Skip to content

Terms and Conditions Danish

 

 

Globale vilkår og betingelser, undtagen for personer, der er bosiddende i USA (rul ned for at se en specifik amerikansk version efter de globale vilkår og betingelser)

Denne app (herefter “appen”) er udviklet og stilles til rådighed af WS Audiology A/S (herefter “WSA”).
Ved at acceptere og bruge appen på din mobilenhed accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser (herunder eventuelle ændringer heri), og du erklærer og garanterer, at du: i) er over den lovpligtige alder i dit bopælsland, og ii) lovligt kan acceptere disse vilkår og betingelser. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, MÅ DU IKKE BRUGE APPEN.

Anvendelsesområde

Appen er tilbehør til dine høreapparater, der gør det nemmere for dig at bruge dem. Du kan bruge appen til at justere dine høreapparater inden for et begrænset område. Det er muligt at bruge dine høreapparater uden appen, hvis du ønsker det.

Du kan f.eks. få adgang til din sundhedsudbyder eller hørespecialist via TeleCare-funktionen i appen. TeleCare giver dig mulighed for at kommunikere direkte med din sundhedsudbyder eller hørespecialist, hvis du ønsker det, ved at aktivere denne tjeneste i appen. Da TeleCare kun er en formidlingstjeneste, foregår al kommunikation via TeleCare udelukkende mellem dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist, og WSA’s eneste rolle i denne kommunikation er at give dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist en funktion, I kan bruge til at kommunikere. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende de anbefalinger, du har fået via TeleCare, skal du kontakte din sundhedsudbyder eller hørespecialist direkte for at få yderligere assistance, da WSA ikke har nogen viden om eller er involveret i nogen af disse sessioner.

Brugsret

Med forbehold af din overholdelse af disse vilkår og betingelser giver WSA dig en genkaldelig, begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at downloade, installere og bruge appen på din mobilenhed udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug, så længe WSA tilbyder denne app i dit område.
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge appen og afinstallere den.

Du forstår og accepterer, at i) ved at give dig tilladelse til at downloade appen overfører WSA ikke ejendomsretten til appen til dig, ii) du ikke må kopiere, ændre, tilpasse, oversætte til noget sprog, distribuere eller skabe afledte værker baseret på appen uden forudgående skriftlig tilladelse fra WSA, og iii) du ikke på nogen måde må dekompilere, adskille, foretage reverse engineering af eller forsøge at rekonstruere, identificere eller afdække nogen kildekode, underliggende ideer, underliggende brugergrænsefladeteknikker eller algoritmer i appen, undtagen i det omfang ovenstående begrænsning er forbudt i henhold til gældende lov.

Immaterielle ejendomsrettigheder

WSA er eneejer af alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til appen og det indhold, der er vist i eller tilgængeligt i forbindelse med appen, herunder ophavsret, varemærkerettigheder, patentrettigheder, andre immaterielle ejendomsrettigheder og anden ejendomsret. Ingen rettigheder, ejendomsrettigheder eller interesser i eller til appen eller dens indhold overføres eller gives til dig, bortset fra den begrænsede, betingede licens, der er givet i medfør af ovenstående afsnit (Brugsret). Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet til dig, forbeholdes WSA.

Ansvarsfraskrivelse

Med forbehold for betingelser, der ikke kan fraviges, (se afsnittet om ansvarsbegrænsning nedenfor) og i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver WSA sig alle erklæringer, garantier og betingelser, udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede betingelser eller garantier vedrørende salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. WSA hverken erklærer, garanterer eller indestår for, at brugen af appen vil være uafbrudt eller fejlfri, at fejl vil blive rettet, eller at appen eller dens underliggende systemer er fri for virus eller andre skadelige komponenter. Appen og dataene heri leveres, “som de foreligger”, og “som de er tilgængelige”. WSA har ret til at lukke appen når som helst og af en hvilken som helst grund eller uden grund. WSA er ikke forpligtet til at tilbyde vedligeholdelse af eller teknisk eller anden support til appen. WSA giver ingen garantier og fraskriver sig enhver stiltiende garanti eller erklæring om nøjagtigheden, relevansen, aktualiteten, fuldstændigheden eller hensigtsmæssigheden af indhold, der er lagt ud i appen til et bestemt formål. WSA påtager sig intet ansvar som følge af eller i forbindelse med forsinkelse, fejl, afbrydelse eller beskadigelse af data eller andre oplysninger, der overføres i forbindelse med brug af appen, eller for kommunikation mellem dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist, herunder anbefalinger fra eller justeringer af dine høreapparater foretaget af din sundhedsudbyder eller hørespecialist via TeleCare-funktionen.

Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er WSA ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med adgang til eller brug af (eller manglende mulighed for at få adgang til eller bruge) appen, herunder, men ikke begrænset til, direkte, indirekte eller særlige skader, følgeskader, afledte skader eller pønalt begrundede erstatninger eller andre tab eller skader af nogen art.

For at undgå enhver tvivl fraviger eller begrænser intet i disse vilkår og betingelser nogen garanti, noget retsmiddel eller nogen rettighed, der ikke kan fraviges eller begrænses i medfør af gældende lov, herunder garantier vedrørende levering af varer og tjenester i henhold til gældende forbrugerlovgivning (betingelser, der ikke kan fraviges, se også afsnittet Ansvarsfraskrivelse ovenfor).

Uanset ovenstående gælder ansvarsbegrænsningen i disse vilkår og betingelser ikke i tilfælde af WSA’s grove uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse.

Ændringer

WSA forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid, og hvis du ønsker at fortsætte med at bruge appen, skal du acceptere de ændrede vilkår og betingelser. Eventuelle ændringer træder i kraft og bliver foretaget i disse vilkår og betingelser, så snart du accepterer de ændrede vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår og betingelser, skal du stoppe med at bruge appen, og du vil ikke længere kunne få adgang til appens funktioner. Du vil stadig kunne bruge dine høreapparater.

Lovvalg og tvister

Enhver tvist eller ethvert krav, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med appen, er underlagt den materielle ret i Danmark, og værneting for enhver retstvist er Danmark, medmindre lokal, ufravigelig lovgivning indeholder andre bestemmelser om lovvalg og værneting.

Derudover påvirker intet i disse vilkår og betingelser dine rettigheder til at påberåbe dig obligatoriske bestemmelser i den gældende lovgivning i dit område.

Dato for seneste opdatering

Disse vilkår og betingelser blev sidst opdateret den August 24, 2026.

Personer, der er bosiddende i USA – Vilkår og betingelser

Denne app (herefter “appen”) er udviklet og stilles til rådighed af WS Audiology A/S (WSA)
Ved at downloade, tilgå eller bruge appen accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser (herunder eventuelle ændringer heri), og du erklærer, garanterer og forpligter dig til, at: a) du er mindst 18 år gammel og lovligt i stand til at acceptere disse vilkår og betingelser, b) du ikke tidligere er blevet suspenderet eller fjernet fra andre tjenester, som WSA tilbyder. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, MÅ DU IKKE BRUGE APPEN.

Læs disse vilkår og betingelser omhyggeligt, da de indeholder vilkår, der begrænser vores ansvar og kræver bekræftelse fra din side. Bemærk, at disse vilkår og betingelser kræver obligatorisk voldgift i tvister, og at du hermed giver afkald på din mulighed for at anlægge et gruppesøgsmål. Afsnit 10 indeholder nærmere oplysninger om voldgift.

1. Anvendelsesområde

Appen er tilbehør til dine høreapparater, der gør det nemmere for dig at bruge dem. Du kan bruge appen til at justere dine høreapparater inden for et begrænset område. Det er muligt at bruge dine høreapparater uden appen, hvis du ønsker det.

2. WSA’s rolle

WSA er ikke en sundhedsudbyder eller en hørespecialist. WSA’s rolle er begrænset til at stille visse oplysninger og funktioner vedrørende høreapparater til rådighed for dig og/eller at lette din adgang til en hørespecialist og/eller udbydere på din anmodning. Du kan f.eks. få adgang til din sundhedsudbyder eller hørespecialist via TeleCare-funktionen i appen. TeleCare giver dig mulighed for at kommunikere direkte med din sundhedsudbyder eller hørespecialist, hvis du ønsker det, ved at aktivere denne tjeneste i appen. Da TeleCare kun er en formidlingstjeneste, foregår al kommunikation via TeleCare udelukkende mellem dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist, og WSA’s eneste rolle i denne kommunikation er at give dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist en funktion, I kan bruge til at kommunikere. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende de anbefalinger, du har fået via TeleCare, skal du kontakte din sundhedsudbyder eller hørespecialist direkte for at få yderligere assistance, da WSA ikke har nogen viden om eller er involveret i nogen af disse sessioner. WSA er uafhængig af de udbydere og specialister, der leverer høreapparattjenester, og er ikke ansvarlig for sådanne udbyderes eller specialisters handlinger eller undladelser eller for indholdet af deres kommunikation. WSA udøver ikke medicinsk praksis.

