Privacy Notice Signia One App Turkish

1.1İşbu Gizlilik Bildirimi, Danimarka’da yerleşik WS Audiology A/S’nin (bundan sonra “WSA”, “biz”) bu uygulamayı (bundan sonra “Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını ve işlediğini açıklamaktadır.

1.2Uygulamayı kullandığınızda kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu WSA’dır.

1.3WSA’nın çeşitli ülkelerde bağlı şirketleri bulunmaktadır. Kişisel verilerinizin araştırma ve geliştirme amaçlarıyla işlenmesine onay vermeniz halinde, verileriniz aşağıda Bölüm 2’de listelenen bazı grup şirketlerimizle birlikte işlenecektir. Kişisel verilerinizi nasıl ortaklaşa işlediğimiz hakkında daha fazla bilgiye Madde 2.2’de ulaşabilirsiniz.

1.4Tüm veri sorumlularına ait iletişim bilgilerine Bölüm 2.1’de, aramızdaki sorumluluk paylaşımına ilişkin bilgilere ise Bölüm 2.2’de ulaşabilirsiniz.

1.5Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Bildirimi ve yürürlükteki mevzuat uyarınca işlenecektir. WSA Avrupa Birliği içinde yerleşik olduğundan, işlemlerimiz bakımından 27 Nisan 2016 tarihli ve (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ile birlikte uygulanabilir yerel veri koruma mevzuatı geçerlidir.

2.1Uygulamayı kullandığınızda kişisel verilerinizin işlenmesinden WSA sorumludur. Ayrıntılı bilgi için Bölüm 4’e bakın.

WSA’nın iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

WS Audiology A/S

Reg. no. 15771100

Nymøllevej 6

3540 Lynge Danimarka

Telefon: +45 44 35 56 00

E-posta: privacy@wsa.com

Kişisel verilerinizin araştırma ve geliştirme amaçlarıyla işlenmesine onay vermeniz halinde (bkz. Bölüm 5), WSA bu işlemler bakımından aşağıdaki üç grup şirketi ile birlikte müşterek veri sorumlusu olarak hareket edecektir: Ltd. ve Sivantos India Pvt. Ltd. Aşağıda WSA’ya bağlı diğer şirketlerin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz:

Sivantos GmbH,

Reg. no. DE30144051,

Henri-Dunant-Straße 100,

91058 Erlangen, Almanya

Telefon: +49 91313080

E-posta: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.

Reg. no. 198600657G,

18 Tai Seng Street, #08-08,

Singapur 539775

Telefon: +65 6370 9666

E-posta: privacy@wsa.com

Sivantos India Pvt. Ltd.

24th Floor, One West – A Terminus Project

Narsing Nanakramguda Service Rd.

Financial District, Nanakramguda Telengana 500008,

Hindistan

E-posta: privacy@wsa.com

2.2WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. ve Sivantos India. Pvt. Ltd., kişisel verilerinizi müştereken işledikleri durumlarda GDPR Madde 26

2.3Özetle, WSA olarak işleme faaliyetlerimiz için hukuka uygun bir dayanak sağlanmasından (yani onayınızın alınmasından) ve işleme faaliyetlerimiz ile haklarınız konusunda bilgilendirilmenizden birincil derecede sorumlu olduğumuz konusunda mutabakata vardık. Ayrıca, tarafımıza ileteceğiniz her türlü talebe yanıt verilmesi ile gerektiğinde kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması, silinmesi veya anonim hale getirilmesi de WSA’nın sorumluluğundadır.

2.4Bununla birlikte, işbu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı üzere haklarınızı yukarıda belirtilen şirketlerin herhangi birine karşı ileri sürebilirsiniz.

3.1Yukarıda Bölüm 2’de belirtilen iletişim kanallarına ek olarak, kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınızı yöneltebileceğiniz ve yürürlükteki mevzuat kapsamındaki haklarınızı kullanma konusunda destek alabileceğiniz Veri Koruma Görevlimiz (“DPO”) ile her zaman iletişime geçebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki e-posta adresini kullanarak iletişime geçiniz: dpo@wsa.com.

