1.ВСТУП
1.1Це Повідомлення про конфіденційність пояснює порядок збору та обробки ваших персональних даних компанією WS Audiology A/S, зареєстрованою в Данії (далі — «WSA», «ми», «наш»), під час використання вами цього Застосунку (далі — «Застосунок»).
1.2Здійснюючи обробку ваших персональних даних під час використання вами Застосунку, компанія WSA виступає як контролер даних.
1.3У компанії WSA є афілійовані компанії в різних країнах, і якщо ви надасте згоду на обробку своїх персональних даних для науково-дослідної та дослідно-конструкторської роботи, ми оброблятимемо їх спільно з деякими іншими компаніями нашої групи, зазначеними в розділі 2 нижче. Детальна інформація про наш спільний підхід до обробки персональних даних наведена в розділі 2.2.
1.4Контактна інформація всіх контролерів даних наведена в розділі 2.1, а розподіл обов’язків між ними описано в розділі 2.2.
1.5Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до положень цього Повідомлення про конфіденційність та чинного законодавства. Оскільки компанія WSA зареєстрована в Європейському Союзі, порядок обробки ваших даних визначається Загальним регламентом про захист даних (General Data Protection Regulation) [Регламент (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р.; далі — «GDPR»] разом із усіма чинними місцевими нормативними актами щодо захисту конфіденційності.
2.ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАШУ КОМПАНІЮ
2.1Обов’язком компанії WSA є обробка ваших персональних даних під час використання Застосунку (для отримання додаткової інформації див. розділ 4).
Контактна інформація компанії WSA:
WS Audiology A/S
Реєстраційний номер: 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Lynge, Denmark (Данія)
Телефон: +45 44 35 56 00
Електронна адреса: privacy@wsa.com
Якщо ви надасте згоду на використання ваших персональних даних для науково-дослідної та дослідно-конструкторської роботи (див. розділ 5), обробка цих даних буде спільним обов’язком компанії WSA і ще трьох компаній нашої групи — Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. та Sivantos India Pvt. Ltd. Контактна інформація додаткових компаній групи WSA зазначена нижче:
Sivantos GmbH,
Реєстраційний номер: DE30144051
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Germany (Німеччина)
Номер телефону: +49 91313080
Електронна пошта: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd.
Реєстраційний номер: 198600657G
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775 (Сінгапур)
Номер телефону: +65 6370 9666
Електронна адреса: privacy@wsa.com
Sivantos India Pvt. Ltd.
24th Floor, One West – A Terminus Project
Narsing Nanakramguda Service Rd.
Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,
India (Індія)
Електронна адреса: privacy@wsa.com
2.2Компанії WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. та Sivantos India. Pvt. Ltd. уклали угоду, яка регулює розподіл їхніх обов’язків відповідно до статті 26 GDPR.
2.3Сторони домовилися про те, що компанія WSA несе основну відповідальність за забезпечення законної підстави для обробки даних, що включає отримання вашої згоди, а також надання вам інформації про порядок обробки даних і ваші права. Крім того, компанія WSA зобов’язується реагувати на будь-які ваші запити, а також забезпечувати захист, видалення або анонімізацію персональних даних у разі необхідності.
2.4Незалежно від розподілу обов’язків, ви маєте право відстоювати свої права, передбачені цим Повідомленням про конфіденційність, перед будь-якою з вищезазначених компаній.
3.УПОВНОВАЖЕНИЙ СПЕЦІАЛІСТ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ НАШОЇ КОМПАНІЇ
3.1Окрім звернення до нас у порядку, викладеному в розділі 2 вище, ви завжди можете зв’язатися з уповноваженим спеціалістом із захисту даних («СЗД») нашої компанії, обов’язки якого включають надання відповідей на запитання щодо захисту персональних даних та реалізації ваших прав відповідно до чинного законодавства. Будь ласка, надсилайте звернення на електронну адресу dpo@wsa.com.