Appen yder ikke lægefaglig rådgivning og skaber ikke et sundhedsudbyder-patient-forhold mellem dig og WSA. Det er ikke hensigten, at tjenester, funktioner eller indhold, der leveres af eller tilgås fra appen, skal erstatte rådgivningen fra din hørespecialist. Kontakt venligst din læge eller anden kvalificeret sundhedsperson, hvis du har spørgsmål om dit helbred. Ring 112 eller til din læge i alle medicinske nødsituationer. WSA er ikke ansvarlig for rådgivning, behandlingsforløb, diagnoser eller andre oplysninger, tjenester eller produkter, som du måtte få fra din(e) udbyder(e) eller på anden måde.

3. Brugsrettigheder

Med forbehold af din overholdelse af disse vilkår og betingelser, og i det omfang at WSA tilbyder appen i dit område, giver WSA dig en genkaldelig, begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at downloade, installere og bruge appen på din mobilenhed udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug.
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge appen og afinstallere den.

Du forstår og accepterer, at i) ved at give dig tilladelse til at downloade appen overfører WSA ikke ejendomsretten til appen til dig, ii) du ikke må kopiere, ændre, tilpasse, oversætte til noget sprog, distribuere eller skabe afledte værker baseret på appen uden forudgående skriftlig tilladelse fra WSA, iii) du ikke må overdrage, udleje, lease eller udlåne appen til nogen person eller enhed, og at ethvert forsøg fra din side på at give appen i underlicens eller overføre eller overdrage den vil være ugyldig og uden virkning, og iv) du ikke på nogen måde må dekompilere, adskille, foretage reverse engineering af eller forsøge at rekonstruere, identificere eller afdække nogen kildekode, underliggende ideer, underliggende brugergrænsefladeteknikker eller algoritmer i appen, undtagen i det omfang ovenstående begrænsning er forbudt i henhold til gældende lov.

4. Immaterielle ejendomsrettigheder

WSA er eneejer af alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til appen og det indhold, der er vist i eller tilgængeligt i forbindelse med appen, herunder ophavsret, varemærkerettigheder, patentrettigheder, andre immaterielle ejendomsrettigheder og anden ejendomsret. Ingen rettigheder, ejendomsrettigheder eller interesser i eller til appen eller dens indhold overføres eller gives til dig, bortset fra den begrænsede, betingede licens, der er givet i medfør af ovenstående afsnit 3. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet til dig, forbeholdes WSA.

Du kan bidrage med input, kommentarer, spørgsmål eller forslag (“brugerinput”). Du anerkender og accepterer, at WSA må bruge ethvert brugerinput uden nogen forpligtelse over for dig (herunder enhver forpligtelse til at betale kompensation), og du giver hermed WSA en verdensomspændende, tidsubegrænset, uigenkaldelig, royaltyfri, overdragelig licens til at reproducere, vise, fremføre, distribuere, offentliggøre, ændre, redigere eller på anden måde anvende brugerinput, som WSA måtte finde passende, uden begrænsning, til ethvert kommercielt og/eller ikke-kommercielt formål efter WSA’s eget skøn.

5. Begrænsninger for brug

Ved at tilgå eller bruge appen accepterer du, i) at du er eneansvarlig for enhver aktivitet, der finder sted i, gennem eller ved brug af appen, uanset om den er autoriseret eller uautoriseret, ii) at overholde alle gældende love og regler, og iii) ikke at bruge appen på nogen måde, der, efter WSA’s eget skøn, er skadelig for andre på nogen måde eller overtræder gældende love, regler, forpligtelser eller andre lignende begrænsninger. Ved at tilgå eller bruge appen accepterer du yderligere, at du ikke vil:

  • •forårsage eller starte programmer eller scripts, der har til formål eller virkning at indsamle, indeksere, undersøge, automatisk opslå indhold eller sende beskeder eller på anden måde foretage datamining af eller på nogen del af appen, herunder, uden begrænsning, ved at bruge enhver scraper, crawler, spider, robot eller andre automatiserede midler af enhver art til at få adgang til eller kopiere data på appen, anbringe dybe links til enhver funktion eller indhold i appen, sende beskeder eller kommunikation via appen, medmindre det sker via kommunikationsappgrænseflader etableret af WSA, omgå eventuelle robot.txt-filer eller andre foranstaltninger, som WSA bruger til at begrænse adgang
  • •tilgå eller bruge appen eller dens funktioner, indhold, materialer eller andre oplysninger til at oprette, træne, finjustere eller på anden måde udvikle kunstig intelligens, maskinlæring, algoritmer eller andre lignende teknologier
  • •forsøge at få uautoriseret adgang til eller forringe ethvert aspekt af appen eller dens relaterede systemer eller netværk (eller til andre computersystemer eller netværk, der er forbundet til eller bruges sammen med appen), uanset om det er gennem password mining eller på anden måde, og du skal straks underrette WSA, hvis du får kendskab til sikkerhedsbrud relateret til appen
  • •forstyrre en tredjeparts brug og udnyttelse af appen
  • •forstyrre eller afbryde WSA’s eller dets leverandørers sikkerhedsforanstaltninger eller krænke eller forsøge at krænke appens sikkerhed, herunder, uden begrænsning, a) tilgå data, der ikke er beregnet til dig, eller logge på en server eller en konto, som du ikke har adgang til, eller b) forsøge at undersøge, scanne eller teste sårbarheden af et system eller netværk eller at bryde sikkerheds- eller godkendelsesforanstaltninger uden behørig tilladelse eller c) tilgå eller bruge appen eller nogen del deraf uden tilladelse
  • •implementere, overføre eller på anden måde tilvejebringe virus, orme, spyware eller anden computerkode eller fil eller andet program, der kan, eller er beregnet til, at beskadige eller overtage styringen af hardware, software eller telekommunikationsudstyr
  • •give vildledende oplysninger om din identitet
  • •sende eller på anden måde overføre ulovligt, krænkende, skadeligt, chikanerende, ærekrænkende, uanstændigt, truende, hadefuldt eller på anden måde anstødeligt materiale af enhver art, materiale, der kan forårsage skade eller forsinkelse i appen eller computere af enhver art, samt uopfordret kommunikation, reklame, hvervning eller markedsføringsmateriale til eller via appen.

6. Ansvarsfraskrivelse

I det videst mulige omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver WSA sig alle erklæringer, garantier og betingelser, udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede betingelser eller garantier vedrørende salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. WSA hverken erklærer, garanterer eller indestår for, at brugen af appen vil være uafbrudt eller fejlfri, at fejl vil blive rettet, eller at appen eller dens underliggende systemer er fri for virus eller andre skadelige komponenter. Appen og dataene heri leveres, “som de foreligger”, og “som de er tilgængelige”. WSA har ret til at lukke appen når som helst og af en hvilken som helst grund eller uden grund. WSA er ikke forpligtet til at tilbyde vedligeholdelse eller teknisk eller anden support til appen. WSA giver ingen garantier og fraskriver sig enhver stiltiende garanti eller erklæring om nøjagtigheden, relevansen, aktualiteten, fuldstændigheden eller hensigtsmæssigheden af indhold, der er lagt ud i appen til et bestemt formål. WSA påtager sig intet ansvar som følge af eller i forbindelse med forsinkelse, fejl, afbrydelse eller beskadigelse af data eller andre oplysninger, der overføres i forbindelse med brug af appen, eller for kommunikation mellem dig og din sundhedsudbyder eller hørespecialist, herunder anbefalinger fra eller justeringer af dine høreapparater foretaget af din sundhedsudbyder eller hørespecialist via TeleCare-funktionen.

7. Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse

I det videst mulige omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er WSA ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med adgang til eller brug af (eller manglende mulighed for at få adgang til eller bruge) appen, herunder, men ikke begrænset til, direkte, indirekte eller særlige skader, følgeskader, afledte skader eller pønalt begrundede erstatninger eller andre tab eller skader af nogen art.