4.1GENEL BİLGİLER

4.1.1Uygulamayı kullandığınızda işlenen kişisel verilerin büyük kısmı, bizim tarafımızdan değil cihazınızda işlenir. Uygulamayı kullandığınızda WSA’nın kişisel verilerinizi nasıl işlediği aşağıda açıklanmaktadır.

4.2TELECARE ÖZELLİĞİNİ KULLANDIĞINIZDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

4.2.1İşitme cihazınızın türüne ve bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, İşitme Sağlığı Uzmanınız Uygulama içindeki Telecare özelliği aracılığıyla size uzaktan destek sunabilir.

4.2.2Telecare’in yalnızca bir iletim hizmeti olduğunu lütfen dikkate alın. Telecare üzerinden yapılan tüm iletişimler yalnızca sizin ile İşitme Sağlığı Uzmanınız arasında gerçekleşir. WSA, söz konusu iletişimlerin içeriğine dahil değildir; yalnızca bu iletişimin kurulmasını sağlayan teknik altyapıyı sunmaktadır. Bu nedenle Telecare kapsamında veri sorumlusu İşitme Sağlığı Uzmanınızdır. Telecare özelliğini kullandığınızda kişisel verilerinizin İşitme Sağlığı Uzmanınız tarafından nasıl işlendiğine ilişkin sorularınız için lütfen doğrudan kendisiyle iletişime geçin.

4.3ASSISTANT’I KULLANDIĞINIZDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

4.3.1Assistant, işitme deneyiminizi daha da iyileştirmek amacıyla işitme cihazınızın yapılandırma ayarlarında küçük ses ayarlamaları, ayrıca sohbet özelliğini kullanma imkanı sunar.

4.3.2Assistant’ı kullandığınızda işlediğimiz veri kategorileri aşağıdadır:

•Bulunduğunuz ülkeye ve işitme kaybınıza (odyogramınız ve işitme profiliniz) ilişkin sağlık verisi niteliğindeki bilgiler.

•İşitme cihazlarınıza ve mevcut yapılandırmalarına (ör. işitme cihazınızın modeli) ilişkin bilgiler.

•Assistant kullanımınıza ilişkin, Assistant’taki sohbet mesajlarının içeriği gibi bilgiler.

• Uygulamanıza ve mobil cihazınıza ilişkin teknik veriler gibi bilgiler

•Uygulama’da sunulan Assistant özelliğinden memnuniyetinize ilişkin bilgiler.

4.3.3Kişisel verileriniz adınızla ilişkilendirilmeyecek, bunun yerine benzersiz bir kimlik ile eşleştirilecektir.

4.3.4Kişisel verilerinizin işlenmesi ve paylaşılmasının hukuki dayanağı açık rızanızdır (GDPR Madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).

4.3.5Onay vermek tamamen gönüllüdür, ancak kişisel bilgilerinizin işlenmesi için onayınız olmadan Assistant özelliğini size sunamayacağımızı lütfen unutmayın.

4.3.6Yukarıda belirtilen kişisel veriler, mobil cihazınızdan, Uygulama’dan ve işitme cihazlarınızdan toplanır.

4.4İŞİTME SAĞLIĞI UZMANINIZLA PAYLAŞTIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

4.4.1Ayrı bir onay vermeniz halinde, aşağıdaki verileri İşitme Sağlığı Uzmanınızla paylaşacağız:

•İşitme cihazlarınıza ve Assistant aracılığıyla cihaz yapılandırmasında yaptığınız değişikliklere ilişkin veriler.

4.4.2Kişisel verileriniz adınızla ilişkilendirilmeyecek, bunun yerine benzersiz bir kimlik ile eşleştirilecektir.