4.ПОРЯДОК ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ
4.1.1Коли Ви користуєтесь Застосунком, обробка персональних даних здебільшого здійснюється безпосередньо на вашому пристрої без участі нашої компанії. Нижче описано, яким чином WSA здійснює обробку ваших персональних даних під час використання вами Застосунку.
4.2ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПІД ЧАС ВИКОРИСТАННЯ ФУНКЦІЇ TELECARE
4.2.1Залежно від типу ваших слухових апаратів та країни проживання ваш фахівець зі слухопротезування може надавати вам віддалену підтримку за допомогою функції Telecare у Застосунку.
4.2.2Зверніть увагу, що Telecare є виключно сервісом передавання даних. Будь-які комунікації за допомогою сервісу Telecare відбуваються виключно між вами та фахівцем зі слухопротезування; роль компанії WSA обмежується наданням технічної можливості для таких комунікацій і виключає безпосередню участь у них. Тому під час використання сервісу Telecare контролером даних вважається фахівець зі слухопротезування. Якщо у вас є запитання щодо обробки ваших персональних даних фахівцем зі слухопротезування під час використання функції Telecare, зверніться безпосередньо до нього.
4.3ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ПІД ЧАС ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ-АСИСТЕНТА
4.3.1Програма-асистент дозволяє додатково покращити якість сприйняття звуку, пропонуючи невеликі зміни акустичної конфігурації ваших слухових апаратів, а також доступ до функції спілкування в чаті.
4.3.2Під час використання вами Програми-асистента ми здійснюємо обробку таких категорій даних:
•країна проживання, а також інформація про втрату слуху (ваша аудіограма та слуховий профіль), яка кваліфікується як відомості про стан здоров’я;
•інформація про ваші слухові апарати та їхні акустичні конфігурації, включно з моделлю ваших слухових апаратів;
•інформація про використання вами Програми-асистента, включно зі змістом ваших повідомлень у чаті;
•інформація про Застосунок та ваш мобільний пристрій, включно з технічними даними;
•інформація про вашу задоволеність Програмою-асистентом, надана вами у Застосунку.
4.3.3Ваші персональні дані будуть позначені не вашим ім’ям, а унікальним ідентифікатором.
4.3.4Юридичною підставою для здійснюваної нами обробки та передавання даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).
4.3.5Згода на обробку персональних даних є добровільною, однак зверніть увагу, що без неї Програма-асистент не може бути надана.
4.3.6Зазначені персональні дані будуть отримані з вашого мобільного пристрою, Застосунку та слухових апаратів.
4.4ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ПЕРЕДАЮТЬСЯ ФАХІВЦЮ ЗІ СЛУХОПРОТЕЗУВАННЯ
4.4.1У разі надання вами окремої згоди ми передаватимемо вашому фахівцю зі слухопротезування такі дані:
•дані про ваші слухові апарати та будь-які зміни в їхній акустичній конфігурації, внесені за допомогою Програми-асистента.
4.4.2Ваші персональні дані будуть позначені не вашим ім’ям, а унікальним ідентифікатором.
4.4.3Ці дані передаються для того, щоб ваш фахівець зі слухопротезування мав актуальну інформацію про внесені вами зміни в акустичну конфігурацію слухових апаратів. Юридичною підставою для здійснюваної нами обробки та передавання даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).
4.4.4Якщо у вас є запитання щодо того, як фахівець зі слухопротезування використовує дані, які ми йому передаємо, зверніться безпосередньо до нього по пояснення.
4.5ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ДЛЯ НАУКОВО-ДОСЛІДНОЇ ТА ДОСЛІДНО-КОНСТРУКТОРСЬКОЇ РОБОТИ
4.5.1У разі вашої згоди ми збиратимемо та використовуватимемо дані, що стосуються наявної у вас втрати слуху та ваших слухових апаратів, для науково-дослідницької та дослідно-конструкторської роботи, щоб забезпечити можливість створення більш оптимальних систем слухопротезування в майбутньому. У межах зазначеної діяльності ваші персональні дані використовуватимуться для розробки та навчання алгоритмів.