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og fritage WSA, dets leverandører og deres respektive tilknyttede selskaber, medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, direktører, agenter, licensgivere, leverandører, ansatte, aktionærer og repræsentanter for ethvert ansvar, tab, krav, søgsmål samt enhver skade og udgift (herunder rimelige advokatsalærer og -udgifter) i forbindelse med i) din overtrædelse af disse vilkår og betingelser eller gældende love og regler eller lignende begrænsning, og ii) din eller andre parters adgang til eller brug af eller misbrug af appen og dens funktioner ved hjælp af dine høreapparater og/eller enhed eller enhver tjeneste eller ethvert indhold, der tilbydes i forbindelse med appen.

For at undgå enhver tvivl fraviger eller begrænser intet i disse vilkår og betingelser nogen garanti, noget retsmiddel eller nogen rettighed, der ikke kan fraviges eller begrænses i medfør af gældende lov, herunder garantier vedrørende levering af varer og tjenester i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

8. Ændringer af disse vilkår og betingelser

WSA forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid og vil offentliggøre de opdaterede vilkår og betingelser her. Hvis du fortsætter med at bruge appen efter en sådan opdatering, accepterer du at være bundet af de ændrede vilkår og betingelser.

9. Lovvalg

Enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med appen, er underlagt staten New Yorks materielle ret.

10. Obligatorisk voldgift i tilfælde af tvister. Fraskrivelse af gruppesøgsmål

Ved at tilgå eller bruge appen accepterer du at være bundet af følgende voldgiftsaftale:

  • •Du og WSA accepterer begge, at alle krav, uenigheder eller tvister af enhver art, herunder erstatningskrav og lovpligtige krav, der udspringer af eller relaterer sig til disse vilkår og betingelser, enhver adgang til eller brug af appen (herunder, uden begrænsning, Digital Assistant- eller TeleCare-funktionen), herunder eventuelle spørgsmål om, hvorvidt tvisten kan løses ved voldgift, (samlet benævnt en “tvist”) skal afgøres ved individuel bindende voldgift administreret af det amerikanske voldgiftsinstitut JAMS i overensstemmelse med dets gældende voldgiftsregler, som angivet nedenfor, af en enkelt voldgiftsmand eller ved en domstol, der behandler småkravssager, medmindre det er forbudt ved lov. DER ER INGEN DOMMER ELLER NÆVNINGE I EN VOLDGIFTSSAG, OG RETLIG PRØVELSE AF EN VOLDGIFTSKENDELSE ER BEGRÆNSET. VOLDGIFTSMANDEN SKAL FØLGE DENNE VOLDGIFTSAFTALE OG KAN PÅ ET INDIVIDUELT GRUNDLAG TILKENDE DEN SAMME ERSTATNING OG AFHJÆLPNING SOM EN DOMSTOL. Du og WSA accepterer også, at denne voldgiftsaftale omhandler handel mellem stater, således at det er den amerikanske voldgiftslov (United States Arbitration Act) og den føderale voldgiftslovgivning, og ikke forbundsstatslovgivningen, der finder anvendelse på og regulerer eventuelle spørgsmål vedrørende denne voldgiftsaftales håndhævelse, herunder alle spørgsmål om, hvorvidt tvisten kan løses ved voldgift (på trods af den generelle bestemmelse om lovvalg ovenfor).
  • •Du og WSA er enige om, at det ville være fordelagtigt at drøfte og forhåbentlig løse enhver tvist, før der indledes en formel procedure, dog med den betingelse, at WSA ikke behøver at gøre dette i tilfælde, hvor der er tale om krav, der involverer WSA’s intellektuelle rettigheder (“tvister om intellektuelle rettigheder”). Den part, der fremsætter et krav – uanset om det er dig eller WSA, skal sende et brev til den anden part, der kort opsummerer kravet og anmodningen om afhjælpning (“meddelelse om krav”). Hvis WSA fremsætter et krav, skal brevet sendes via e-mail til den e-mailadresse, der er angivet for din konto, hvis en sådan findes. Hvis sådanne oplysninger ikke findes, har WSA ingen forpligtelser til at underrette eller udsætte sagen i henhold til dette afsnit 10(B). Hvis du fremsætter et krav, skal du sende en e-mail til disputesusa@wsa.com. Meddelelsen om kravet skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan forsøge at imødekomme dit krav, herunder a) dit navn, b) din e-mailadresse og dit telefonnummer, c) en skriftlig beskrivelse af problemet, relevante dokumenter og supplerende oplysninger og d) en beregning i god tro af de skader, du hævder at have lidt, herunder en redegørelse for den specifikke afhjælpning, du søger. Du og WSA er enige om, at I skal søge at løse enhver tvist mindeligt efter bedste evne inden for en periode på 60 dage. Hvis tvisten ikke er løst inden for 60 dage efter modtagelsen af meddelelsen om kravet, kan den pågældende part indlede en sag som angivet i dette afsnit 10 eller som tilladt i henhold til gældende lov. Enten du eller WSA kan dog søge foreløbige retsmidler, såsom et foreløbigt påbud, se afsnit 10(D), inden udløbet af denne periode på 60 dage.
  • •Hvis vi ikke er i stand til at løse tvisten inden for 60 dage efter bedste evne, kan enten du eller WSA indlede en voldgifts- eller småkravssag. Enhver tvist eller ethvert voldgiftskrav i forbindelse hermed skal forelægges JAMS (www.jamsadr.com) til endelig og bindende voldgift i henhold til dets almindelige voldgiftsregler og -procedurer (Comprehensive Arbitration Rules and Procedures), hvis tvisten har en værdi på over USD 250.000, eller i henhold til dets voldgiftsregler og -procedurer for fremskyndede voldgiftsprocedurer (Streamlined Arbitration Rules and Procedures), hvis tvisten har en værdi af USD 250.000 eller derunder, og afgøres i New York af en enkelt voldgiftsmand. Voldgiftsmanden udnævnes ved gensidig aftale mellem parterne, eller, hvis parterne ikke kan blive enige, som angivet i JAMS’ gældende regler.