4.4.3Bu paylaşım, işitme cihazı ayarlarınızda yaptığınız ses düzenlemeleri hakkında İşitme Sağlığı Uzmanınızın güncel bilgiye sahip olmasını sağlamak amacıyla yapılacaktır. İşleme ve paylaşımın hukuki dayanağı açık rızanızdır (GDPR Madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).

4.4.4Paylaşılan verilerin İşitme Sağlığı Uzmanınız tarafından nasıl kullanıldığına ilişkin sorularınız için doğrudan kendisiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4.5ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME AMAÇLI KULLANILAN KİŞİSEL VERİLER

4.5.1Açık rızanız doğrultusunda, gelecekte daha gelişmiş işitme çözümleri sunabilmek amacıyla işitme kaybınıza ve işitme cihazlarınıza ilişkin verileri araştırma ve geliştirme faaliyetleri kapsamında toplayacak ve kullanacağız. Bu kapsamda kişisel verileriniz, algoritmaların geliştirilmesi ve eğitilmesi amacıyla da kullanılacaktır.

4.5.2Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veri kategorileri şunlardır:

•Bulunduğunuz ülkeye ve işitme kaybınıza (odyogramınız ve işitme profiliniz) ilişkin sağlık verisi niteliğindeki bilgiler.

•İşitme cihazlarınıza ve mevcut yapılandırmalarına (ör. işitme cihazınızın modeli) ilişkin bilgiler.

•Uygulamayı kullanımınıza ilişkin, Assistant’taki sohbet mesajlarının içeriği gibi bilgiler.

•Telecare aracılığıyla İşitme Uzmanınıza gönderdiğiniz sohbet mesajlarının içeriğini toplamayız; yalnızca mesaj uzunluğu gibi destekleyici verileri toplarız.

•İşitme cihazlarınızı genel kullanımınıza ilişkin bilgiler (örneğin kullanım süresi ve maruz kalınan ses ortamları).

•Uygulamanıza ve mobil cihazınıza ilişkin teknik veriler dahil bilgiler

•Uygulama ve Uygulama’da sunulan özelliklere ilişkin memnuniyetiniz hakkında bilgiler.

4.5.3Kişisel verileriniz adınızla ilişkilendirilmeyecek; bunun yerine benzersiz bir kimlik ile eşleştirilecektir.

4.5.4İşlemenin hukuki dayanağı açık rızanızdır (GDPR Madde 6(1)(a) ve 9(2)(a)).

4.5.5Yukarıda belirtilen veriler; sizden, mobil cihazınızdan, Uygulama’dan ve işitme cihazlarınızdan toplanacaktır.

4.6TOPLAMAKLA YÜKÜMLÜ OLDUĞUMUZ KİŞİSEL VERİLER

4.6.1Tıbbi cihaz üreticisi olarak, çözümlerimizi belgelendirmeye yönelik belirli yasal yükümlülükleri yerine getirmekle mükellefiz. Bu amaçla hakkınızda bazı kişisel verileri toplamaktayız.

4.6.2Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veri kategorileri şunlardır:

•Bulunduğunuz ülkeye ve işitme kaybınıza (odyogramınız ve işitme profiliniz) ilişkin sağlık verisi niteliğindeki bilgiler.

•İşitme cihazlarınıza ve mevcut yapılandırmalarına (ör. işitme cihazınızın modeli) ilişkin bilgiler.

•Uygulamanıza, Uygulamanın kullanımına ve Uygulamaya ilişkin teknik verilere dair bilgiler. Bu, sohbet mesajlarınızı içermez.

4.6.3Kişisel verileriniz adınızla ilişkilendirilmeyecek, bunun yerine benzersiz bir kimlik ile eşleştirilecektir.

4.6.4İşlememizin hukuki dayanağı ilgili yasal yükümlülüklerdir (GDPR Madde 6(1)(c) ve 9(2)(i)).

4.6.5Yukarıda belirtilen veriler mobil cihazınızdan, Uygulama’dan ve işitme cihazlarınızdan toplanacaktır.