4.5.2Ми здійснюємо збір та обробку таких категорій персональних даних:
•країна проживання, а також інформація про втрату слуху (ваша аудіограма та слуховий профіль), яка кваліфікується як відомості про стан здоров’я;
•інформація про ваші слухові апарати та їхні акустичні конфігурації, включно з моделлю ваших слухових апаратів;
•інформація про використання вами Застосунку, включно зі змістом ваших повідомлень у чаті Програми-асистента;
•Інформація, що збирається нами з вашого листування з фахівцем зі слухопротезування в чаті Telecare, включає не зміст повідомлень, а лише допоміжні дані, як-от довжина повідомлення тощо.
•загальна інформація про використання слухових апаратів, зокрема тривалість носіння та акустичне середовище;
•інформація про Застосунок та ваш мобільний пристрій, включно з технічними даними;
•інформація про вашу задоволеність Застосунком та його функціями, надана вами в самому Застосунку.
4.5.3Ваші персональні дані будуть позначені не вашим ім’ям, а унікальним ідентифікатором.
4.5.4Юридичною підставою для здійснюваної нами обробки даних є ваша згода (статті 6(1)(a) та 9(2)(a) GDPR).
4.5.5Зазначені дані будуть отримані від вас, з вашого мобільного пристрою, Застосунку та слухових апаратів.
4.6ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗОБОВ'ЯЗАНІ ЗБИРАТИ
4.6.1Як виробник медичних пристроїв, наша компанія зобов'язана виконувати певні нормативно-правові вимоги. Для цього ми збираємо певні категорії ваших персональних даних.
4.6.2Ми здійснюємо збір та обробку таких категорій персональних даних:
•країна проживання, а також інформація про втрату слуху (аудіограма та слуховий профіль), яка кваліфікується як відомості про стан здоров’я;
•інформація про ваші слухові апарати та їхні акустичні конфігурації, включно з моделлю ваших слухових апаратів;
•інформація про Застосунок, його використання та технічні дані про нього. Ці дані не включають зміст ваших повідомлень у чаті.
4.6.3Ваші персональні дані будуть позначені не вашим ім’ям, а унікальним ідентифікатором.
4.6.4Юридичною підставою для здійснюваної нами обробки даних є вимоги законодавства (статті 6(1)(c) та 9(2)(i) GDPR).
4.6.5Зазначені дані будуть отримані з вашого мобільного пристрою, Застосунку та слухових апаратів.
5.ПОРЯДОК ПЕРЕДАВАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1Передавання даних компаніям WS Audiology. WSA є частиною глобальної групи компаній під назвою WS Audiology. Ми маємо право передавати вашу інформацію нашим дочірнім компаніям та афілійованим із нами особам, які виступають як обробники даних з метою надання вам доступу до наших послуг, забезпечення клієнтської підтримки, удосконалення та оптимізації Застосунку тощо.
5.2Передавання даних постачальникам послуг. У процесі надання послуг ми можемо залучати сторонніх постачальників для надання нам допомоги в реалізації різних функцій, пов’язаних, наприклад, з інфраструктурою, аналітикою та підтримкою клієнтів. У процесі обслуговування ці постачальники, виступаючи як обробники даних, можуть отримувати доступ до ваших персональних даних. Ми вживаємо заходів для того, щоб передавання даних здійснювалося відповідно до вимог чинного законодавства про захист даних, і вимагаємо від постачальників послуг дотримання суворих стандартів конфіденційності та безпеки.
