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Allgemeine Geschäftsbedingungen, ausgenommen US-Bürger (bitte scrollen Sie nach unten, um eine spezifische US-Version nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen)

Diese App (nachfolgend „App“) wurde entwickelt und wird von WS Audiology A/S (nachfolgend „WSA“) zur Verfügung gestellt.
Durch die Annahme und Nutzung der App auf Ihrem Mobilgerät erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich etwaiger Änderungen dieser Bedingungen) einverstanden, und Sie erklären und garantieren, dass Sie: (i) über das in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter hinaus sind; und (ii) rechtmäßig in der Lage sind, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, VERWENDEN SIE DIE APP NICHT.

Umfang.

Die App ist ein Zubehör zu Ihren Hörsystemen, das für Ihren Komfort bestimmt ist. Sie können die App verwenden, um Ihre Hörsysteme in einem begrenzten Bereich anzupassen. Es ist möglich, Ihre Hörsysteme ohne die App zu verwenden, wenn Sie sich dafür entscheiden.

Eine Möglichkeit, auf Ihren Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker zuzugreifen, ist die TeleCare-Funktionalität in der App. TeleCare bietet Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker zu kommunizieren, wenn Sie dies wünschen, indem Sie diesen Service in der App aktivieren. Da TeleCare ein reiner Übertragungsdienst ist, erfolgen alle über TeleCare durchgeführten Kommunikationen ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, wobei WSA an keiner dieser Kommunikationen beteiligt ist, außer um Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker die Funktionalität zu bieten, um solche Kommunikationen zu ermöglichen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu einer der Empfehlungen haben, die Ihnen über TeleCare zur Verfügung gestellt werden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, um weitere Unterstützung zu erhalten, da WSA weder Kenntnisse zu diesen Sitzungen hat noch daran beteiligt ist.

Nutzungsrecht

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt Ihnen WSA eine widerrufliche, beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der App auf Ihrem mobilen Gerät ausschließlich für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung, solange WSA diese App in Ihrer Gerichtsbarkeit anbietet.
Es steht Ihnen jederzeit frei, die Nutzung einzustellen und die App zu deinstallieren.

Sie verstehen und stimmen zu, dass (i) WSA Ihnen durch die Erlaubnis zum Herunterladen der App das Eigentum an der App nicht überträgt; (ii) Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von WSA die App nicht kopieren, ändern, anpassen, in eine beliebige Sprache übersetzen, verteilen oder auf der App basierenden abgeleiteten Werke erstellen; und (iii) Sie dürfen keinen Quellcode, zugrunde liegende Ideen, zugrunde liegende Benutzeroberflächentechniken oder Algorithmen der App dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln oder versuchen, auf irgendeine Weise zu rekonstruieren, zu identifizieren oder zu entdecken, es sei denn, die vorstehende Einschränkung ist nach geltendem Recht verboten.

Geistige Eigentumsrechte

WSA ist alleiniger und ausschließlicher Eigentümer aller Rechte, Ansprüche und Anteile an der App und den Inhalten, die in der App enthalten oder in Verbindung mit ihr zugänglich sind, einschließlich aller Urheberrechte, Marken, Patente und anderer geistiger Eigentums- und Urheberrechte. Kein Recht, Anspruch oder Anteil an der App oder ihren Inhalten wird Ihnen übertragen oder gewährt, außer der beschränkten bedingten Lizenz, die im obigen Abschnitt (Nutzungsrecht) gewährt wird; alle Rechte, die nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben WSA vorbehalten.

Haftungsausschluss

Vorbehaltlich Bedingungen, die nicht ausgeschlossen werden können (siehe den Abschnitt Haftungsbeschränkung unten) und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt WSA alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen ab, unter anderem stillschweigende Bedingungen oder Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. WSA sichert weder zu noch garantiert, dass die Nutzung der App ununterbrochen oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden oder dass die App oder die Systeme, die sie zur Verfügung stellen, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Die App und die Daten hierin werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. WSA ist berechtigt, die App jederzeit aus irgendeinem Grund oder ohne Grund einzustellen; WSA ist nicht verpflichtet, Wartungs-, technische oder sonstige Unterstützung für die App bereitzustellen. WSA übernimmt keine Garantien und lehnt jegliche stillschweigende Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich der Genauigkeit, Relevanz, Aktualität, Vollständigkeit oder Angemessenheit von Inhalten ab, die auf der App für einen bestimmten Zweck veröffentlicht werden. WSA übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Ausfälle, Unterbrechungen oder Beschädigungen von Daten oder anderen Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der App übertragen werden, oder für Interaktionen zwischen Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, einschließlich Empfehlungen oder Anpassungen an Ihren Hörsystemen durch Ihren Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, über die TeleCare-Funktionalität.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet WSA nicht für Schäden, die sich aus dem Zugriff auf die App oder deren Nutzung ergeben, daraus resultieren oder damit zusammenhängen, unter anderem direkte, indirekte, spezielle, zufällige, Folge- oder Strafschäden oder sonstige Verluste oder Schäden jeglicher Art.