Betaling af alle indgivelses-, administrations- og voldgiftsgebyrer vil være underlagt JAMS’ regler. Hvis du indleder en voldgift, skal du betale JAMS et indledende indgivelsesgebyr, men WSA vil refundere dette indgivelsesgebyr ved afslutningen af voldgiften, i det omfang det overstiger gebyret for at indgive en klage til en føderal eller statslig domstol i dit retsområde. Hvis voldgiftsmanden finder, at enten indholdet i dit krav eller den ønskede afhjælpning er grundløst, eller at dit krav blev anlagt med et upassende formål (fastslået i henhold til regel 11(b) i den amerikanske retsplejelov (Federal Rule of Civil Procedure), refunderer WSA ikke dit oprindelige indgivelsesgebyr. Denne voldgiftsaftale bemyndiger voldgiftsmanden til at pålægge din advokat bøder eller andre sanktioner. Eventuelle faktuelle oplysninger, beviser, dokumenter eller vidneudsagn, der fremlægges i en voldgiftssag, må kun anvendes i den pågældende sag og må ikke videregives, fremlægges eller anvendes i en anden voldgiftssag, selvom den omhandler de samme eller lignende krav. Du og WSA accepterer også begge, at voldgiftsmanden ikke er bundet af kendelser i tidligere voldgiftssager, der ikke involverede de samme parter, selvom de omhandlede de samme eller lignende krav.

Voldgiften er en fortrolig procedure, som er lukket for offentligheden, dog med den betingelse, at en part kan videregive oplysninger vedrørende voldgiftssagen til sine og sine tilknyttede selskabers advokater, forsikringsselskaber, revisorer og andre professionelle rådgivere. Det forhold, at der foreligger en tvist mellem parterne, som er genstand for en voldgiftssag, skal behandles fortroligt i samme omfang.

Med forbehold af det, der er udtrykkeligt anført i dette afsnit 10, er ingen af parterne berettiget eller har tilladelse til at anlægge eller videreføre nogen sag ved en domstol vedrørende en tvist, før en sådan tvist er endeligt afgjort ved voldgift som fastsat heri, og da kun med henblik på fuldbyrdelse af voldgiftsmandens kendelse. Dog kan WSA søge foreløbigt påbud eller oprejsning ved en kompetent domstol uden derved at give afkald på sin ret til at anlægge voldgiftssag eller foranledige anlæggelsen af en voldgiftssag om tvisten i henhold til dette afsnit.

