Privacy Notice Signia One App Poland

1.1Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób WS Audiology A/S z siedzibą w Danii („WSA”, „my”, „nas”, „nasz”) gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkownika podczas korzystania przez niego z niniejszej Aplikacji (zwanej dalej „Aplikacją”).

1.2WSA jest administratorem danych przetwarzającym dane osobowe Użytkownika podczas korzystania przez niego z Aplikacji.

1.3WSA posiada spółki stowarzyszone w różnych krajach, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w celach badawczo-rozwojowych należy pamiętać, że będziemy przetwarzać dane osobowe wraz z niektórymi spółkami z naszej grupy wymienionymi w Sekcji 2 poniżej. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wspólnie przetwarzamy dane osobowe Użytkownika, można znaleźć w Sekcji 2.2.

1.4Dane kontaktowe wszystkich administratorów danych można znaleźć w Sekcji 2.1, a informacje o podziale obowiązków między nami w Sekcji 2.2.

1.5Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa. WSA ma siedzibę w UE i z tego powodu Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia („RODO”) ma zastosowanie do przetwarzania przez nas danych, oprócz wszelkich obowiązujących lokalnych przepisów dotyczących prywatności.

2.1WSA odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika podczas korzystania przez niego z Aplikacji; więcej informacji na ten temat zamieszczono w Sekcji 4.

Dane kontaktowe WSA to:

WS Audiology A/S

Nr rejestr. 15771100

Nymøllevej 6,

3540 Lynge, Dania

Telefon +45 44 35 56 00

E-mail: privacy@wsa.com

Jeśli Użytkownik wyrazi zgodę i zezwoli nam na przetwarzanie jego danych osobowych do celów badawczo-rozwojowych (patrz Sekcja 5), WSA będzie współodpowiedzialna za takie przetwarzanie wraz z trzema spółkami z naszej grupy, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. i Sivantos India Pvt. Ltd. Poniżej znajdują się dane kontaktowe dodatkowych spółek WSA:

Sivantos GmbH,

Nr rejestr. DE30144051,

Henri-Dunant-Straße 100,

91058 Erlangen, Niemcy

Numer telefonu: +49 91313080

E-mail: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.

Nr rejestr. 198600657G,

18 Tai Seng Street, #08-08,

Singapur 539775

Telefon: +65 6370 9666

E-mail: privacy@wsa.com

Sivantos India Pvt. Ltd.

24th Floor, One West – A Terminus Project

Narsing Nanakramguda Service Rd.

Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,

Indie

E-mail: privacy@wsa.com

2.2WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. i Sivantos India. Pvt. Ltd. zawarły umowę, która reguluje naszą odpowiedzialność wynikającą z art. 26 RODO).

2.3Podsumowując, ustaliliśmy, że firma WSA jest głównie odpowiedzialna za zapewnienie podstawy prawnej do przetwarzania danych, tj. za uzyskanie zgody Użytkownika oraz za poinformowanie go o przetwarzaniu przez nas danych i przysługujących mu prawach. Ponadto firma WSA jest odpowiedzialna za reagowanie na wszelkie prośby Użytkownika oraz w odniesieniu do zabezpieczania i usuwania lub anonimizacji danych osobowych, gdy jest to wymagane.

2.4Niezależnie od tego Użytkownik może dochodzić swoich praw zgodnie z informacjami zawartymi w niniejszej Polityce prywatności w stosunku do każdej z powyższych firm.

3.1Oprócz skontaktowania się z nami w sposób opisany w Sekcji 2 powyżej Użytkownik może zawsze skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych („IOD”), który jest osobą odpowiedzialną za udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące ochrony danych osobowych oraz umożliwienie Użytkownikowi korzystania z jego praw zgodnie z obowiązującymi przepisami. Należy użyć następującego adresu e-mail: dpo@wsa.com.

4.1WPROWADZENIE

4.1.1W trakcie korzystania z Aplikacji większość z przetwarzanych danych osobowych będzie przetwarzana na urządzeniu Użytkownika i to nie my będziemy podmiotem przetwarzającym dane. Poniżej zamieszczono opis sposobu przetwarzania danych osobowych przez WSA w trakcie korzystania z Aplikacji.