5.1WSAudiology ile. WSA, WS Audiology adı altında faaliyet gösteren küresel bir şirketler grubunun parçasıdır. Hizmetlerimize erişiminizi sağlamak, müşteri desteği sunmak, Uygulamayı geliştirmek ve optimize etmek gibi amaçlarla kişisel verilerinizi, veri işleyen sıfatıyla hareket eden bağlı ortaklıklarımız ve iştiraklerimizle paylaşabiliriz.

5.2Hizmet Sağlayıcılarla. Hizmetlerimizi sunarken; altyapı, analiz, müşteri desteği gibi çeşitli alanlarda bize destek veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu hizmetleri sağlarken, söz konusu hizmet sağlayıcılar da veri işleyen sıfatıyla kişisel verilerinize erişim sağlayabilir. Bu tür veri aktarımlarının yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız ve hizmet sağlayıcılarımızdan katı gizlilik ve güvenlik standartlarına uymalarını talep ederiz.

5.3Hukuki Yükümlülükler ve Kullanıcı Menfaatleri Kapsamında. Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi açıklayabilir ve kullanabiliriz: (a) Yürürlükteki mevzuat, düzenleme, hukuki süreç veya resmi makam taleplerine uymak; (b) Hizmet Şartlarımızı ve diğer sözleşme, politika, standart veya hukuki haklarımızı uygulamak ve olası ihlalleri araştırmak;(c) Hukuka aykırı veya şüpheli faaliyetleri, güvenlik ya da teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya gidermek; (d) Hukukun izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kendi haklarımızı, mülkiyetimizi, güvenliğimizi ya da kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini korumak; (e) Yasal olarak temsil etme veya koruma yetkisine sahip olduğumuz üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet haklarının ihlallerini önlemek. Bu kapsamda, bilgileriniz kolluk kuvvetleri, kamu makamları, üçüncü taraf fikri mülkiyet sahipleri veya ilgili diğer kurumlarla, yalnızca zorunlu olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5.4Birleşme veya Satın Alma Durumunda. Şirketin birleşme, devralma, yeniden yapılandırma, iflas veya benzeri bir durumda, kişisel verileriniz halef kuruluşa devredilebilir. Bu gibi bir durumda, olayla ve halef şirketle ilgili bilgileri önceden sizinle paylaşmaya gayret edeceğiz ve halef kuruluştan kişisel verilerinizi bu Gizlilik Bildirimi ile uyumlu şekilde işlemesini talep edeceğiz.

6.1WSA Avrupa Birliği içinde yerleşik olduğundan, kişisel verileriniz esas olarak AB içinde işlenecektir. Bununla birlikte, araştırma ve geliştirme amaçlı veri işlenmesine onay vermeniz halinde, diğer veri sorumlularının Singapur ve Hindistan’da yerleşik olması nedeniyle kişisel verileriniz bu ülkelere aktarılacaktır.

6.2Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) içinde ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere AEA dışında yerleşik veri işleyenlerimize de aktarılabileceğini lütfen dikkate alın. Avrupa Birliği (“AB”) perspektifinden, AEA dışındaki bazı ülkeler AB standartlarına uygun “yeterli düzeyde koruma” sağlamamaktadır. Bununla birlikte, veri aktarımından önce kişisel verilerinizi alan tarafın, ülkenizdeki mevzuatın gerektirdiği koruma düzeyine (ve her halükarda işbu Gizlilik Bildiriminde yer alan taahhütlerimizle uyumlu şekilde) tabi olmasını sağlarız. Özellikle GDPR kapsamında, bu tür veri alıcılarının ya uygun düzeyde bir veri korumasına sahip olmasını ve GDPR Madde 44 uyarınca şartların karşılanmasını temin ederiz. Bu kapsamda örneğin, ilgili ülke hakkında Avrupa Komisyonu tarafından GDPR Madde 45 uyarınca verilmiş bir yeterlilik kararı doğrultusunda karşılanmasını; ya da alıcıyla GDPR Madde 46 uyarınca Avrupa Komisyonu tarafından hazırlanmış olan AB Standart Sözleşme Maddeleri’nin (SCC) kabul edilmiş olmasını temin ederiz.

