Skip to content

Terms and Conditions Croatian

 

 

Globalni uvjeti i odredbe, osim za stanovnike SAD-a (pomaknite se prema dolje i pogledajte specifičnu verziju za SAD nakon globalnih uvjeta i odredbi)

Ovu aplikaciju (u daljnjem tekstu „aplikacija”) razvilo je i stavilo na raspolaganje društvo WS Audiology A/S (u daljnjem tekstu „WSA”).
Prihvaćanjem i uporabom aplikacije na svom mobilnom uređaju, slažete se s tim da ćete biti vezani ovim Uvjetima i odredbama (uključujući sve izmjene) i izjavljujete i jamčite da ste: (i) stariji od zakonske dobi u svojoj zemlji prebivališta i (ii) zakonski sposobni prihvatiti ove Uvjete i odredbe. AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA, NE UPOTREBLJAVAJTE APLIKACIJU.

Opseg

Aplikacija je dodatak vašim slušnim pomagalima namijenjen za vašu udobnost. Aplikaciju možete upotrebljavati za prilagodbu svojih slušnih pomagala unutar ograničenog raspona. Ako se odlučite za to, svoja slušna pomagala možete upotrebljavati i bez aplikacije.

Jedan od načina na koji možete pristupiti svom pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh je putem funkcionalnosti TeleCare koja je dostupna u aplikaciji. TeleCare vam omogućuje izravnu komunikaciju s vašim pružateljem zdravstvene zaštite ili stručnjakom za sluh ako to želite aktiviranjem ove usluge u aplikaciji. S obzirom na to da je usluga TeleCare isključivo namijenjena za prijenos, sve su komunikacije koje se odvijaju putem značajke TeleCare isključivo između vas i vašeg pružatelja zdravstvene zaštite ili stručnjaka za sluh, a WSA nije uključen ni u jednu od tih komunikacija osim da vama i vašem pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh pruži funkcionalnost za omogućavanje takvih komunikacija. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s bilo kojom od preporuka koje su vam dane putem značajke TeleCare, izravno se obratite svom pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh za daljnju pomoć jer WSA nema saznanja niti sudjeluje ni u jednoj od ovih sesija.

Pravo uporabe

Pod uvjetom da se pridržavate ovih Uvjeta i odredbi, WSA vam daje opozivu, ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za preuzimanje, instaliranje i uporabu aplikacije na vašem mobilnom uređaju isključivo za vašu osobnu, nekomercijalnu uporabu sve dok WSA nudi ovu aplikaciju u vašoj jurisdikciji.
Slobodni ste prestati upotrebljavati i deinstalirati aplikaciju u bilo kojem trenutku.

Razumijete i slažete se s tim da (i) dopuštanjem preuzimanja aplikacije, WSA ne prenosi pravo vlasništva nad aplikacijom na vas; (ii) ne smijete kopirati, modificirati, prilagođavati, prevoditi na bilo koji jezik, distribuirati ili stvarati izvedena djela na temelju aplikacije bez prethodnog pisanog pristanka WSA-a: i (iii) ne smijete dekompilirati, rastavljati, inženjerski obrnuti ili pokušavati rekonstruirati, identificirati ili otkriti bilo koji izvorni kôd, temeljne ideje, tehnike korisničkog sučelja ili algoritme aplikacije na bilo koji način, osim u mjeri u kojoj je prethodno ograničenje zabranjeno primjenjivim zakonom.

Prava intelektualnog vlasništva.

WSA je jedini i ekskluzivni vlasnik svih prava, prava vlasništva i interesa u i prema aplikaciji i sadržaju koji se prikazuje ili je dostupan u vezi s aplikacijom, uključujući sva autorska prava, žigove, patente i druga prava intelektualnog vlasništva i vlasnička prava. Nijedno pravo, pravo vlasništva ili interes u ili prema aplikaciji ili njezinom sadržaju ne prenosi se ili ne dodjeljuje vama, osim ograničene uvjetne licence dodijeljene u gornjem odjeljku (Pravo uporabe); sva prava koja nisu izričito dodijeljena zadržava WSA.