Zur Vermeidung von Zweifeln schließt nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Garantien, Rechtsbehelfe oder Rechte aus oder beschränkt sie, die nicht durch geltendes Recht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, einschließlich Garantien in Bezug auf Lieferungen von Waren und Dienstleistungen, die nach geltendem Verbraucherrecht gelten (Bedingungen, die nicht ausgeschlossen werden können, siehe auch den Abschnitt Garantieausschluss oben).

Ungeachtet des Vorstehenden gilt die Haftungsbeschränkung in diesen Geschäftsbedingungen nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten von WSA.

Änderungen

WSA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und wenn Sie die App weiterhin nutzen möchten, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der geänderten Fassung akzeptieren. Änderungen werden wirksam und in diese Geschäftsbedingungen aufgenommen, sobald Sie die geänderten Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn Sie den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der App einstellen und Sie können nicht mehr auf die in der App bereitgestellten Funktionen zugreifen. Sie können Ihre Hörsysteme weiterhin verwenden.

Geltendes Recht und Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der App ergeben, unterliegen dem materiellen Recht Dänemarks, und Gerichtsstand für gerichtliche Streitigkeiten ist Dänemark, es sei denn, das lokale zwingende Recht sieht anderes maßgebendes Recht und einen anderen Gerichtsstand vor.

Darüber hinaus berührt nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Rechte, sich auf zwingende Bestimmungen des lokalen anwendbaren Rechts zu berufen.

Letzte Aktualisierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am August 24, 2026.

U.S. Einwohner – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese App (nachfolgend App) wurde von WS Audiology A/S (WSA) entwickelt und zur Verfügung gestellt.
Durch das Herunterladen, den Zugriff auf oder die Nutzung der App stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein (einschließlich aller Änderungen hieran), und Sie erklären, sichern zu und garantieren, dass: (a) Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtmäßig in der Lage sind, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren; (b) Sie zuvor nicht suspendiert oder von anderen Dienstleistungen ausgeschlossen wurden, die WSA anbietet. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, VERWENDEN SIE DIE APP NICHT.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie Bestimmungen enthalten, die unsere Haftung beschränken und Zusicherungen von Ihnen erfordern. Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine zwingende Schlichtung bei Streitigkeiten vorschreiben und Ihre Möglichkeit einer Sammelklage verwirken. Bitte lesen Sie Abschnitt 10 unten für Details zur Schlichtung.

1. Umfang.

2. Rolle von WSA

WSA ist kein Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker. Die Rolle von WSA beschränkt sich darauf, Ihnen bestimmte Informationen und Funktionalitäten zu Hörsystemen zur Verfügung zu stellen und/oder Ihren Zugang zu Hörakustikern und/oder Hörsystemanbietern auf Anfrage zu erleichtern. Eine Möglichkeit, auf Ihren Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker zuzugreifen, ist die TeleCare-Funktionalität in der App. TeleCare bietet Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker zu kommunizieren, wenn Sie dies wünschen, indem Sie diesen Service in der App aktivieren. Da TeleCare ein reiner Übertragungsdienst ist, erfolgen alle über TeleCare durchgeführten Kommunikationen ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, wobei WSA an keiner dieser Kommunikationen beteiligt ist, außer um Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker die Funktionalität zu bieten, um solche Kommunikationen zu ermöglichen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu einer der Empfehlungen haben, die Ihnen über TeleCare zur Verfügung gestellt werden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, um weitere Unterstützung zu erhalten, da WSA weder Kenntnisse zu diesen Sitzungen hat noch daran beteiligt ist. WSA ist unabhängig von den Anbietern und Fachleuten, die Hörsystemdienste anbieten, und ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen solcher Hörakustiker oder Fachleute oder für Inhalte der von ihnen gemachten Mitteilungen. WSA erbringt keine praktischen medizinischen Dienstleistungen.