5.3Передавання даних на вимогу законодавства та в інтересах користувачів. Ми маємо право розкривати та використовувати ваші персональні дані, якщо у нас є обґрунтовані підстави вважати, що це необхідно для: (a) дотримання будь-якого застосовного закону, положення, юридичної процедури або задоволення запиту з боку державних органів; (b) забезпечення дотримання наших Умов обслуговування, а також інших угод, політик, стандартів чи реалізації інших юридичних прав, у тому числі у зв’язку з розслідуванням потенційних порушень; (c) виявлення, запобігання або усунення підтвердженої чи підозрюваної незаконної діяльності, у тому числі пов’язаної з шахрайством у сфері платежів, а також проблем із безпекою чи технічних проблем; (d) захисту від порушення наших прав, завдання шкоди нашій власності, безпеці або власності чи безпеці наших користувачів або суспільства загалом відповідно до вимог законодавства; (e) захисту від порушень прав інтелектуальної власності третіх осіб, від імені яких ми маємо право виступати на підставі законної ліцензії/дозволу. Таке розкриття може включати передавання інформації правоохоронним органам, державним установам, третім особам, які є власниками прав на інтелектуальну власність, та іншим організаціям, якщо це вкрай необхідно.
5.4Злиття або придбання. У разі злиття, поглинання, реорганізації, банкрутства та за інших подібних обставин ваші персональні дані можуть бути передані правонаступнику. Ми докладемо зусиль, щоб завчасно повідомити вас і надати необхідну інформацію про цю подію та правонаступника, а також звернемося до правонаступника з вимогою обробляти ваші персональні дані відповідно до положень цього Повідомлення про конфіденційність.
6.ПЕРЕДАВАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДО ТРЕТІХ КРАЇН
6.1Оскільки компанія WSA зареєстрована в ЄС, ваші персональні дані оброблятимуться в межах ЄС. Крім того, якщо ви надасте згоду на використання ваших персональних даних для науково-дослідної та дослідно-конструкторської роботи, ваші персональні дані будуть передані до Сінгапуру та Індії, оскільки інші контролери даних зареєстровані в цих країнах.
6.2Якщо ви проживаєте в межах Європейського економічного простору («ЄЕП»), зверніть увагу, що ваші персональні дані також можуть бути передані нашим обробникам даних, зареєстрованим за межами ЄЕП, зокрема у Сполучених Штатах Америки. З точки зору Європейського Союзу («ЄС»), деякі країни поза межами ЄЕП не забезпечують «належного рівня захисту» під час обробки персональних даних з огляду на стандарти ЄС. Проте перед передаванням даних ми завжди переконуємося, що одержувач ваших персональних даних залишається зобов’язаним дотримуватися рівня захисту, порівнянного з вимогами законодавства вашої країни (і в будь-якому разі узгодженого з нашими зобов’язаннями, викладеними в цьому Повідомленні про конфіденційність). Зокрема, відповідно до GDPR ми забезпечуємо, щоб такий отримувач мав належний рівень захисту даних та щоб були виконані вимоги ст. 44 GDPR, наприклад на підставі рішення Європейської комісії щодо належного рівня захисту даних для відповідної країни (ст. 45 GDPR) або шляхом погодження з одержувачем так званих стандартних договірних положень ЄС, підготовлених Європейською комісією (ст. 46 GDPR).
6.3Якщо ви проживаєте за межами ЄЕП, ми запровадили належні заходи (зокрема, договірні зобов’язання чи визнані сертифікації) згідно з чинними правовими вимогами, щоб забезпечити належний захист ваших даних.
6.4Ми зобов'язуємось забезпечити захист ваших персональних даних і їхню відповідність чинним вимогам, незалежно від місця обробки чи зберігання, і вживатимемо всіх необхідних та належних заходів для захисту вашої інформації відповідно до застосовного законодавства та нормативних вимог.
6.5Якщо вам потрібна додаткова інформація про вищезазначене передавання даних, ви можете подати відповідний запит нам або уповноваженому СЗД нашої компанії, як зазначено вище в розділах 2 та 3.
7.ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо законом не передбачено або не дозволено більш тривалий строк зберігання.