4.2DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PODCZAS KORZYSTANIA Z FUNKCJI TELECARE

4.2.1W zależności od typu aparatów słuchowych i kraju, w którym się znajdujesz, Twój protetyk słuchu może zaoferować Ci zdalną pomoc za pośrednictwem funkcji TeleCare w Aplikacji.

4.2.2Należy pamiętać, że TeleCare jest usługą wyłącznie transmisyjną. Wszelka komunikacja za pośrednictwem funkcji TeleCare odbywa się wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a protetykiem słuchu, a WSA nie jest w żaden sposób zaangażowana w taką komunikację poza zapewnieniem Użytkownikowi i protetykowi słuchu funkcjonalności, która ją umożliwia. W przypadku funkcji TeleCare to protetyk słuchu jest zatem uważany za administratora danych. W przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych przez protetyka słuchu podczas korzystania z funkcji TeleCare należy skontaktować się z protetykiem słuchu.

4.3DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PODCZAS KORZYSTANIA Z ASYSTENTA

4.3.1Funkcja Asystenta oferuje możliwość dalszej optymalizacji wrażeń słuchowych poprzez sugerowanie niewielkich korekt dźwięku w konfiguracji aparatów słuchowych oraz możliwość korzystania z funkcji czatu.

4.3.2W trakcie korzystania przez Użytkownika z Asystenta będziemy przetwarzać jego następujące dane:

•Informacje o kraju, w którym przebywa Użytkownik, oraz o ubytku słuchu (audiogramie i profilu słuchowym Użytkownika), które to informacje są uznawane za informacje o stanie zdrowia.

•Informacje na temat aparatów słuchowych i ich konfiguracji, np. model aparatów słuchowych.

•Informacje o korzystaniu z Asystenta, w tym treść wiadomości na czacie w ramach Asystenta.

•Informacje o Aplikacji i urządzeniu mobilnym Użytkownika, w tym dane techniczne

•Dane dotyczące zadowolenia Użytkownika z Asystenta przekazane przez niego w Aplikacji.

4.3.3Twoje dane osobowe nie będą kojarzone z Tobą po imieniu, lecz za pomocą unikalnego identyfikatora.

4.3.4Podstawą prawną przetwarzania i udostępniania przez nas danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

4.3.5Wyrażenie zgody jest dobrowolne, ale należy pamiętać, że nie możemy umożliwić Użytkownikowi korzystania z Asystenta bez jego zgody na przetwarzanie danych osobowych.

4.3.6Będziemy gromadzić powyższe dane osobowe z urządzenia mobilnego, Aplikacji i aparatów słuchowych Użytkownika.

4.4DANE OSOBOWE UDOSTĘPNIANE PROTETYKOWI SŁUCHU

4.4.1Jeśli Użytkownik wyrazi odrębną zgodę, dane zostaną udostępnione protetykowi słuchu:

•Dane dotyczące aparatów słuchowych i wszelkich zmian konfiguracji wprowadzonych przez Użytkownika w aparatach słuchowych za pomocą Asystenta.

4.4.2Twoje dane osobowe nie będą kojarzone z Tobą po imieniu, lecz za pomocą unikalnego identyfikatora.

4.4.3W ten sposób będziemy na bieżąco informować protetyka słuchu o wprowadzonych zmianach konfiguracji dźwięku w aparatach słuchowych Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania i udostępniania przez nas danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

4.4.4Użytkownik powinien skontaktować się z protetykiem słuchu, jeśli ma jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu wykorzystywania udostępnianych przez nas danych przez protetyka słuchu.

4.5DANE OSOBOWE WYKORZYSTYWANE DO CELÓW BADAWCZO-ROZWOJOWYCH

4.5.1Za zgodą Użytkownika będziemy gromadzić i wykorzystywać dane dotyczące ubytku słuchu i aparatów słuchowych Użytkownika do celów badawczo-rozwojowych, abyśmy mogli w przyszłości tworzyć jeszcze lepsze rozwiązania w zakresie aparatów słuchowych. W tym zakresie będziemy wykorzystywać dane osobowe Użytkownika do opracowywania i szkolenia algorytmów.