Die App bietet keine medizinische Beratung und schafft keine Gesundheitsdienstleister-/Patientenbeziehung zwischen Ihnen und WSA. Alle Dienste, Funktionen oder Inhalte, die von der App bereitgestellt werden oder auf die von ihr aus zugegriffen wird, sollen nicht die Ratschläge Ihres Hörakustikers ersetzen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Arzt oder andere qualifizierte Gesundheitsdienstleister, wenn Sie Fragen zu einer Erkrankung haben. Rufen Sie den Notruf oder Ihren Arzt für alle medizinischen Notfälle. WSA ist nicht verantwortlich oder haftbar für Ratschläge, Behandlungsabläufe, Diagnosen oder andere Informationen, Dienstleistungen oder Produkte, die Sie durch Interaktionen mit Ihrem/Ihren Anbieter(n) oder anderweitig erhalten können.

3. Nutzungsrechte

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter der Voraussetzung, dass WSA die App in Ihrer Region anbietet, gewährt WSA Ihnen eine widerrufliche, beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der App auf Ihrem mobilen Gerät ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.
Es steht Ihnen jederzeit frei, die Nutzung einzustellen und die App zu deinstallieren.

Sie verstehen und stimmen zu, dass (i) WSA Ihnen durch die Erlaubnis zum Herunterladen der App das Eigentum an der App nicht überträgt; (ii) Sie dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von WSA die App nicht kopieren, modifizieren, anpassen, in eine beliebige Sprache übersetzen, verteilen und keine auf der App basierenden abgeleiteten Werke erstellen: (iii) Sie dürfen die App keiner natürlichen oder juristischen Person übertragen, vermieten, vermieten oder verleihen, und jeder Versuch von Ihnen, die App unterlizenzieren, übertragen oder abtreten zu lassen, ist ungültig und hat keine Auswirkungen; und (iv) Sie dürfen keinen Quellcode, keine zugrunde liegende Ideen, zugrunde liegende Benutzeroberflächentechniken oder Algorithmen der App dekompilieren, zerlegen, zurückentwickeln oder versuchen, auf irgendeine Weise zu rekonstruieren, identifizieren oder zu entdecken, es sei denn, die vorstehende Einschränkung ist nach geltendem Recht verboten.

4. Geistige Eigentumsrechte

WSA ist alleiniger und ausschließlicher Eigentümer aller Rechte, Ansprüche und Anteile an der App und den Inhalten, die in der App enthalten oder in Verbindung mit ihr zugänglich sind, einschließlich aller Urheberrechte, Marken, Patente und anderer geistiger Eigentums- und Urheberrechte. Kein Recht, Anspruch oder Anteil an der App oder ihren Inhalten wird Ihnen übertragen oder gewährt, außer der beschränkten bedingten Lizenz, die in Abschnitt 3 oben gewährt wird. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben WSA vorbehalten.

Sie können Beiträge, Kommentare, Fragen oder Vorschläge („Einsendungen“) abgeben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass WSA jegliche Einsendungen ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber (einschließlich einer Verpflichtung zur Zahlung von Entschädigung) verwenden darf, und Sie gewähren WSA hiermit eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, übertragbare Lizenz, solche Einsendungen nach eigenem Ermessen zu reproduzieren, anzuzeigen, vorzutragen, zu verteilen, zu veröffentlichen, zu ändern, zu bearbeiten oder anderweitig zu verwenden, wie WSA dies für alle kommerziellen und/oder nicht kommerziellen Zwecke für angemessen hält.

5. Nutzungsbeschränkungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der App erklären Sie sich damit einverstanden, (i) dass Sie allein verantwortlich für alle Aktivitäten sind, die in dieser App stattfinden, sei es autorisiert oder unbefugt, (ii) alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und (iii) die App nicht in einer Weise nutzen, die nach eigenem Ermessen von WSA anderen in irgendeiner Weise schadet oder gegen geltendes Recht, Vorschriften, Verpflichtungen oder andere ähnliche Einschränkungen verstößt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der App erklären Sie sich ferner damit einverstanden, dass Sie Folgendes unterlassen:

•Das Veranlassen oder Starten von Programmen oder Skripten, die den Zweck oder Effekt haben, Inhalte automatisch mit Scraping auszulesen, zu indexieren, zu inspizieren, automatisch Inhalte zu posten oder Nachrichten zu senden oder anderweitig Data Mining in einem Teil der App durchzuführen, unter anderem die Verwendung von Scrapern, Crawlern, Spidern, Robotern oder anderen automatisierten Mitteln jeglicher Art, um auf Daten in der App zuzugreifen oder diese zu kopieren, Deep Links auf Funktionen oder Inhalten der App zu setzen, Nachrichten oder Mitteilungen über die App zu senden, es sei denn, sie erfolgen über von WSA eingerichtete Kommunikationsschnittstellen der App, umgehen jegliche Robot Exclusion Header oder andere Maßnahmen, die WSA zur Einschränkung des Zugriffs verwendet;

•Den Zugriff auf oder die Nutzung der App oder ihrer Funktionen, Inhalte, Materialien oder anderer Informationen, um künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Algorithmen oder andere ähnliche Technologien zu erstellen, zu „trainieren“, zu verfeinern oder anderweitig zu entwickeln;

•Den Versuch, sich unbefugten Zugriff auf die App oder ihre zugehörigen Systeme oder Netzwerke (oder auf andere Computersysteme oder Netzwerke, die mit der App verbunden sind oder zusammen mit ihr verwendet werden) zu verschaffen oder zu beeinträchtigen, sei es durch Passwort-Mining oder auf andere Weise, und Sie werden WSA unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einer Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit der App erfahren;

•Eingriffe in das Nutzungsrecht der App durch Dritte;

•Eingriffe in die Sicherheitsmaßnahmen von WSA oder deren Anbietern oder deren Störungen und Sie werden nicht gegen die Sicherheit der App verstoßen oder versuchen, diese zu verletzen, unter anderem durch (a) den Zugriff auf Daten, die nicht für Sie bestimmt sind, oder die Anmeldung bei einem Server oder einem Konto, zu dem Sie nicht berechtigt sind; oder (b) den Versuch, die Sicherheitsanfälligkeit eines Systems oder Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen ohne ordnungsgemäße Autorisierung zu verletzen; oder (c) den Zugriff auf oder die Nutzung der App oder eines Teils davon ohne Autorisierung;

•Viren, Würmer, Spyware oder andere Computercodes, Dateien oder Programme, die den Betrieb von Hardware, Software oder Telekommunikationsgeräten beschädigen oder kapern können oder sollen, posten, übertragen oder anderweitig verfügbar machen;

•Falsche Darstellung Ihrer Identität;

•Senden oder anderweitiges Übertragen von ungesetzlichem, verletzendem, schädlichem, belästigendem, verleumderischem, obszönem, bedrohlichem, hasserfülltem oder anderweitig anstößigem Material jeglicher Art an oder durch die App, von Material, das der App oder Computern jeglicher Art Schaden zufügen oder Verzögerungen verursachen kann, sowie von unaufgeforderten Mitteilungen, Werbung, Aufforderungen oder Werbematerialien.

6. Haftungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt WSA jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen ab, unter anderem stillschweigende Bedingungen oder Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. WSA sichert weder zu noch garantiert, dass die Nutzung der App ununterbrochen oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden oder dass die App oder die Systeme, die sie zur Verfügung stellen, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Die App und die Daten hierin werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. WSA ist berechtigt, die App jederzeit aus irgendeinem Grund oder ohne Grund einzustellen; WSA ist nicht verpflichtet, Wartungs-, technische oder sonstige Unterstützung für die App bereitzustellen. WSA übernimmt keine Garantien und lehnt jegliche stillschweigende Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich der Genauigkeit, Relevanz, Aktualität, Vollständigkeit oder Angemessenheit von Inhalten ab, die auf der App für einen bestimmten Zweck veröffentlicht werden. WSA übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Ausfälle, Unterbrechungen oder Beschädigungen von Daten oder anderen Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der App übertragen werden, oder für Interaktionen zwischen Ihnen und Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Hörakustiker, einschließlich Empfehlungen oder Anpassungen an Ihren Hörsystemen durch Ihren Hörakustiker oder Hörakustiker, über die TeleCare-Funktionalität.