7.2Під час використання вами Програми-асистента (див. розділ 4.3). Ми оброблятимемо ваші персональні дані лише під час вашої роботи з Програмою-асистентом.
7.3У разі вашої згоди на передавання персональних даних фахівцю зі слухопротезування (див. розділ 4.4). Ваші персональні дані будуть доступні вашому фахівцю зі слухопротезування для перегляду та завантаження протягом 80 днів після їхнього збору, після чого вони будуть автоматично видалені.
7.4У разі вашої згоди на використання персональних даних для науково-дослідної та дослідно-конструкторської роботи (див. розділ 4.5). Ваші персональні дані зберігатимуться протягом 5 років. Після цього персональні дані видаляються або анонімізуються.
7.5Персональні дані, які ми зобов'язані збирати згідно з законом (див. розділ 4.6). Ваші персональні дані зберігатимуться протягом 5 років після збору. Після цього персональні дані видаляються або анонімізуються.
7.6Під час використання вами функції Telecare (див. розділ 4.2). Для отримання інформації щодо ваших персональних даних, які обробляються під час використання функції Telecare, зверніться до фахівця зі слухопротезування, оскільки саме він здійснює контроль та збереження цих даних.
8.ВАШІ ПРАВА
Стосовно обробки ваших персональних даних можуть застосовуватися певні права. Нижче наведено стислий огляд ваших прав, способів їх реалізації та можливих обмежень.
Право на відкликання згоди. Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду, надану компанії WSA. Ви можете відкликати свою згоду в Застосунку — в розділі налаштувань конфіденційності. Зверніть увагу, що відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої на підставі вашої згоди до її відкликання (ст. 7 (3) GDPR).
Право на запит доступу до персональних даних. Ви маєте право отримати копію своїх персональних даних, зібраних компанією WSA, і переконатися в тому, що їхня обробка здійснюється в законний спосіб. Ви можете надіслати письмовий запит до компанії WSA, скориставшись контактними даними в пункті 2. Вам може знадобитися підтвердити свою особу (ст. 15 GDPR).
Право на виправлення даних. Ви маєте право запросити виправлення своїх персональних даних, отриманих компанією WSA. Це забезпечить можливість видалити помилкову інформацію або доповнити відомості про вас, що зберігаються компанією WSA (ст. 16 GDPR).
Право на видалення даних. Ви маєте право вимагати повного або часткового видалення ваших персональних даних, що зберігаються компанією WSA. У разі, якщо подальша обробка ваших даних є необхідною, наприклад для виконання правових зобов'язань компанії WSA або для встановлення, реалізації чи захисту її правових вимог, компанія WSA не зобов'язана видаляти ваші персональні дані (ст. 17 GDPR).
Право на обмеження обробки даних. Ви маєте право звернутися з вимогою обмежити обробку своїх персональних даних лише їх зберіганням, наприклад, якщо ви бажаєте, щоб компанія WSA підтвердила їхню точність або мету обробки (ст. 18 GDPR).
Право на переносимість даних. Ви маєте право отримати персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі (забезпечити «переносимість даних»), а також право передавати ці дані іншій відповідальній особі (контролеру), якщо виконуються вимоги, передбачені ст. 20(1) GDPR.