4.5.2Kategorie gromadzonych i przetwarzanych przez nas danych osobowych:

•Informacje o kraju, w którym przebywa Użytkownik, oraz o ubytku słuchu (audiogramie i profilu słuchowym Użytkownika), które to informacje są uznawane za informacje o stanie zdrowia.

•Informacje na temat aparatów słuchowych i ich konfiguracji, np. model aparatów słuchowych.

•Informacje o korzystaniu z Aplikacji, w tym treść wiadomości na czacie w ramach Asystenta.

•W przypadku wiadomości na czacie wysyłanych do protetyka słuchu w ramach funkcji Telecare nie będziemy zbierać danych dotyczących treści wiadomości, a jedynie dane pomocnicze, takie jak długość wiadomości itp.

•Informacje o ogólnym użytkowaniu aparatów słuchowych, takie jak czas noszenia i środowisko akustyczne.

•Informacje o Aplikacji i urządzeniu mobilnym Użytkownika, w tym dane techniczne

•Dane dotyczące zadowolenia Użytkownika z Aplikacji i jej funkcji przekazane w Aplikacji.

4.5.3Dane osobowe Użytkownika nie będą kojarzone z nim po imieniu, lecz za pomocą unikalnego identyfikatora.

4.5.4Podstawą prawną przetwarzania przez nas danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

4.5.5Będziemy gromadzić powyższe dane od Użytkownika oraz z jego urządzenia mobilnego, Aplikacji i aparatów słuchowych.

4.6DANE OSOBOWE, DO KTÓRYCH GROMADZENIA JESTEŚMY ZOBOWIĄZANI

4.6.1Jako producent urządzeń medycznych jesteśmy zobowiązani do spełnienia określonych wymogów prawnych w zakresie dokumentowania naszych rozwiązań. W tym celu gromadzimy określone dane osobowe Użytkownika.

4.6.2Kategorie gromadzonych i przetwarzanych przez nas danych osobowych:

•Informacje o kraju, w którym przebywa Użytkownik, oraz o ubytku słuchu (audiogramie i profilu słuchowym Użytkownika), które to informacje są uznawane za informacje o stanie zdrowia.

•Informacje na temat aparatów słuchowych i ich konfiguracji, np. model aparatów słuchowych.

•Informacje o Aplikacji Użytkownika i korzystaniu z niej przez Użytkownika oraz dane techniczne dotyczące Aplikacji. Dane nie obejmują wiadomości na czacie wysyłanych przez Użytkownika.

4.6.3Twoje dane osobowe nie będą kojarzone z Tobą po imieniu, lecz za pomocą unikalnego identyfikatora.

4.6.4Podstawa prawna przetwarzania danych jest zgodna z wymogami prawnymi (art. 6 ust. 1 lit. c) i art. 9 ust. 2 lit. i) RODO).

4.6.5Będziemy gromadzić powyższe dane z urządzenia mobilnego, Aplikacji i aparatów słuchowych Użytkownika.

5.1W ramach WS Audiology. WSA jest częścią globalnej grupy firm o nazwie WS Audiology. Dane Użytkownika możemy udostępniać naszym spółkom zależnym lub stowarzyszonym, które przetwarzają te dane jako podmioty przetwarzające, aby zapewnić Użytkownikowi dostęp do naszych usług, zapewnić obsługę klienta, ulepszać i optymalizować Aplikację itp.

5.2W ramach grupy Usługodawców. W trakcie świadczenia naszych usług możemy angażować zewnętrznych usługodawców, którzy pomagają nam w różnych działaniach, takich jak infrastruktura, analityka, obsługa klienta itp. W trakcie świadczenia takich usług Usługodawcy mogą mieć dostęp do danych osobowych Użytkownika jako nasze podmioty przetwarzające dane. Stosujemy odpowiednie środki w celu zapewnienia, że takie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a ponadto wymagamy od naszych usługodawców przestrzegania rygorystycznych norm poufności i bezpieczeństwa.