7. Haftungsbeschränkung; Schadensersatz

Sie erklären sich damit einverstanden, WSA, ihre Lieferanten und ihre jeweiligen verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Lizenzgeber, Lieferanten, Bediensteten, Aktionäre und Vertreter von jedem von Haftung, Verlust, Forderung, Klagen, Schaden und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten) im Zusammenhang mit (i) Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anwendbaren Gesetze, Vorschriften oder ähnliche Einschränkungen zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten; und (ii) dem Zugriff auf oder der Nutzung oder dem Missbrauch der App und ihrer Funktionen unter Verwendung Ihrer Hörsysteme und/oder Geräte oder jeglicher Dienste oder Inhalte, die in Verbindung mit der App angeboten werden.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

WSA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und wird die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier veröffentlichen. Wenn Sie die App nach einem solchen Update weiter nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Nutzungsbedingungen einverstanden.

9. Geltendes Recht

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der App ergeben, unterliegen dem materiellen Recht des Staates New York.

10. Obligatorische Streitbeilegung; Verzicht auf Sammelklagen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der App stimmen Sie der folgenden Vereinbarung zur Schlichtung zu:

•Sie und WSA vereinbaren jeweils, dass alle Ansprüche, Kontroversen oder Streitigkeiten jeglicher Art, einschließlich unerlaubter Handlungen und gesetzlicher Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Zugriff auf oder der Nutzung der App (unter anderem die Funktionen des Digital Assistant oder TeleCare), einschließlich aller Fragen der Schiedsfähigkeit (zusammenfassend ein „Streitfall“), ergeben, durch eine individuelle verbindliche Schlichtung beigelegt werden, die von JAMS in Übereinstimmung mit seinen anwendbaren Schlichtungsregeln, wie unten angegeben, von einem einzigen Schlichter oder vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verwaltet wird, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. ES GIBT KEINEN RICHTER ODER GESCHWORENEN IN DER SCHLICHTUNG, UND DIE GERICHTLICHE ÜBERPRÜFUNG EINES SCHIEDSSPRUCHS IST BEGRENZT. DER SCHLICHTER MUSS DIESE SCHLICHTUNGSVEREINBARUNG BEFOLGEN UND KANN IM EINZELFALL DEN GLEICHEN SCHADENSERSATZ UND DIE GLEICHE ENTLASTUNG WIE EIN GERICHT ZUSPRECHEN. Sie und WSA vereinbaren außerdem, dass diese Schiedsvereinbarung den zwischenstaatlichen Geschäftsverkehr betrifft, so dass der United States Arbitration Act und das Bundesschiedsgerichtsrecht, nicht das Staatsrecht, alle Fragen bezüglich der Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung anwenden und regeln, einschließlich aller Fragen der Schiedsfähigkeit (trotz der oben dargelegten allgemeinen Rechtswahlbestimmung).

•Sie und WSA stimmen darin überein, dass es vorteilhaft wäre, Streitigkeiten zu diskutieren und hoffentlich zu lösen, bevor ein förmliches Verfahren eingeleitet wird; vorausgesetzt, dass WSA dies jedoch nicht tun muss, wenn es um Ansprüche geht, die ihre Rechte am geistigen Eigentum betreffen („IP-Streitigkeiten“). Die Partei, die einen Anspruch geltend macht – ob Sie oder WSA – hat der anderen Seite ein Schreiben zu senden, in dem der Anspruch und das Rechtsbehelfsgesuch kurz zusammengefasst werden (eine „Mitteilung einer strittigen Frage“). Wenn WSA einen Anspruch geltend macht, wird das Schreiben per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern vorhanden. Existieren solche Informationen nicht, so hat WSA keine Mitteilungs- oder Verzögerungspflichten gemäß diesem Abschnitt 10 lit. B. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, ist das Schreiben an disputesusa@wsa.com zu senden. Die Mitteilung einer strittigen Frage muss genügend Informationen enthalten, damit wir versuchen können, Ihre Forderung zu lösen, einschließlich (a) Ihres Namens; (b) Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer; (c) einer schriftlichen Beschreibung des Problems, relevanter Dokumente und unterstützender Informationen; und (d) einer nach Treu und Glauben erstellten Berechnung des Schadens, der Ihnen angeblich entstanden ist, einschließlich einer Erklärung des spezifischen Rechtsbehelfs, den Sie suchen. Sie und WSA vereinbaren jeweils, jeden Streitfall in gutem Glauben für einen Zeitraum von sechzig (60) Tagen zu verhandeln. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt einer Mitteilung einer strittigen Frage beigelegt, kann der Kläger ein Verfahren gemäß diesem Abschnitt 10 oder in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang einleiten. Sie oder WSA können jedoch vor Ablauf dieser Frist von sechzig (60) Tagen vorbehaltlich Abschnitt 10 lit. D vorläufige Rechtsbehelfe wie einstweilige Verfügung beantragen.