Право на подання скарги. Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство про захист даних, ви також маєте право (відповідно до ст. 77 GDPR) подати скаргу до уповноваженого наглядового органу із захисту даних на свій вибір. Ви також можете подати скаргу до уповноваженого наглядового органу із захисту даних нашої компанії:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark (Данія)
Тел. 33 19 32 00
Уповноважений наглядовий орган із захисту даних Sivantos GmbH:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany (Німеччина)
Телефон: +49 (0) 981 180093-0
Факс: +49 (0) 981 180093-800
Електронна адреса: poststelle@lda.bayern.de
Уповноважений наглядовий орган із захисту даних Sivantos Pte. Ltd.:
Комісія з захисту персональних даних
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438 (Сингапур)
Телефон: +65 6377 3131
Факс: +65 65773888
Вебсайт: https://www.pdpc.gov.sg/
8.1Щоб захистити вашу конфіденційність і процес обробки ваших персональних даних, вам може знадобитися підтвердити свою особу або володіння обліковим записом, перш ніж ми зможемо прийняти ваш запит або надати відповідь. Хоча ми прагнемо задовольнити всі запити, ми можемо відхиляти необґрунтовані чи надмірні запити або стягувати плату за їх розгляд, якщо це дозволено чинним законодавством. Це стосується звернень, які є явно повторюваними або надмірними, можуть спричиняти суттєві практичні труднощі, вимагати непропорційних технічних зусиль або створювати операційні ризики, зокрема ризик шахрайства.
8.2Зверніть увагу, що відкликання згоди або заперечення проти збору, обробки чи зберігання суттєвої інформації або проти необхідних дій може вплинути на нашу здатність надавати вам наші послуги повністю чи частково у зв’язку з операційними або технічними обмеженнями.
9.ЛИШЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ КАНАДИ
Якщо ваші персональні дані було зібрано в Канаді, зверніть увагу на додаткові аспекти її обробки:
Якщо ви маєте запитання або занепокоєння щодо обробки ваших персональних даних і ваших прав на доступ, виправлення та видалення даних, ви можете зв’язатися з уповноваженим СЗД нашої компанії (див. розділ 3 Повідомлення про конфіденційність). Ми прагнемо своєчасно опрацьовувати всі такі запити. Якщо ви перебуваєте у провінції Квебек, ми зобов’язані своєчасно надати відповідь на ваш запит на доступ або виправлення даних (не пізніше ніж через 30 днів з моменту його отримання). Якщо ви не задоволені нашою відповіддю або бажаєте подати офіційну скаргу, ви завжди можете зв'язатися з Офісом комісара з питань конфіденційності в Канаді за номером 1-800-282-1376 (безкоштовно) або надіслати листа звичайною поштою на адресу: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. За потреби ви також можете зв'язатися з Офісом комісара з питань конфіденційності в провінціях Британська Колумбія та Альберта або Комісією з доступу до інформації в провінції Квебек.
10.ЛИШЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ СПОЛУЧЕНИХ ШТАТІВ АМЕРИКИ
У цьому розділі наведено додаткову інформацію, що стосується виключно резидентів Сполучених Штатів Америки.
Персональні дані, які ми збираємо. У розділі 4 Повідомлення про конфіденційність описані категорії персональних даних, які ми збирали у споживачів протягом останніх 12 (дванадцяти) місяців. Резидентам Каліфорнії слід звернути увагу, що ці категорії охоплюють такі типи «персональної інформації», визначені законодавством штату Каліфорнія:
•ідентифікатори та персональна інформація, визначені Статутом Каліфорнії щодо споживчих записів, зокрема IP-адреса та внутрішні унікальні ідентифікатори;
•комерційна інформація, як-от слухові апарати та послуги, які ви придбали, отримали або розглядали;
•звукова, електронна, візуальна або подібна інформація, як-от зміни налаштувань ваших слухових апаратів, внесені через наш Застосунок, або дані про акустичне середовище, отримані зі слухових апаратів;
•конфіденційна персональна інформація, як-от дані про стан здоров’я, описані нижче;
•дані геолокації — ви можете дозволити нашому Застосунку збирати дані про ваше місцезнаходження (у цьому разі зверніть увагу, що ці дані використовуються лише для сполучення ваших слухових апаратів і ви можете в будь-який час розірвати сполучення у налаштуваннях свого пристрою);
•інформація про активність в інтернеті або інших електронних мережах, що охоплює, серед іншого, вашу взаємодію з нашим Застосунком і слуховими апаратами, як описано вище;
•висновки, зроблені на основі інформації, наведеної вище.