Odricanje od jamstava

Pod uvjetima koji se ne mogu isključiti (pogledajte odjeljak Ograničenje odgovornosti u nastavku), i u najvećoj mjeri dopuštenoj prema primjenjivom zakonu, WSA se odriče svih izjava, jamstava i uvjeta, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumijevane uvjete ili jamstva o utrživosti i prikladnosti za određenu svrhu. WSA ne predstavlja, ne garantira niti jamči da će uporaba aplikacije biti neprekidna ili bez grešaka, da će se ispraviti nedostaci ili da su aplikacija ili sustavi koji je omogućuju bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Aplikacija i podaci ovdje su pruženi „kakvi jesu” i „kako su dostupni”. WSA ima pravo obustaviti aplikaciju u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga ili bez razloga; WSA nije obvezan pružati bilo kakvo održavanje, tehničku ili drugu podršku za aplikaciju. WSA ne daje nikakva jamstva i odriče se bilo kakvih podrazumijevanih jamstava ili izjava o točnosti, relevantnosti, pravovremenosti, potpunosti ili prikladnosti bilo kojeg sadržaja objavljenog na aplikaciji za određenu svrhu. WSA ne preuzima nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na kašnjenje, neuspjeh, prekid ili oštećenje bilo kojih podataka ili drugih informacija prenesenih u vezi s uporabom aplikacije, ili za bilo koju interakciju između vas i vašeg pružatelja zdravstvene zaštite ili stručnjaka za sluh, uključujući bilo kakve preporuke ili prilagodbe koje je vaš pružatelj zdravstvene zaštiteili stručnjak za sluh napravio putem funkcionalnosti TeleCare.

Ograničenje odgovornosti.

U najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, WSA neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi, rezultira iz ili je povezana s pristupom aplikaciji ili njezinom uporabom (ili nemogućnosti pristupa ili uporabe), uključujući, bez ograničenja, bilo kakvu izravnu, neizravnu, posebnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu ili bilo kakav drugi gubitak ili štetu bilo koje vrste.

Da bi se izbjegla sumnja, ništa u ovim Uvjetima i odredbama ne isključuje ili ne ograničava bilo kakvo jamstvo, pravni lijek ili pravo koje se ne može isključiti ili ograničiti primjenjivim zakonom, uključujući jamstva koja se odnose na isporuke dobara i usluga, a koja se primjenjuju prema primjenjivom zakonu o potrošačima (uvjeti koji se ne mogu isključiti, pogledajte također gornji odjeljak o odricanju od jamstva).

Neovisno o prethodno navedenom, ograničenje odgovornosti u ovim Uvjetima i odredbama neće se primjenjivati u slučaju grube nepažnje ili namjernog protupravnim postupanja WSA-a.

Promjene

WSA zadržava pravo promijeniti ove Uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku, a ako želite nastaviti upotrebljavati aplikaciju, morat ćete prihvatiti izmijenjene Uvjete i odredbe. Sve revizije bit će na snazi i uključene u ove Uvjete i odredbe čim prihvatite izmijenjene Uvjete i odredbe. Ako se ne slažete s izmijenjenim Uvjetima i odredbama, morate prestati upotrebljavati aplikaciju i više nećete moći pristupiti funkcionalnosti koja se pruža u aplikaciji. Moći ćete nastaviti upotrebljavati svoja slušna pomagala.

Mjerodavno pravo i sporovi

Bilo koji spor ili zahtjev koji proizlazi iz aplikacije ili se odnosi na aplikaciju podliježe materijalnom pravu Danske, a mjesto bilo kojeg sudskog spora bit će Danska, osim ako lokalni obvezni zakon ne predviđa drugo mjerodavno pravo i mjesto.

Nadalje, ništa u ovim Uvjetima i odredbama ne utječe na vaša prava da se oslonite na obvezne odredbe lokalnog primjenjivog zakona.

Datum posljednje ažuriranja

Ovi su Uvjeti i odredbe posljednji put ažurirani August 24, 2026.

SAD Stanovnici – Uvjeti i odredbe

Ovu aplikaciju (u daljnjem tekstu aplikacija) razvilo je i stavilo na raspolaganje društvo WS Audiology A/S (WSA)
Preuzimanjem, uporabom aplikacije i pristupanjem aplikaciji, slažete se s tim da vas obvezuju ovi Uvjeti i odredbe (uključujući sve njihove izmjene) i izjavljujete, jamčite i obvezujete se da: (a) imate najmanje 18 godina i zakonito ste sposobni prihvatiti ove Uvjete i odredbe; (b) vam prethodno nije bila obustavljena bilo koja druga usluga ili nije onemogućen pristup bilo kojoj drugoj usluzi koju nudi WSA. AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA, NE UPOTREBLJAVAJTE APLIKACIJU.