•Wenn wir den Streit trotz dieser Bemühungen nach Treu und Glauben nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen beilegen können, können entweder Sie oder WSA eine Schlichtung oder ein Gerichtsverfahren für geringfügige Forderungen einleiten. Jede Streitigkeit oder Schiedsforderung im Zusammenhang damit ist JAMS (www.jamsadr.com) zur endgültigen und verbindlichen Schlichtung im Rahmen seiner umfassenden Schlichtungsregeln und -verfahren vorzulegen, wenn die Streitsache mehr als 250.000 US-Dollar beträgt, oder im Rahmen seiner optimierten Schlichtungsregeln und -verfahren, wenn die Streitsache 250.000 US-Dollar oder weniger beträgt, die in New York vor einem einzigen Schlichter ausgetragen werden. Der Schlichter wird im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien oder, falls sich die Parteien nicht einigen können, gemäß den geltenden JAMS-Regeln ausgewählt.

Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schlichtergebühren unterliegt den JAMS-Regeln. Wenn Sie eine Schlichtung einleiten, müssen Sie JAMS eine erste Anmeldegebühr zahlen, WSA erstattet Ihnen diese jedoch nach Abschluss der Schlichtung in dem Maße, in dem sie die Gebühr für die Anmeldung einer Beschwerde bei einem Bundes- oder Landesgericht in Ihrem Wohnsitzland übersteigt. Wenn der Schlichter feststellt, dass entweder der Inhalt Ihres Anspruchs oder der angestrebte Rechtsbehelf leichtfertig war oder dass Ihr Anspruch zu einem unsachgemäßen Zweck erhoben wurde (gemessen an den Standards in der Bundeszivilprozessordnung 11 Abs. b), erstattet WSA Ihre ursprüngliche Anmeldegebühr nicht. Diese Schiedsvereinbarung ermächtigt den Schlichter, Gebühren oder andere Sanktionen gegen Ihren Anwalt zu verhängen. Alle Tatsachen, Beweise, Dokumente oder Zeugenaussagen, die in einer Schlichtung eingeführt oder erstellt wurden, dürfen nur in diesem Verfahren verwendet werden und dürfen nicht in einer anderen Schlichtung offengelegt, eingeführt oder verwendet werden, auch wenn es sich um dieselben oder ähnliche Ansprüche handelt. Sie und WSA vereinbaren außerdem, dass der Schlichter nicht an Entscheidungen in früheren Schlichtungen gebunden ist, an denen nicht dieselben Parteien beteiligt waren, selbst wenn sie dieselben oder ähnliche Ansprüche beinhalten.

Die Schlichtung ist ein vertrauliches, der Öffentlichkeit nicht zugängliches Verfahren, jedoch kann eine Partei Informationen über die Schlichtung an ihre Anwälte, Versicherungsanbieter, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater weitergeben. Die Tatsache, dass ein Streit zwischen den Parteien besteht, der Gegenstand einer Schlichtung ist, ist in gleichem Maße vertraulich.

Außer den Regelungen in diesem Abschnitt 10 ist keine Partei berechtigt oder befugt, vor einem Gericht Klage in Bezug auf eine Streitigkeit zu erheben oder aufrechtzuerhalten, bis diese Streitigkeit endgültig durch eine Schlichtung entschieden worden ist, wie hierin vorgesehen, und dann nur zur Durchsetzung des Schiedsspruchs des Schlichters; vorausgesetzt, WSA kann jedoch vor einem zuständigen Gericht vorläufigen, einstweiligen oder gerechten Rechtsschutz beantragen, ohne dabei auf ihr Recht zu verzichten, die Streitigkeit gemäß diesem Abschnitt zu schlichten oder zu erzwingen.