6.3AEA dışında ikamet ediyorsanız, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak amacıyla yürürlükteki yasal gerekliliklere uygun olarak sözleşmesel taahhütler veya tanınmış sertifikasyon mekanizmaları gibi uygun güvenceler tesis edilmiştir.

6.4Kişisel verilerinizin nerede işlendiğinden veya saklandığından bağımsız olarak güvenliğinin ve mevzuata uygunluğunun sağlanmasına önem veriyoruz. Verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korumak amacıyla gerekli ve uygun tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

6.5Yukarıda belirtilen veri aktarımlarına ilişkin daha fazla bilgi talep etmeniz halinde, Bölüm 2 ve 3’te belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle veya Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz.

7.1Kişisel verilerinizi, işbu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklarız; ancak mevzuat uyarınca daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi veya buna izin verilmesi halinde bu süre uygulanır.

7.2Assistant’ı kullandığınızda (see Section 4.3): Kişisel bilgilerinizi sadece siz Assistant’ı kullanırken işleyeceğiz.

7.3Kişisel verilerinizi İşitme Uzmanınızla paylaşmamıza izin verdiğinizde (bkz. Bölüm 4.4): Kişisel verileriniz, toplandıktan sonra 80 gün boyunca İşitme Uzmanınızın erişimine ve indirmesine açık olup bu sürenin ardından otomatik olarak silinir.

7.4Kişisel verilerinizi araştırma ve geliştirme amaçlarıyla kullanmamıza izin verdiğinizde (bkz. Bölüm 4.5): Kişisel verileriniz 5 yıl boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7.5Yasal olarak toplamamız gereken kişisel veriler (bkz. Bölüm 4.6) Kişisel verileriniz, toplanma tarihinden itibaren 5 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinecek veya anonim hale getirilecektir.

7.6Telecare özelliğini kullandığınızda (see Section 4.2): Telecare özelliğini kullandığınızda işlenen kişisel verileriniz bakımından, bu verileri kontrol eden ve saklayan taraf İşitme Uzmanınız olduğundan sizi onlara yönlendiririz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak belirli haklara sahip olabilirsiniz. Aşağıda haklarınızın özeti, bunları nasıl kullanabileceğiniz ve varsa sınırlamaları yer almaktadır.

Rızanızı geri çekme hakkı. WSA’ya vermiş olduğunuz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı Uygulama içerisindeki Gizlilik Ayarları bölümünden geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez (GDPR Madde 7(3)).

Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı. WSA tarafından hakkınızda tutulan kişisel verilerin bir kopyasını alma ve bu verilerin WSA tarafından hukuka uygun şekilde işlenip işlenmediğini kontrol etme hakkına sahipsiniz. Talebinizi Bölüm 2’de yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamanız istenebilir. (GDPR Madde 15)

Düzeltme hakkı. WSA’nın hakkınızda tuttuğu kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, WSA’nın elinde bulunan yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini sağlar. (GDPR Madde 16)

Silme hakkı (“Unutulma hakkı”): Belirli durumlarda, WSA’dan kişisel verilerinizin tamamının veya bir kısmının silinmesini talep etme hakkınız olabilir. Ancak verilerinizin işlenmeye devam edilmesi; örneğin WSA’nın yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi veya hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması ya da savunulması için gerekli ise, WSA verilerinizi silmekle yükümlü değildir (GDPR Madde 17)

İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı: Verilerinizin yalnızca saklanmasıyla sınırlı şekilde işlenmesini talep etme hakkınız olabilir. Örneğin, WSA’dan verilerin doğruluğunu veya işleme amacını kanıtlamasını istediğinizde bu hak geçerli olabilir. (GDPR Madde 18)

Veri taşınabilirliği hakkı: Bize sağlamış olduğunuz kişisel verileri, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna ilettirme hakkına sahip olabilirsiniz. (GDPR Madde 20(1))