Pažljivo pročitajte ove Uvjete i odredbe jer sadrže uvjete koji ograničavaju našu odgovornost i zahtijevaju od vas određene izjave. Imajte na umu da ovi Uvjeti i odredbe zahtijevaju obveznu arbitražu sporova i da se odričete mogućnosti pokretanja kolektivne tužbe. Za detalje o arbitraži pogledajte odjeljak 10.

1. Opseg

Aplikacija je dodatak vašim slušnim pomagalima namijenjen za vašu udobnost. Aplikaciju možete upotrebljavati za prilagodbu svojih slušnih pomagala unutar ograničenog raspona. Ako se odlučite za to, svoja slušna pomagala možete upotrebljavati i bez aplikacije.

2. Uloga WSA-a

WSA nije pružatelj zdravstvene zaštite niti stručnjak za sluh. Uloga WSA-a ograničena je na pružanje određenih informacija i funkcionalnosti vezanih uz slušna pomagala i/ili olakšavanje vašeg pristupa stručnjacima za sluh i/ili pružateljima na vaš zahtjev. Jedan od načina na koji možete pristupiti svom pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh je putem funkcionalnosti TeleCare koja je dostupna u aplikaciji. TeleCare vam omogućuje izravnu komunikaciju s vašim pružateljem zdravstvene zaštite ili stručnjakom za sluh ako to želite aktiviranjem ove usluge u aplikaciji. S obzirom na to da je usluga TeleCare isključivo namijenjena za prijenos, sve su komunikacije koje se odvijaju putem značajke TeleCare isključivo između vas i vašeg pružatelja zdravstvene zaštite ili stručnjaka za sluh, a WSA nije uključen ni u jednu od tih komunikacija osim da vama i vašem pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh pruži funkcionalnost za omogućavanje takvih komunikacija. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s bilo kojom od preporuka koje su vam dane putem značajke TeleCare, izravno se obratite svom pružatelju zdravstvene zaštite ili stručnjaku za sluh za daljnju pomoć jer WSA nema saznanja niti sudjeluje ni u jednoj od ovih sesija. WSA je neovisan od pružatelja i stručnjaka koji pružaju usluge slušne njege i nije odgovoran za postupke ili propuste takvih pružatelja ili stručnjaka niti za bilo koji sadržaj njihove komunikacije. WSA ne bavi se medicinom.

Aplikacija ne pruža medicinske savjete i ne stvara odnos između pružatelja zdravstvene zaštite i pacijenta između vas i WSA-a. Bilo koje usluge, funkcionalnosti ili sadržaj koje pruža ili kojima se pristupa putem aplikacije nisu namijenjeni kao zamjena za savjet vašeg stručnjaka za sluh. Savjetujte se sa svojim liječnikom ili drugim kvalificiranim pružateljem zdravstvene zaštite ako imate bilo kakvih pitanja o medicinskom stanju. Nazovite 911 ili svog liječnika za sve medicinske hitne slučajeve. WSA nije odgovoran niti odgovara za bilo kakve savjete, planove liječenja, dijagnoze ili bilo koje druge informacije, usluge ili proizvode koje možete dobiti tijekom interakcije s vašim pružateljima ili na drugi način.

3. Prava uporabe

Pod uvjetom da se pridržavate ovih Uvjeta i odredbi i pod pretpostavkom da WSA nudi aplikaciju u vašem području, WSA vam daje opozivu, ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za preuzimanje, instaliranje i uporabu aplikacije na vašem mobilnom uređaju isključivo za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
Slobodni ste prestati upotrebljavati i deinstalirati aplikaciju u bilo kojem trenutku.

Razumijete i slažete se s tim da (i) dopuštanjem preuzimanja aplikacije WSA ne prenosi vlasništvo nad aplikacijom na vas; (ii) ne smijete kopirati, modificirati, prilagođavati, prevoditi na bilo koji jezik, distribuirati ili stvarati izvedena djela na temelju aplikacije bez prethodnog pisanog pristanka WSA-a; (iii) ne smijete dodijeliti, iznajmljivati, davati u zakup ili posuditi aplikaciju bilo kojoj osobi ili subjektu, a svaki pokušaj da date u podlicencu, prenesete ili dodijelite aplikaciju postat će ništavan i bez učinka; i (iv) ne smijete dekompilirati, rastavljati, inženjerski obrnuti ili pokušavati rekonstruirati, identificirati ili otkriti bilo koji izvorni kôd, temeljne ideje, tehnike korisničkog sučelja ili algoritme aplikacije na bilo koji način, osim u mjeri u kojoj je prethodno ograničenje zabranjeno primjenjivim zakonom.