Джерела персональних даних. Ми отримуємо персональні дані, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність: (a) безпосередньо від вас; (b) зі слухових апаратів, мобільного пристрою та внаслідок вашої взаємодії з нашим Застосунком; (c) від третіх сторін, зокрема фахівців зі слухопротезування, операційних систем та платформ.
Використання персональних даних. У розділі 4 Повідомлення про конфіденційність описані ділові та комерційні цілі збору персональних даних, а також порядок їх використання.
Розкриття персональних даних та заборона таргетованої реклами. У розділі 5 Повідомлення про конфіденційність описані категорії третіх сторін (обробників даних), яким ми передаємо персональні дані. Зверніть увагу:
•Будь-які персональні дані можуть бути розкриті з діловою метою. Ми розкриваємо всі або майже всі персональні дані, описані в цьому Повідомленні про конфіденційність, усім зазначеним у ньому категоріям третіх сторін для реалізації наших ділових цілей.
•Заборона «продажу» персональних даних та таргетованої реклами. Ми не здійснюємо «продаж» персональних даних у значенні, визначеному законодавством США щодо захисту конфіденційності. Ми також не передаємо персональні дані для таргетованої реклами. Ми також не дозволяємо третім сторонам показувати вам таргетовану рекламу під час використання Застосунку (на підставі вашої активності з часом) та на різних вебсайтах і онлайн-сервісах.
Ваші права на конфіденційність. Ви можете скористатися правами, зазначеними в розділі 8 Повідомлення про конфіденційність. Щоб скористатися своїми правами, ви можете зв’язатися з нами одним із наведених нижче способів:
•Напишіть нам на електронну адресу privacy@wsa.com.
•Зателефонуйте нам за номером +1 888 857 5754.
Резиденти деяких штатів США можуть скористатися своїми правами самостійно або уповноважити свого представника подавати запити від їхнього імені. Якщо ви звертаєтеся через уповноваженого представника, ми можемо перевірити вашу особу, особу представника, його повноваження діяти від вашого імені, а також будь-які інші аспекти, дозволені законодавством.
Резиденти деяких штатів США мають право оскаржити нашу відповідь на запит щодо реалізації прав. У такому разі у відповіді на ваш запит ми повідомимо вас, як скористатися правом на оскарження.
11.ЛИШЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ КИТАЙСЬКОЇ НАРОДНОЇ РЕСПУБЛІКИ
Якщо ви є резидентом Китайської Народної Республіки (КНР) і маєте будь-які запитання, занепокоєння чи скарги щодо положень цього Повідомлення про конфіденційність або підходів нашої компанії до обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за електронною адресою customerservice.shil@wsa.com.
Ми підтвердимо отримання всіх належним чином поданих запитів та своєчасно їх розглянемо. Зазвичай ми прагнемо надавати змістовну відповідь протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів після підтвердження вашої особи, якщо інше не передбачено законодавством. Скарги, що стосуються конфіденційної персональної інформації або транскордонного передавання даних, можуть розглядатися протягом більш тривалого часу. У таких випадках ми повідомимо вас про затримку та її причини, використовуючи надані вами контактні дані.
12.ЛИШЕ ДЛЯ РЕЗИДЕНТІВ ІНДІЇ
Якщо ви є резидентом Індії, ви маєте право подати скаргу щодо будь-якої дії чи бездіяльності, пов’язаної з виконанням наших зобов’язань або реалізацією ваших прав, відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Щоб висловити занепокоєння чи подати скаргу, будь ласка, зверніться до уповноваженого СЗД нашої компанії, контактні дані якого наведено в розділі 3 Повідомлення про конфіденційність. Ми прагнемо розглядати такі запити та надавати відповідь протягом 30 (тридцяти) днів.
Якщо ви не задоволені результатом розгляду вашої скарги, ви маєте право його оскаржити, подавши скаргу до Ради із захисту даних Індії відповідно до чинного законодавства.