Şikayet hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorsanız, GDPR Madde 77 uyarınca dilediğiniz bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda, bizim açımızdan yetkili denetim makamı:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Danimarka

Tel. +45 33 19 32 00 33 19 32 00.

dt@datatilsynet.dk

Sivantos GmbH’den sorumlu Veri Koruma Denetim Makamı:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Almanya

Telefon: +49 (0) 981 180093-0

Faks: +49 (0) 981 180093-800

E-Posta: poststelle@lda.bayern.de

Sivantos Pte. Ltd.’den sorumlu Veri Koruma Denetim Makamı:

Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu (Personal Data Protection Commission)

10 Pasir Panjang Road

#03-01 Mapletree Business City

Singapur 117438

Telefon: +65 6377 3131

Faks: +65 65773888

Web sitesi: https://www.pdpc.gov.sg/

8.1Gizliliğinizi korumak ve kişisel verilerinizin güvenli şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla, talebinizi kabul edebilmemiz veya yanıtlayabilmemiz için kimliğinizi ya da hesap sahipliğinizi doğrulamanız istenebilir. Tüm talepleri karşılamaya gayret etmekle birlikte, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde makul olmayan veya gereksiz nitelikteki talepleri reddedebilir ya da bunlar için ücret talep edebiliriz. Bu durum; açıkça tekrarlayan veya aşırı nitelikteki talepler, ciddi pratik zorluklar doğuran, orantısız teknik çaba gerektiren ya da dolandırıcılık riski gibi operasyonel riskler içeren talepler bakımından söz konusu olabilir.

8.2Rızalarınızı geri çekmeniz veya belirli temel bilgi ya da faaliyetlerin toplanmasına, işlenmesine ya da saklanmasına itiraz etmeniz halinde, operasyonel veya teknik sınırlamalar nedeniyle hizmetlerimizi size kısmen ya da tamamen sunma imkanımızın etkilenebileceğini lütfen dikkate alın.

Kişisel bilgileriniz Kanada’da toplanmışsa, kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki ek hususları lütfen dikkate alın:

Erişim, düzeltme ve silme haklarınız dahil olmak üzere haklarınıza ilişkin sorularınız veya kişisel bilgilerinizin işlenmesine dair endişeleriniz olması halinde, Gizlilik Bildirimi’nin 3. bölümünde belirtilen Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz. Bu tür talepleri mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmaya gayret ederiz. Quebec eyaletinde bulunuyorsanız, erişim veya düzeltme talebinize, talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde yanıt vermekle yükümlüyüz. Yanıtımızdan memnun kalmamanız veya resmî bir şikayette bulunmak istemeniz halinde, Kanada Gizlilik Komiserliği Ofisi (Office of the Privacy Commissioner of Canada) ile 1-800-282-1376 (ücretsiz) numaralı telefondan veya posta yoluyla (30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3) iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, bulunduğunuz yere göre British Columbia ve Alberta eyaletlerindeki ilgili gizlilik makamları ya da Quebec eyaletindeki Commission d’accès à l’information ile de iletişime geçebilirsiniz.

Bu bölüm yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet edenlere uygulanır ve ek açıklamalar içermektedir.

Topladığımız Kişisel Veriler. Gizlilik Bildirimi Bölüm 4, son on iki (12) ay içinde tüketicilerden topladığımız kişisel veri kategorilerini açıklar. Kaliforniya’da ikamet edenler için, bu kapsam Kaliforniya mevzuatında tanımlanan aşağıdaki “kişisel bilgi” türlerini de içermektedir:

•Tanımlayıcı bilgiler ve Kaliforniya Tüketici Kayıtları Yasası kapsamında belirtilen kişisel bilgiler (IP adresi, dahili benzersiz tanımlayıcılar dahil).

•Ticari bilgiler (satın aldığınız, edindiğiniz veya değerlendirdiğiniz işitme cihazları ve hizmetler gibi).