4. Prava intelektualnog vlasništva.

WSA je jedini i ekskluzivni vlasnik svih prava, pravo vlasništva i interesa u i prema aplikaciji i sadržaju koji se prikazuje ili je dostupan u vezi s aplikacijom, uključujući sva autorska prava, žigove, patente i druga prava intelektualnog vlasništva i vlasnička prava. Nijedno pravo, pravo vlasništva ili interes u ili prema aplikaciji ili njezinom sadržaju ne prenosi se niti se ne dodjeljuje vama, osim ograničene uvjetne licence dodijeljene u gornjem odjeljku 3. Sva prava koja nisu izričito dodijeljena zadržava WSA.

Možete pružiti ulazne informacije, komentare, pitanja ili prijedloge („podnesci”). Priznajete i slažete se s tim da WSA može koristiti bilo koje podneske bez ikakve obveze prema vama (uključujući bilo kakvu obvezu plaćanja naknade) i ovime dodjeljujete WSA-u svjetsku, trajnu, neopozivu, besplatnu, prenosivu licencu za reprodukciju, prikazivanje, izvođenje, distribuciju, objavljivanje, izmjenu, uređivanje ili na drugi način uporabu takvih podnesaka kako WSA smatra prikladnim, bez ograničenja, u bilo koje i sve komercijalne i/ili nekomercijalne svrhe, prema vlastitom nahođenju.

5. Ograničenja uporabe

Pristupanjem aplikaciji ili njezinom uporabom, slažete se s tim (i) da ste isključivo odgovorni za bilo koju i svu aktivnost koja se događa u aplikaciji, putem nje ili njezinom uporabom, bila ona ovlaštena ili neovlaštena, (ii) da se pridržavate svih primjenjivih zakona i propisa, i (iii) da ne upotrebljavate aplikaciju na bilo koji način koji je prema WSA-om nahođenju štetan za druge na bilo koji način ili koji krši bilo koji primjenjivi zakon, propis, obvezu ili druga slična ograničenja. Pristupanjem aplikaciji ili njezinom uporabom, dodatno se slažete s tim da nećete:

  • •Uzrokovati ili pokrenuti bilo kakve programe ili skripte koje imaju svrhu ili učinak izvlačenja podataka, indeksiranja, anketiranja, automatskog objavljivanja sadržaja ili slanja poruka, ili na drugi način rudarenja podataka bilo kojeg dijela aplikacije, uključujući, bez ograničenja, uporabu bilo kojeg programa za izvlačenje podataka, pretraživača, robota, pauka ili drugih automatiziranih sredstava bilo koje vrste za pristup aplikaciji ili kopiranje podataka na aplikaciji, duboko povezivanje na bilo koju značajku ili sadržaj aplikacije, slanje poruka ili komunikacija putem aplikacije, osim ako ih je putem komunikacijskih sučelja aplikacije uspostavio WSA, zaobići bilo koje zaglavlje isključenja robota ili druge mjere koje WSA upotrebljava za ograničavanje pristupa;
  • •Pristupiti ili upotrebljavati aplikaciju ili bilo koju od njezinih značajki, sadržaja, materijala ili drugih informacija za stvaranje, „trening”, fino ugađanje ili na drugi način razvijanje umjetne inteligencije, strojnog učenja, algoritama ili drugih sličnih tehnologija;
  • •Pokušati dobiti neovlašteni pristup bilo kojem aspektu aplikacije ili njezinih povezanih sustava ili mreža (ili drugih računalnih sustava ili mreža povezanih ili upotrijebljenih zajedno s aplikacijom) ili otežati navedeno, bilo rudarenjem lozinki ili bilo kojim drugim sredstvom, i odmah ćete obavijestiti WSA ako saznate za bilo kakvo kršenje sigurnosti povezano s aplikacijom;
  • •Ometati uporabu aplikacije i treću stranu u uživanju u aplikaciji;
  • •Ometati ili prekinuti sigurnosne mjere WSA-a ili njegovih dobavljača i nećete kršiti ili pokušati kršiti sigurnost aplikacije, uključujući, bez ograničenja, (a) pristup podacima koji nisu namijenjeni vama ili prijavljivanje na poslužitelj ili račun kojem niste ovlašteni pristupiti; ili (b) pokušaj ispitivanja, skeniranja ili testiranja ranjivosti sustava ili mreže ili kršenje sigurnosnih mjera ili mjera provjere autentičnosti bez odgovarajuće autorizacije; ili (c) pristupiti aplikaciji ili bilo kojem njezinom dijelu ili upotrebljavati navedeno bez autorizacije;
  • •Objaviti, prenositi ili na drugi način učiniti dostupnim bilo koji virus, crv, antišpijunski program ili bilo koji drugi računalni kôd, datoteku ili program koji može oštetiti ili preuzeti rad bilo kojeg hardvera, softvera ili telekomunikacijske opreme ili koji je namijenjen za to;
  • •Pogrešno predstavljati svoj identitet;
  • •Slati ili na drugi način prenositi na aplikaciju ili putem nje bilo koji nezakonit, uvredljiv, štetan, uznemiravajući, klevetnički, vulgaran, prijeteći ili na drugi način neprihvatljiv materijal bilo koje vrste pun mržnje, bilo koji materijal koji može uzrokovati štetu ili na aplikaciji ili računalima bilo koje vrste ili njihovo kašnjenje, i bilo koju netraženu komunikaciju, oglašavanje, ponudu ili promotivne materijale.