•Zulässige Rechtsbehelfe; Beschränkung des einstweiligen Rechtsschutzes. Ein Schlichter kann auf individueller Basis jeden Rechtsbehelf gewähren, der vor einem Gericht zur Verfügung stünde, einschließlich Unterlassungsansprüche oder Feststellungsklagen. Wenn Sie Unterlassungsansprüche oder Feststellungsklagen beantragen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Schlichter Unterlassungsansprüche oder Feststellungsklagen nur zu Ihren Gunsten gewähren kann, und zwar nur in dem Umfang, wie es zur Lösung Ihres individuellen Anspruchs erforderlich ist. WENN SIE BEHAUPTEN, DASS SIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER APP VERLUSTE, SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN ERLITTEN HABEN, SO WERDEN DIE VERLUSTE, SCHÄDEN UND VERLETZUNGEN NICHT ALS IRREPARABEL ODER AUSREICHEND ANGESEHEN, UM IHNEN EINEN ANSPRUCH AUF EINE VERFÜGUNG ODER EINEN ANDEREN GLEICHWERTIGEN RECHTSBEHELF IRGENDEINER ART BEREITZUSTELLEN. DIES BEDEUTET (OHNE EINSCHRÄNKUNG), DASS SIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM ANSPRUCH DAMIT EINVERSTANDEN SIND, DASS SIE KEIN GERICHT ANRUFEN ODER ANDERE MASSNAHMEN ANSTREBEN DÜRFEN, DIE DIE ENTWICKLUNG ODER NUTZUNG DER APP ODER EINES ASPEKTS DAVON ODER VON GEISTIGEM EIGENTUM, DAS EIGENTUM VON WSA IST, VON WSA LIZENZIERT, GENUTZT ODER KONTROLLIERT WIRD, BEEINTRÄCHTIGEN ODER VERHINDERN.

•Dieser Abschnitt 10 unterliegt ausschließlich dem United States Arbitration Act, 9 U.S.C. 1 ff., und nicht dem Recht eines Staates, und ist nach dessen Bestimmungen unmittelbar anwendbar. Sie und WSA stimmen darin überein, dass dieser Abschnitt 10 die „schriftliche“ Anforderung des Bundesschiedsgerichtsgesetzes erfüllt. Dieser Abschnitt 10 kann nur einvernehmlich geändert werden.

•Sammelklage und Sammelklageverzicht. Soweit nach geltendem Recht zulässig, vereinbaren Sie und WSA, dass eine Partei Ansprüche nur in ihrer individuellen Eigenschaft und in ihrem eigenen Namen geltend machen kann. Sie und WSA verzichten auf das Recht, Streitigkeiten als Sammel-, Massen-, Vertreter-, Kollektiv- oder Privatklage basierend auf einer Generalvollmacht einzureichen oder an einer Sammel-, Massen-, Vertreter-, Kollektiv- oder Privatklage basierend auf einer Generalvollmacht in Bezug auf Streitigkeiten anderer Personen teilzunehmen. Unbeschadet einer anderslautenden Bestimmung in den umfassenden Schlichtungsregeln und -verfahren von JAMS ist der Schlichter nicht befugt oder zuständig, die Schlichtung als Sammel-, Massen-, Vertreter- oder Privatklage basierend auf einer Generalvollmacht anzuhören oder die Streitigkeiten verschiedener Personen zu einem Verfahren zu konsolidieren, zusammenzuführen oder anderweitig zu kombinieren.

•Verzicht auf Schwurgerichtsprozess. WENN EIN STREIT VOR GERICHT UND NICHT DURCH EINE SCHLICHTUNG STATTFINDET, VERZICHTEN SIE UND WSA HIERMIT AUF JEDES RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN IN BEZUG AUF ALLE ANSPRÜCHE UND FRAGEN, DIE SICH AUS, IM ZUSAMMENHANG MIT, AM RANDE VON MIT ODER IM VERBINDUNG DAMIT ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH ALLER ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS VERTRAG, DELIKT ODER BETRUG ERGEBEN.

•Kleine Ansprüche zählen. Ungeachtet des Vorstehenden können Sie oder WSA vorbehaltlich Abschnitt 10 lit. B einen gültigen Anspruch bei einem Streitfall (mit Ausnahme von IP-Streitigkeiten) vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen. Entweder Sie oder WSA können jederzeit vor der Ernennung des Schlichters entscheiden, den Streitfall vor einem Gericht für geringfügige Forderungen und nicht vor einer Schlichtung anhören zu lassen, indem Sie die andere Partei schriftlich über diese Wahl informieren. Das materielle Recht, das auf eine solche Streitigkeit anwendbar ist, ist New Yorker Recht, ohne Rücksicht auf Prinzipien von Gesetzeskonflikten.

11. Letzte Aktualisierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am August 24, 2026.