  • •Tilladte retsmidler. Begrænsning af foreløbigt påbud. En voldgiftsmand kan tilkende ethvert tilgængeligt retsmiddel på individuelt grundlag, herunder et foreløbigt påbud eller en anerkendelsesafgørelse. Hvis du har nedlagt påstand om et foreløbigt påbud eller en anerkendelsesafgørelse, accepterer du, at voldgiftsmanden kun kan afsige afgørelse om et foreløbigt påbud eller en anerkendelsesafgørelse for dig, og kun i det omfang det er nødvendigt for at løse dit individuelle krav. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, GÆLDER DET, AT HVIS DU GØR GÆLDENDE, AT DU HAR LIDT ET TAB ELLER EN SKADE I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF APPEN, VIL TABET ELLER SKADEN IKKE BLIVE ANSET SOM UOPRETTELLIGT ELLER TILSTRÆKKELIGT TIL AT GIVE DIG RET TIL AT FÅ NEDLAGT ET FORELØBIGT PÅBUD ELLER TILKENDT ANDEN OPREJSNING AF NOGEN ART. DETTE BETYDER (UDEN BEGRÆNSNING), AT DU I FORBINDELSE MED DIT KRAV ACCEPTERER, AT DU IKKE VIL ANLÆGGE, OG AT DU IKKE VIL HAVE RET TIL NOGEN SAG VED EN DOMSTOL ELLER ANDEN INSTANS, DER KAN FORSTYRRE ELLER FORHINDRE UDVIKLINGEN ELLER UDNYTTELSEN AF APPEN ELLER NOGET ASPEKT HERAF ELLER INTELLEKTUEL EJENDOM, SOM WSA EJER, UDSTEDER LICENS TIL, BRUGER ELLER KONTROLLERER.
  • •Dette afsnit 10 er udelukkende underlagt den amerikanske voldgiftslov, regel 9 U.S.C. 1, ff., og ikke lovgivningen i nogen forbundsstat, og kan automatisk håndhæves i henhold til dens vilkår. Du og WSA accepterer, at dette afsnit 10 opfylder kravet om “skriftlighed” i den amerikanske voldgiftslov. Dette afsnit 10 kan kun ændres ved gensidig aftale.
  • •Fraskrivelse af gruppesøgsmål og samlede søgsmål (“fraskrivelse af gruppesøgsmål”). I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer både du og WSA, at en part kun må anlægge søgsmål individuelt og på egne vegne. Du og WSA giver afkald på retten til at anlægge enhver tvist som et gruppesøgsmål, samlet søgsmål, massesøgsmål, repræsentativt søgsmål, kollektivt søgsmål eller privat søgsmål anlagt af en advokat eller til at deltage i et gruppesøgsmål, konsolideret søgsmål, massesøgsmål, repræsentativt søgsmål, kollektivt søgsmål eller privat søgsmål anlagt af en advokat vedrørende enhver tvist anlagt af en anden. Uanset eventuelle modstridende bestemmelser i JAMS’ almindelige voldgiftsregler og -procedurer, har voldgiftsmanden ikke bemyndigelse eller kompetence til at behandle voldgiften som et gruppesøgsmål, samlet søgsmål, massesøgsmål eller privat søgsmål anlagt af en advokat eller til at samle, forene eller på anden måde kombinere forskellige personers tvister i én procedure.
  • •Fraskrivelse af nævningesager. I DET OMFAG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, FRASKRIVER DU OG WSA JER HERMED ENHVER RET AT FÅ EN SAG, DER SKAL AFGØRES VED EN DOMSTOL I STEDET FOR VED VOLDGIFT, PRØVET I EN NÆVNINGESAG, FOR SÅ VIDT ANGÅR ETHVERT KRAV OG SPØRGSMÅL, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED ELLER OMHANDLER DETTE, HERUNDER ETHVERT KRAV, DER OPSTÅR I ELLER UDEN FOR KONTRAKT ELLER SOM FØLGE AF SVIG.
  • •Småkravssager. Uanset ovenstående kan enten du eller WSA anlægge et kvalificerende tvistkrav (bortset fra tvister om immaterielle rettigheder) ved en domstol, der behandler småkravssager, med forbehold af afsnit 10(B). Enten du eller WSA kan vælge at få tvisten behandlet ved en domstol, der behandler småkravssager, i stedet for ved voldgift når som helst, inden voldgiftsmanden udpeges, ved at underrette den anden part skriftligt herom. Den materielle ret, der finder anvendelse på en sådan tvist, er retten i staten New York, uden hensyntagen til lovvalgsprincipper.

11. Dato for seneste opdatering

Disse vilkår og betingelser blev sidst opdateret den August 24, 2026.