6. Odricanje od jamstava

U najvećoj mjeri dopuštenoj prema primjenjivom zakonu, WSA se odriče svih izjava, jamstava i uvjeta, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumijevane uvjete ili jamstva o utrživosti i prikladnosti za određenu svrhu. WSA ne predstavlja, ne garantira i ne jamči da će uporaba aplikacije biti neprekidna ili bez grešaka, da će se ispraviti nedostaci, ili da su aplikacija ili sustavi koji je omogućuju bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Aplikacija i podaci ovdje pruženi su „kakvi jesu” i „kako su dostupni”. WSA ima pravo prekinuti aplikaciju u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga ili bez razloga; WSA nije obvezan pružiti bilo kakvo održavanje, tehničku ili drugu podršku za aplikaciju. WSA ne daje nikakva jamstva i odriče se bilo kakvih podrazumijevanih jamstava ili izjava o točnosti, relevantnosti, pravovremenosti, potpunosti ili prikladnosti bilo kojeg sadržaja objavljenog na aplikaciji za određenu svrhu. WSA ne preuzima nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili je povezana s kašnjenjem, neuspjehom, prekidom ili oštećenjem bilo kojih podataka ili drugih informacija prenesenih u vezi s uporabom aplikacije, ili za bilo koju interakciju između vas i vašeg pružatelja zdravstvenih usluga ili stručnjaka za sluh, uključujući bilo kakve preporuke ili prilagodbe koje je vaš pružatelj zdravstvenih usluga ili stručnjak za njegu sluha napravio putem funkcionalnosti TeleCare.

7. Ograničenje odgovornosti; naknada

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, WSA neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz ili rezultira iz pristupa aplikaciji ili njezine uporabe (ili nemogućnosti pristupa ili uporabe) ili je povezana s tim, uključujući bez ograničenja bilo kakvu izravnu, neizravnu, posebnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu ili bilo kakav drugi gubitak ili štetu bilo koje vrste.

Slažete se s tim da ćete nadoknaditi, braniti i osloboditi WSA, njegove dobavljače i njegove odgovarajuće podružnice, zaposlenike, službenike, direktore, agente, davatelje licence, dobavljače, suradnike, dioničare i predstavnike od bilo kakve odgovornosti, gubitka, potraživanja, tužbe, štete i troškova (uključujući razumne odvjetničke naknade i troškove) povezane s (i) vašim kršenjem ovih Uvjeta i odredbi ili bilo kojeg primjenjivog zakona, propisa ili slične zabrane; i (ii) vašim ili bilo koje druge osobe pristupom ili zloupotrebom aplikacije i njezinih funkcionalnosti putem vaših slušnih pomagala i/ili uređaja ili bilo koje usluge ili sadržaja koji se nude u vezi s aplikacijom.

Da bi se izbjegla sumnja, ništa u ovim Uvjetima i odredbama ne isključuje ili ne ograničava bilo kakvo jamstvo, pravni lijek ili pravo koje se ne može isključiti ili ograničiti primjenjivim zakonom, uključujući jamstva koja se odnose na opskrbu robom i uslugama koje se primjenjuju prema primjenjivom zakonu o potrošačima.