5.3Ze względów prawnych i w interesie Użytkownika. Dane osobowe Użytkownika możemy ujawniać i wykorzystywać, gdy mamy uzasadnione powody, aby sądzić, że jest to konieczne w celu: (a) spełnienia wymogów obowiązującego prawa, przepisów, procedur prawnych lub żądań rządowych; (b) egzekwowania naszych Warunków świadczenia usług i innych umów, polityk, norm lub innych praw, w tym w ramach prowadzenia dochodzeń w sprawie potencjalnych naruszeń; (c) wykrywania, zapobiegania lub reagowania na nielegalne lub podejrzewane nielegalne działania, w tym zagrożenia bezpieczeństwa lub problemy techniczne; (d) ochrony przed naruszeniem naszych praw, własności, bezpieczeństwa, ochrony, a także praw naszych Użytkowników lub społeczeństwa, w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo; (e) ochrony przed naruszeniem praw własności intelektualnej stron trzecich, w odniesieniu do których otrzymaliśmy prawną licencję / upoważnienie do działania. Ujawnienie informacji może wiązać się z udostępnianiem informacji organom ścigania, władzom publicznym, właścicielom własności intelektualnej stronom trzecich lub innym organizacjom, jeśli jest to absolutnie konieczne.

5.4Fuzja lub przejęcie. W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji, bankructwa lub podobnych zdarzeń, dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić o tym fakcie z wyprzedzeniem, przekazać istotne informacje dotyczące takiej operacji i podmiotu przejmującego oraz zwrócić się do podmiotu przejmującego o przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

6.1Ponieważ WSA ma siedzibę w UE, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w UE. Ponadto, jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na gromadzenie przez nas danych do celów badawczo-rozwojowych, jego dane osobowe zostaną przekazane do Singapuru i Indii, ponieważ pozostali administratorzy danych mają siedzibę w Singapurze i Indiach.

6.2Jeśli Użytkownik mieszka w EOG, należy pamiętać, żeprzetwarzane przez nas dane osobowe mogą być również przekazywane do naszych podmiotów przetwarzających dane mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), w tym w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Z perspektywy Unii Europejskiej („UE”) niektóre kraje spoza EOG nie gwarantują „odpowiedniego poziomu ochrony” przetwarzania danych osobowych zgodnie ze standardami UE. Zanim przekażemy dane odbiorcom, zawsze zapewniamy jednak, aby odbiorca danych osobowych Użytkownika był zobowiązany zapewnić poziom ochrony porównywalny z poziomem wymaganym przez prawo obowiązujące w kraju Użytkownika (a w każdym razie zgodnie z naszymi zobowiązaniami zawartymi w niniejszej Polityce prywatności). W szczególności zgodnie z RODO zapewniamy, że taki odbiorca stosuje odpowiedni poziom ochrony danych oraz że spełnione są wymogi art. 44 RODO, np. ze względu na decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w danym kraju zgodnie z art. 45 RODO, lub że zostały uzgodnione z odbiorcą tzw. standardowe klauzule umowne UE przygotowane przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 RODO.

6.3Jeśli Użytkownik mieszka poza EOG,wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak zobowiązania umowne lub uznane certyfikaty) zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych Użytkownika.

6.4Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności danych osobowych Użytkownika niezależnie od miejsca ich przetwarzania lub przechowywania, a także podejmiemy wszelkie niezbędne i odpowiednie środki w celu ochrony informacji Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

6.5Jeśli wymagane są dodatkowe informacje na temat opisanego powyżej przekazywania danych, można je uzyskać od nas — prosimy o przesłanie wniosku do nas lub do naszego IOD, jak określono powyżej w Sekcjach 2 i 3.

7.1Będziemy przechowywać dane osobowe Użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

7.2Podczas korzystania z Asystenta (patrz Sekcja 4.3): Będziemy przetwarzać dane osobowe wyłącznie w trakcie korzystania z Asystenta.