•Sesli, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler (Uygulama aracılığıyla işitme cihazlarınızda yapılan değişiklikler veya işitme cihazlarından elde edilen ses ortamı verileri gibi).

•Hassas kişisel bilgiler (aşağıda belirtilen sağlık verileri gibi).

•Konum verileri (Uygulamamızın konumunuzu toplamasına izin verebilirsiniz; bu veri yalnızca işitme cihazlarınızla eşleştirme amacıyla kullanılır ve cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz).

•İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri (Uygulama ve işitme cihazlarınızla etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil).

•Yukarıda belirtilen bilgilerden çıkarılan çıkarımlar.

Kişisel Verilerin Kaynakları. Kişisel verileri: (a) doğrudan sizden, (b) işitme cihazlarınızdan, mobil cihazınızdan ve Uygulama ile etkileşiminizden, (c) İşitme Sağlığı Uzmanları, işletim sistemleri ve platformlar gibi üçüncü taraflardan elde ederiz.

Kişisel Verilerin Kullanımı. Gizlilik Bildirimi’nin 4. Bölümü, kişisel verileri hangi ticari ve operasyonel amaçlarla topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.

Kişisel Verilerin Açıklanması; Hedefli Reklam Yok. Gizlilik Bildirimi Bölüm 5, kişisel verileri paylaştığımız üçüncü taraf (veri işleyen) kategorilerini açıklar. Not:

•Tüm kişisel veriler ticari amaçlarla açıklanabilir: Bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan kişisel verilerin tamamı veya büyük bir kısmı, ticari amaçlarımız doğrultusunda belirtilen üçüncü taraf kategorileriyle paylaşılabilir.

•Kişisel verilerin “satışı” veya hedefli reklam yoktur: ABD gizlilik mevzuatında tanımlandığı şekilde kişisel verileri “satmayız”. Ayrıca kişisel verileri hedefli reklam amacıyla paylaşmayız. Uygulamayı kullanırken, üçüncü tarafların farklı internet siteleri veya çevrim içi hizmetler üzerindeki etkinliklerinize dayalı olarak size reklam hedeflemesine izin vermeyiz.

Gizlilik Haklarınız. Gizlilik Bildirimi’nin 9. bölümünde belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için:

•E-posta: privacy@wsa.com

•Telefon: +1 888 857 5754

Bazı ABD eyaletlerinde ikamet edenler, haklarını kendileri kullanabilir veya yetkilendirilmiş bir temsilci aracılığıyla başvuruda bulunabilir. Yetkili bir temsilci kullanmanız halinde, kimliğinizi, temsilcinin kimliğini ve yetkisini doğrulayabiliriz.

Bazı eyaletlerde, hak talebinize verdiğimiz yanıta itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Böyle bir hak mevcutsa, yanıtımızda itiraz sürecine ilişkin bilgi verilecektir.

Çin Halk Cumhuriyeti’nde ikamet ediyorsanız ve bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgi işleme uygulamalarımıza ilişkin sorularınız, endişeleriniz ya da şikayetleriniz varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: customerservice.shil@wsa.com.

Geçerli tüm talepleri derhal teyit eder ve inceleriz. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra genellikle on beş (15) iş günü içinde esaslı bir yanıt sunmayı hedefleriz; aksi yasal olarak gerekmedikçe. Hassas kişisel bilgiler veya sınır ötesi veri aktarımı içeren şikayetlerde işlem süresi uzayabilir. Bu durumda, gecikme ve gerekçeleri tarafınıza bildiririz.

Hindistan’da ikamet ediyorsanız, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya haklarınızın kullanımıyla ilgili herhangi bir işlem ya da ihmal konusunda bize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Endişe veya şikayetlerinizi iletmek için, iletişim bilgileri Gizlilik Bildirimi’nin 3. bölümünde yer alan Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz. Bu tür talepleri otuz (30) gün içinde sonuçlandırmaya gayret ederiz.

Tarafımıza yaptığınız başvurunun sonucundan memnun kalmamanız halinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca Hindistan Veri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.