8. Promjene Uvjeta i odredbi

WSA zadržava pravo da u bilo kojem trenutku promijeni ove Uvjete i odredbe i ovdje će objaviti ažurirane Uvjete i odredbe. Ako nastavite upotrebljavati aplikaciju nakon takvog ažuriranja, slažete se s tim da vas obvezuju Uvjeti i odredbi s izmjenama

9. Mjerodavno pravo

Svaki spor ili potraživanje koji proizlazi iz aplikacije ili se odnosi na nju uređuje materijalno pravo Države New York.

10. Obvezna arbitraža sporova; odricanje od kolektivne tužbe

Pristupanjem aplikaciji ili njezinom uporabom slažete se s tim da vas obvezuje sljedeći sporazum o arbitraži:

  • •Vi i WSA slažete se s tim da će bilo kakvi i svaki zahtjev, prijepor ili spor bilo koje prirode, uključujući štetne radnje i zakonske zahtjeve, koji proizlaze iz ili se odnose na ove Uvjete i odredbe, bilo koji pristup aplikaciji ili njezinu uporabu (uključujući, bez ograničenja, digitalnog pomoćnika ili značajke TeleCare), uključujući bilo kakva pitanja o arbitrarnosti (zajedno „spor”), biti riješeni individualnom obvezujućom arbitražom koju vodi JAMS u skladu sa svojim primjenjivim pravilima arbitraže, kako je navedeno u nastavku, pred jednim arbitrom ili sudom za sporove male vrijednosti, osim gdje je to zabranjeno zakonom. U ARBITRAŽI NEMA SUCA ILI POROTE, A SUDSKA REVIZIJA ARBITRAŽNE ODLUKE JE OGRANIČENA. ARBITAR MORA POSTUPATI U SKLADU S OVIM ARBITRAŽNIM SPORAZUMOM TE MOŽE, NA POJEDINAČNOJ OSNOVI, DOSUDITI ISTU NAKNADU ŠTETE I DRUGE ZAŠTITNE MJERE KAO I SUD. Vi i WSA također se slažete s tim da ovaj Sporazum o arbitraži utječe na međudržavnu trgovinu tako da se primjenjuje Zakon o arbitraži Sjedinjenih Američkih Država i savezni zakon o arbitraži, a ne državni zakon, i da uređuje sva pitanja u vezi s provedivosti ovog Sporazuma o arbitraži, uključujući sva pitanja o arbitrarnosti (unatoč gore navedenoj općoj odredbi o izboru zakona).
  • •Vi i WSA slažete se s tim da bi bilo korisno razgovarati i nadati se rješavanju bilo kojeg spora prije nego što se pokrenu formalni postupci; međutim, WSA to ne mora učiniti u okolnostima kada su u pitanju zahtjevi koji se odnose na njegova prava intelektualnog vlasništva („sporovi o intelektualnom vlasništvu”). Strana koja podnosi zahtjev, bilo vi ili WSA, treba poslati pismo drugoj strani u kojem se daje kratki sažetak zahtjeva i zahtjeva za zaštitne mjere („Obavijest o sporu”). Ako WSA podnosi zahtjev, pismo će poslati putem e-pošte, na adresu e-pošte navedenu u vašem računu, ako postoji. Ako takve informacije ne postoje, tada WSA nema obveze obavještavanja ili odgađanja prema ovom odjeljku 10(B). Ako vi podnosite zahtjev, pismo pošaljite na disputesusa@wsa.com . Obavijest o sporu mora sadržavati dovoljno informacija kako bismo mogli pokušati riješiti vaš zahtjev, uključujući (a) vaše ime; (b) vašu adresu e-pošte i telefonski broj; (c) pisani opis problema, relevantne dokumente i potporne informacije; i (d) izračun štete u dobroj vjeri za koju tvrdite da ste pretrpjeli, uključujući izjavu o specifičnim zaštitnim mjerama koje tražite. Vi i WSA slažete se s tim da ćete pregovarati o bilo kojem sporu u dobroj vjeri tijekom razdoblja od šezdeset (60) dana. Ako se spor ne riješi unutar šezdeset (60) dana nakon primitka Obavijesti o sporu, tužitelj može započeti postupak kako je navedeno u ovom odjeljku 10, ili kako to dopušta primjenjivi zakon. Ili vi ili WSA, međutim, možete zatražiti privremene mjere, kao što su preliminarno oslobađanje po nalogu, pod uvjetom da se pridržavate odjeljka 10(D) prije isteka ovog razdoblja od šezdeset (60) dana.
  • •Ako ne uspijemo riješiti spor unutar šezdeset (60) dana unatoč tim naporima u dobroj vjeri, tada bilo vi ili WSA možete započeti arbitražu ili postupak na sudu za sporove male vrijednosti. Svaki spor ili zahtjev za arbitražu koji se odnosi na to podnosi se JAMS-u (www.jamsadr.com) na konačnu i obvezujuću arbitražu prema njegovim Sveobuhvatnim pravilima i postupcima arbitraže ako je predmet spora veći od 250 000 USD ili prema njegovim pojednostavljenim pravilima i postupcima arbitraže ako je predmet spora 250 000 USD ili manje, koja će se održati u New Yorku pred jednim arbitrom. Arbitar će se odabrati uzajamnim dogovorom stranaka ili, ako se strane ne mogu dogovoriti, tada kako je navedeno u primjenjivim pravilima JAMS-a.