7.3W przypadku wyrażenia zgody na udostępnienie danych osobowych protetykowi słuchu (patrz Sekcja 4.4): Protetyk słuchu będzie mieć możliwość dostępu do danych i ich pobierania przez 80 dni po ich zebraniu; po upływie tego okresu dane zostaną automatycznie usunięte.

7.4W przypadku wyrażenia zgody na korzystanie z danych osobowych do celów badawczo-rozwojowych (patrz Sekcja 4.5): Dane osobowe są przechowywane przez 5 lat. Następnie dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

7.5Dane osobowe, do których gromadzenia jesteśmy zobowiązani na mocy przepisów prawa (patrz Sekcja 4.6): Dane osobowe Użytkownika będziemy przechowywać przez 5 lat od ich zebrania. Następnie dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7.6W przypadku korzystania z funkcji Telecare (patrz Sekcja 4.2): W zakresie danych osobowych przetwarzanych podczas korzystania z funkcji TeleCare należy się kontaktować z protetykiem słuchu, ponieważ to on jest administratorem takich danych i to on jest odpowiedzialny za ich przechowywanie.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika przysługują mu określone prawa. Poniżej znajduje się podsumowanie przysługujących Użytkownikowi praw, sposobów korzystania z nich oraz wszelkich dotyczących ich ograniczeń.

Prawo do wycofania zgody. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę udzieloną WSA. Zgodę można wycofać w Aplikacji w Ustawieniach prywatności. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem. (art. 7 ust. 3 RODO).

Żądanie dostępu do swoich danych osobowych. Umożliwia otrzymanie kopii danych osobowych Użytkownika zarejestrowanych przez WSA oraz zapewnienie, że WSA przetwarza te dane zgodnie z prawem. Pisemny wniosek do WSA można złożyć, korzystając z danych kontaktowych podanych w Sekcji 2. Użytkownik może zostać poproszony o udowodnienie, że jest tym, za kogo się podaje (art. 15 RODO).

Prawo do sprostowania danych. Żądania sprostowania danych osobowych Użytkownika przechowywanych przez WSA. Umożliwia poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji o Użytkowniku posiadanych przez WSA (art. 16 RODO).

Prawo do usunięcia danych. Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub części swoich danych osobowych przez WSA. W zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie danych Użytkownika jest niezbędne, np. w celu wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na WSA lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, firma WSA nie jest zobowiązana do usunięcia danych osobowych Użytkownika (art. 17 RODO).

Prawo do ograniczenia przetwarzania. Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych wyłącznie do przechowywania, na przykład, jeśli chce, aby firma WSA wykazała ich prawidłowość lub cel ich przetwarzania (art. 18 RODO).

Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo do otrzymania przekazanych nam danych osobowych w uporządkowanym, powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego („przenoszenie danych”), a ponadto ma prawo do przekazania tych danych innej odpowiedzialnej stronie (administratorowi), jeśli zachodzi wymóg określony w art. 20 ust. 1 RODO.

Prawo do wniesienia skargi. Jeśli Użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, ma on również prawo na mocy art. 77 RODO do wniesienia skargi do wybranego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Dotyczy to również organu nadzorczego ds. ochrony danych, który jest odpowiedzialny za nas:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Dania

Tel. 33 19 32 00.

dt@datatilsynet.dk

Organ nadzorczy ds. ochrony danych odpowiedzialny za firmę Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Niemcy

Telefon: +49 (0) 981 180093-0

Faks: +49 (0) 981 180093-800

E-mail: poststelle@lda.bayern.de

Organ nadzorczy ds. ochrony danych odpowiedzialny za firmę Sivantos Pte. Ltd.:

Personal Data Protection Commission

10 Pasir Panjang Road

#03-01 Mapletree Business City

Singapur 117438

Telefon: +65 6377 3131

Faks: +65 65773888

Strona internetowa: https://www.pdpc.gov.sg/

8.1W celu ochrony prywatności Użytkownika i zapewnienia bezpiecznego przetwarzania jego danych osobowych może być konieczne zweryfikowanie jego tożsamości lub własności konta, zanim będziemy mogli zaakceptować lub odpowiedzieć na jego żądanie. Chociaż staramy się uwzględniać wszystkie żądania, możemy odmówić lub naliczyć opłatę za żądania nieuzasadnione lub niepotrzebne i dozwolone przez obowiązujące prawo. Obejmuje to sytuacje o jednoznacznie powtarzalnym lub nadmiernym charakterze, które mogą się wiązać z istotnymi trudnościami natury praktycznej, wymagać nieproporcjonalnych działań technicznych lub wprowadzać ryzyko operacyjne, takie jak możliwość oszustwa.

8.2Należy pamiętać, że wycofanie zgody lub wyrażenie sprzeciwu wobec gromadzenia, przetwarzania lub przechowywania określonych istotnych informacji lub działań może mieć wpływ na naszą zdolność do świadczenia usług, częściowo lub w całości, ze względu na ograniczenia operacyjne lub techniczne.

Jeśli dane osobowe Użytkownika zostały zebrane w Kanadzie, należy zwrócić uwagę na następujące dodatkowe kwestie dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych Użytkownika:

Aby uzyskać informacje na temat swoich praw, w tym praw dotyczących dostępu do danych oraz ich poprawiania i usuwania, Użytkownik może skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania jego danych osobowych — patrz Sekcja 3 Polityki prywatności. Staramy się odpowiadać na wszystkie takie zapytania w odpowiednim czasie. Jeśli Użytkownik znajduje się w prowincji Quebec, musimy odpowiedzieć na jego wniosek o dostęp do danych lub ich sprostowanie niezwłocznie i nie później niż 30 dni po otrzymaniu wniosku. Jeśli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią lub chce złożyć formalną skargę, zawsze może skontaktować się z Biurem Kanadyjskiego Komisarza ds. Prywatności (Office of the Privacy Commissioner of Canada) pod numerem 1-800-282-1376 (bezpłatny) lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Można również skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Prywatności w prowincjach Kolumbia Brytyjska i Alberta lub Komisją ds. Dostępu do Informacji (Commission d’accàs à l’information) w prowincji Quebec, w zależności od przypadku.

Niniejsza Sekcja zawiera dodatkowe informacje, które mają zastosowanie wyłącznie do mieszkańców Stanów Zjednoczonych.

Gromadzone przez nas dane osobowe. Sekcja 4 Polityki prywatności opisuje kategorie danych osobowych, które zebraliśmy od konsumentów w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy. Mieszkańcy Kalifornii powinni pamiętać, że obejmuje to następujące rodzaje „danych osobowych” opisanych w prawie stanu Kalifornia:

•Identyfikatory i dane osobowe określone w kalifornijskim statucie Consumer Records Statute, w tym adres IP oraz wewnętrzne unikalne identyfikatory;

•Informacje komercyjne, takie jak zakupione, otrzymane lub rozważane aparaty słuchowe i usługi;

•Informacje dźwiękowe, elektroniczne, wizualne lub podobne, takie jak zmiany w aparatach słuchowych dokonywane za pośrednictwem naszej Aplikacji lub dane dotyczące środowiska akustycznego pochodzące z aparatów słuchowych;

•Wrażliwe dane osobowe, takie jak dane dotyczące zdrowia opisane poniżej;

•Dane geolokalizacyjne — Użytkownik może zezwolić naszej Aplikacji na gromadzenie danych o jego lokalizacji (w takim przypadku należy pamiętać, że dane te są wykorzystywane wyłącznie do parowania aparatów słuchowych, a parowanie można wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia);

•Informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych, w tym między innymi informacje dotyczące interakcji Użytkownika z naszą Aplikacją i aparatami słuchowymi, jak opisano powyżej.

•Wnioski wyciągnięte na podstawie informacji wymienionych powyżej.

