEKTU, LUB WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ, KTÓRA JEST WŁASNOŚCIĄ WSA LUB JEST PRZEZ WSA UDOSTĘPNIANA NA LICENCJI, UŻYWANA LUB KONTROLOWANA.

•Postanowienia niniejszej Sekcja 10 podlegają wyłącznie amerykańskiej Ustawie o arbitrażu, 9 U.S.C. 1 i nast., a nie prawu jakiegokolwiek państwa, i mogą być egzekwowane zgodnie z postanowieniami tej ustawy na zasadzie samowykonalności. Użytkownik i WSA zgadzają się, że niniejsza Sekcja 10 spełnia wymóg Federalnej ustawy o arbitrażu dotyczący zachowania formy pisemnej. Postanowienia niniejszej Sekcji 10 mogą zostać zmienione wyłącznie za obopólną zgodą.

•Zrzeczenie się prawa do powództwa grupowego i pozwów skonsolidowanych („zrzeczenie się prawa do powództwa grupowego”). Zgodnie z obowiązującym prawem zarówno Użytkownik, jak i WSA zgadzają się, że strona może wnosić wyłącznie roszczenia o charakterze indywidualnym i tylko we własnym imieniu. Użytkownik i WSA zrzekają się prawa do wnoszenia jakiegokolwiek Sporu jako pozwu zbiorowego, skonsolidowanego, masowego, przedstawicielskiego lub ogólnego pozwu wnoszonego przez pełnomocnika, lub do udziału w pozwie zbiorowym, skonsolidowanym, masowym lub przedstawicielskim, lub ogólnym pozwie wnoszonym przez pełnomocnika dotyczącym jakichkolwiek Sporów wniesionych przez jakąkolwiek inną stronę. Niezależnie od wszelkich odmiennych postanowień Kompleksowych zasad i procedur arbitrażowych organizacji JAMS arbiter nie ma uprawnień ani żadnej jurysdykcji do rozpatrywania postępowania arbitrażowego w związku z pozwem zbiorowym, skonsolidowanym, masowym lub przedstawicielskim, lub pozwem ogólnym wnoszonym przez pełnomocnika ani do konsolidacji lub innego rodzaju łączenia Sporów różnych osób w jedno postępowanie.

•Zrzeczenie się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych. ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM, JEŚLI SPÓR TOCZY SIĘ W SĄDZIE, A NIE W DRODZE ARBITRAŻU, UŻYTKOWNIK I WSA NINIEJSZYM ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH W ODNIESIENIU DO WSZYSTKICH ROSZCZEŃ I KWESTII WYNIKAJĄCYCH Z NICH, ZWIĄZANYCH Z NIMI LUB ICH DOTYCZĄCYCH, W TYM WSZELKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z UMOWY, DELIKTU LUB OSZUSTWA.

•Sprawy dotyczące drobnych roszczeń. Niezależnie od powyższego Użytkownik lub WSA mogą wnieść kwalifikowalne roszczenie dotyczące Sporu (innego niż Spory dotyczące własności intelektualnej) do sądu do spraw drobnych roszczeń, z zastrzeżeniem postanowień Sekcji 10 (B). Użytkownik lub WSA mogą zdecydować się na rozpatrzenie Sporu w sądzie do spraw drobnych roszczeń, a nie w ramach postępowania arbitrażowego, w dowolnym momencie przed wyznaczeniem arbitra, powiadamiając drugą stronę o takiej decyzji na piśmie. Prawem materialnym mającym zastosowanie do takiego sporu jest prawo nowojorskie, bez względu na zasady kolizji praw.

11. Data ostatniej aktualizacji

Niniejsze Warunki korzystania zostały ostatnio zaktualizowane August 24, 2026.