Plaćanje svih naknada za podnošenje, administraciju i arbitra uređuje se pravilima JAMS-a. Ako pokrenete arbitražu, obvezni ste platiti JAMS-u početnu naknadu za podnošenje, ali će vam WSA nadoknaditi ovu naknadu na kraju arbitraže u onoj mjeri u kojoj premašuje naknadu za podnošenje tužbe na saveznom ili državnom sudu u vašoj jurisdikciji prebivališta. Ako arbitar utvrdi da su bilo koji meritum vašeg zahtjeva ili zaštitne mjere bili neosnovani ili da je vaš zahtjev podnesen iz neprimjerenog razloga (kako se mjeri prema standardima u Saveznom pravilniku o građanskom postupku 11(b)), tada WSA neće nadoknaditi vašu početnu naknadu za podnošenje. Ovaj sporazum o arbitraži ovlašćuje arbitra da dodijeli naknade ili druge sankcije protiv vašeg odvjetnika. Bilo koja činjenica, dokaz, dokument ili svjedočenje predstavljeni ili nastali u postupku arbitraže mogu se upotrebljavati samo u tom postupku i ne mogu se otkriti, predstaviti ili upotrebljavati u drugom postupku arbitraže, čak i ako se radi o istim ili sličnim zahtjevima. Vi i WSA također se slažete s tim da arbitra neće obvezivati odluke u bilo kojim prethodnim arbitražama koje ne uključuju iste strane, čak i ako su se odnosile na iste ili slične zahtjeve.

Arbitraža će biti povjerljivi postupak, zatvoren za širu javnost; međutim, stranka može otkriti informacije koje se odnose na postupke arbitraže svojim odvjetnicima i odvjetnicima, osiguravateljima, revizorima i drugim profesionalnim savjetnicima svojih povezanih društava. Činjenica da postoji spor između stranaka koji je predmet arbitraže smatra se povjerljivom u istoj mjeri.

Osim ako nije izričito navedeno u ovom odjeljku 10, nijedna stranka neće imati pravo ili joj neće biti dopušteno započeti ili održavati bilo kakvu radnju na sudu u vezi s bilo kojim sporom dok se taj spor konačno ne presudi u arbitraži kako je ovdje navedeno, a zatim samo za izvršavanje arbitražne odluke. Međutim, WSA može zatražiti privremene zaštitne mjere, oslobađanje po nalogu ili pravične zaštitne mjere na nadležnom sudu, ne odričući se time svog prava na arbitražu ili nalaganje arbitraže spora prema ovom odjeljku.