Źródła danych osobowych. Dane osobowe opisane w niniejszej Polityce prywatności uzyskujemy (a) bezpośrednio od Użytkownika, (b) z aparatów słuchowych, urządzeń mobilnych i interakcji Użytkownika z naszą Aplikacją, (c) od stron trzecich, w tym protetyków słuchu, systemów operacyjnych i platform.

Wykorzystywanie danych osobowych. W Sekcji 4 Polityki prywatności opisano cele biznesowe i handlowe, dla których gromadzimy dane osobowe, oraz sposób, w jaki je wykorzystujemy.

Ujawnianie danych osobowych; brak reklam ukierunkowanych. W Sekcji 5 Polityki prywatności opisano kategorie stron trzecich (podmiotów przetwarzających), którym udostępniamy dane osobowe. Uwaga:

•Wszystkie dane osobowe mogą być ujawniane w celach biznesowych: Ujawniamy wszystkie lub zasadniczo wszystkie dane osobowe opisane w niniejszej Informacji o polityce prywatności wszystkim kategoriom stron trzecich wskazanym w niniejszej Polityce prywatności w związku z realizacją naszych celów biznesowych.

•Brak „sprzedaży” danych osobowych lub ukierunkowanych reklam. Nie „sprzedajemy” danych osobowych w rozumieniu amerykańskich przepisów o ochronie prywatności. Nie udostępniamy również danych osobowych na potrzeby reklam ukierunkowanych. Nie zezwalamy także stronom trzecim na kierowanie reklam do Użytkownika podczas korzystania z Aplikacji w oparciu o jego aktywność w czasie i na różnych stronach internetowych lub w usługach online.

Prawa do prywatności. Użytkownik może skorzystać z praw wymienionych w Sekcji 8 Polityki prywatności. Aby skorzystać ze swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z nami w następujący sposób:

•Napisać do nas na adres privacy@wsa.com

•Zadzwonić do nas pod numer +1 888 857 5754

Mieszkańcy niektórych stanów USA mogą zdecydować się na samodzielne skorzystanie z przysługujących im praw lub na złożenie wniosku w ich imieniu przez upoważnionego przedstawiciela. Jeśli Użytkownik korzysta z upoważnionego przedstawiciela, możemy zweryfikować jego tożsamość, tożsamość przedstawiciela, upoważnienie przedstawiciela do działania w imieniu Użytkownika oraz wszelkie inne kwestie dozwolone przez prawo.

W niektórych stanach USA Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej odpowiedzi na jego wnioski dotyczące praw. W takim przypadku w odpowiedzi na wniosek Użytkownika poinformujemy go, jak skorzystać z prawa do odwołania.

Jeśli jesteś mieszkańcem Chińskiej Republiki Ludowej (ChRL) i masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem: customerservice.shil@wsa.com.

Niezwłocznie potwierdzimy i rozpatrzymy wszystkie prawidłowo przekazane wnioski. Zazwyczaj staramy się udzielić merytorycznej odpowiedzi w ciągu piętnastu (15) dni roboczych od zweryfikowania tożsamości Użytkownika, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. W przypadku skarg dotyczących wrażliwych danych osobowych lub transgranicznego przekazywania danych czas przetwarzania może ulec wydłużeniu. W takich przypadkach powiadomimy Użytkownika o opóźnieniu i jego przyczynach, korzystając z podanych przez niego danych kontaktowych.

Jeśli Użytkownik jest rezydentem Indii, ma prawo złożyć do nas skargę dotyczącą wszelkich działań lub zaniechań dotyczących wypełniania przez nas obowiązków lub umożliwiania Użytkownikowi skorzystania z jego praw wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Aby zgłosić wątpliwości lub skargę, należy skontaktować się z IOD, którego dane kontaktowe podano w Sekcji 3 niniejszej Polityki prywatności. Staramy się rozpatrywać i odpowiadać na wszystkie takie żądania w ciągu trzydziestu (30) dni.

Jeśli Użytkownik nie jest zadowolony z wyniku złożonej do nas skargi, ma prawo do przekazania sprawy do wyższej instancji poprzez złożenie skargi do Indyjskiej Rady Ochrony Danych zgodnie z obowiązującym prawem.