  • •Dopuštene mjere; ograničenje oslobađanja po nalogu. Arbitar može dodijeliti na individualnoj osnovi bilo koju zaštitnu mjeru koja bi bila dostupna na sudu, uključujući oslobađanje po nalogu ili oslobađanje. Ako tražite oslobađanje po nalogu ili oslobađanje, slažete se s tim da arbitar može dodijeliti oslobađanje po nalogu ili oslobađanje u vašu korist, i to samo u onoj mjeri koja je potrebna za rješavanje vašeg individualnog zahtjeva. U MJERI U KOJOJ TO DOPUŠTA PRIMJENJIV ZAKON, AKO TVRDITE DA STE PRETRPJELI BILO KAKAV GUBITAK, ŠTETU ILI OZLJEDU U VEZI S VAŠOM UPORABOM APLIKACIJE, TADA SE GUBICI, ŠTETE I OZLJEDE NEĆE SMATRATI NEPOPRAVLJIVIMA ILI DOVOLJNIMA DA VAM OMOGUĆE OSLOBAĐANJE PO NALOGU ILI DRUGU PRAVIČNU ZAŠTITNU MJERU BILO KOJE VRSTE. TO ZNAČI (BEZ OGRANIČENJA) DA SE U VEZI S VAŠIM ZAHTJEVOM SLAŽETE S TIM DA NEĆETE TRAŽITI, I DA VAM NEĆE BITI DOZVOLJENO DA DOBIJETE BILO KAKVU SUDSKU ILI DRUGU RADNJU KOJA MOŽE OMETATI ILI SPRIJEČITI RAZVOJ ILI ISKORIŠTAVANJE APLIKACIJE, ILI BILO KOJEG NJEZINOG ASPEKTA, ILI INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA KOJE POSJEDUJE, LICENCIRA, UPOTREBLJAVA ILI KONTROLIRA WSA.
  • •Ovaj odjeljak 10 uređivat će se isključivo Zakonom o arbitraži Sjedinjenih Američkih Država, 9 U.S.C. 1. i sljedeće, a ne prema zakonu bilo koje države, i izvršiv je prema njegovim uvjetima na samoprovedivoj osnovi. Vi i WSA slažete se s tim da ovaj odjeljak 10 zadovoljava zahtjev za „pisanim oblikom” Saveznog zakona o arbitraži. Ovaj se odjeljak 10 može izmijeniti samo uz međusobni dogovor.
  • •Odricanje od kolektivnih tužbi i objedinjavanja radnji („odricanje od kolektivnih tužbi”). U mjeri u kojoj to dopušta primjenjivi zakon, i vi i WSA slažete se s tim da stranka može podnijeti zahtjeve samo u svom pojedinačnom svojstvu i u svoje ime. Vi i WSA odričete se prava na pokretanje bilo kojeg spora kao zajedničke, objedinjene, masovne, predstavničke, kolektivne tužbe ili tužbe koju je pokrenuo privatni odvjetnik, ili sudjelovanje u zajedničkoj, objedinjenoj, masovnoj, predstavničkoj, kolektivnoj tužbi ili tužbi koju je pokrenuo privatni odvjetnik u vezi s bilo kojim sporom koji je pokrenuo netko drugi. Neovisno o bilo kojoj odredbi u JAMS-ovim sveobuhvatnim pravilima i postupcima arbitraže koja može biti suprotna, arbitar neće imati ovlast ili nadležnost da sasluša arbitražu kao zajedničku, objedinjenu, masovnu, predstavničku tužbu ili tužbu koju je pokrenuo privatni odvjetnik ili da objedini, spoji ili na drugi način kombinira sporove različitih osoba u jedan postupak.
  • •Odricanje od suđenja pred porotom. U MJERI U KOJOJ TO DOPUŠTA PRIMJENJIVI ZAKON, AKO SE SPOR VODI NA SUDU UMJESTO PUTEM ARBITRAŽE, VI I WSA OVDJE SE ODRIČETE BILO KOJEG PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM U VEZI SA SVIM ZAHTJEVIMA I PITANJIMA KOJA PROIZLAZE IZ OVOGA, U VEZI SU S OVIM, KOJI SE DOTIČU ILI SE ODNOSE NA OVO, UKLJUČUJUĆI BILO KOJI ZAHTJEV KOJI PROIZLAZI IZ UGOVORA, ŠTETNE RADNJE ILI PRIJEVARE.
  • •Predmeti male vrijednosti. Neovisno o prethodnom, bilo vi ili WSA možete podnijeti kvalificirani zahtjev za spor (osim sporova intelektualnog vlasništva) na sudu za sporove male vrijednosti, pod uvjetom odjeljka 10(B). Bilo vi ili WSA možete odabrati da se spor sasluša na sudu za sporove male vrijednosti, umjesto u arbitraži, u bilo kojem trenutku prije nego što se imenuje arbitar, obavještavajući drugu stranu o toj odluci u pisanom obliku. Materijalno pravo koje se primjenjuje na takav spor je zakon New Yorka, bez obzira na načela sukoba zakona.

11. Datum posljednje ažuriranja

Ovi su Uvjeti i odredbe posljednji put ažurirani August 24, 2026.