1.서론
1.1본 개인정보 처리 고지는 덴마크에 설립된 WS Audiology A/S(이하 “WSA”, “당사”, “우리”)가 귀하가 본 앱(이하 “앱”)을 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집하고 처리하는지에 대해 설명합니다.
1.2귀하가 앱을 이용하는 과정에서 이루어지는 개인정보 처리에 대하여 WSA는 개인정보처리자로 간주됩니다.
1.3WSA는 여러 국가에 계열사를 두고 있습니다. 귀하가 연구 및 개발 목적을 위한 개인정보 처리에 동의하는 경우, 당사는 아래 제2항에 기재된 일부 그룹 회사들과 공동으로 귀하의 개인정보를 처리하게 됩니다. 귀하의 개인정보를 당사가 공동으로 처리하는 방식에 대해서는 제2.2항에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
1.4모든 개인정보처리자의 연락처 정보는 제2.1항에서 확인하실 수 있으며, 당사 간 책임 분담에 관한 사항은 제2.2항에서 확인하실 수 있습니다.
1.5귀하의 개인정보는 본 고지 및 관련 법령에 따라 처리됩니다. WSA는 유럽연합(EU)에 설립된 회사로서, 당사의 개인정보 처리에는 2016년 4월 27일 제정된 「일반개인정보보호규정 (EU) 2016/679」(이하 “GDPR”)이 적용되며, 이에 더하여 해당 지역의 관련 개인정보 보호 법령이 적용됩니다.
2.WS AUDIOLOGY A/S를 소개합니다
2.1귀하가 앱을 이용하는 경우, 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임은 WSA가 부담합니다(4항 참조).
WSA 연락처 정보:
WS Audiology A/S
사업자등록번호: 15771100
Nymøllevej 6
3540 Lynge Denmark
전화 +45 44 35 56 00
이메일: privacy@wsa.com
귀하가 연구 및 개발 목적을 위한 개인정보 처리에 동의하는 경우(5항 참조), 해당 개인정보 처리에 대하여 WSA는 당사의 3개 그룹 회사인 Sivantos GmbH 및 Sivantos Pte. Ltd.와 공동으로 책임을 부담합니다. Ltd. and Sivantos India Pvt. Ltd. 아래에서 추가 WSA 계열사의 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.
Sivantos GmbH,
사업자등록번호: DE30144051,
Henri-Dunant-Strasse 100,
91058 Erlangen, Germany
전화번호: +49 91313080
이메일: privacy@wsa.com
Sivantos Pte., Ltd.
사업자등록번호: 198600657G,
18 Tai Seng Street, #08-08,
Singapore 539775
전화번호: +65 6370 9666
이메일: privacy@wsa.com
Sivantos India Pvt. Ltd.
24th Floor, One West – A Terminus Project
Narsing Nanakramguda Service Rd.
Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,
India
이메일: privacy@wsa.com
2.2WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. and Sivantos India. Pvt. 위 회사들은 GDPR 제26조에 따른 각자의 책임을 규율하기 위하여 별도의 계약을 체결하였습니다. (GDPR 제26조).
2.3요약하자면, 당사는 WSA가 개인정보 처리를 위한 적법한 근거를 확보하는 데 주된 책임을 지며, 동의를 획득하고, 귀하에게 당사의 처리 활동 및 귀하의 권리에 대해 고지하는 역할을 담당하기로 합의하였습니다. 또한 WSA는 귀하의 요청에 응답할 책임이 있으며, 필요 시 개인정보의 보호, 삭제 또는 익명화 조치를 수행할 책임을 집니다.
2.4그럼에도 불구하고, 귀하는 본 개인정보 처리 고지에 따라 안내된 귀하의 권리를 위 각 회사에 대하여 행사할 수 있습니다.
3.개인정보 보호책임자(DPO)
3.1위 2항에 따른 연락 외에도, 귀하는 언제든지 당사의 개인정보 보호책임자(“DPO”)에게 문의하실 수 있습니다. DPO는 개인정보 보호와 관련된 문의 대응 및 관련 법령에 따른 귀하의 권리 행사 업무를 담당합니다. 다음 이메일 주소로 연락하실 수 있습니다: dpo@wsa.com.
4.당사의 개인정보 처리 방식
4.1배경
4.1.1귀하가 본 앱을 사용하는 경우, 처리되는 개인정보의 대부분은 당사가 아닌 귀하의 기기에서 처리됩니다. 다음은 귀하가 앱을 사용하는 경우 WSA가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 관한 설명입니다.
4.2TeleCare 기능 이용 시 처리되는 개인정보
4.2.1귀하가 사용하는 보청기의 유형 및 귀하가 거주하는 국가에 따라, 귀하의 청각 관리 전문가는 앱 내 TeleCare 기능을 통하여 원격 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.
4.2.2TeleCare는 단순 전송 서비스임을 유의하시기 바랍니다. TeleCare를 통해 이루어지는 모든 커뮤니케이션은 전적으로 귀하와 귀하의 청각 관리 전문가 간에 이루어지며, WSA는 해당 커뮤니케이션을 가능하게 하는 기능을 제공하는 것 외에는 그 내용에 관여하지 않습니다. 따라서 TeleCare 기능과 관련하여 귀하의 청각 관리 전문가는 개인정보처리자로 간주됩니다. TeleCare 기능 이용 시 귀하의 청각 관리 전문가가 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지에 관하여 문의가 있으신 경우, 해당 전문가에게 직접 문의하시기 바랍니다.
4.3Assistant 이용 시 처리되는 개인정보
4.3.1Assistant는 채팅 기능을 사용할 수 있는 기회뿐만 아니라 귀하의 보청기 설정에 대한 소규모 음향 조정을 제안함으로써 청취 경험을 더욱 최적화할 수 있도록 지원하는 기능입니다.
4.3.2귀하가 Assistant를 사용하는 경우 당사가 처리하는 데이터의 범주는 다음과 같습니다.
•귀하가 위치한 국가에 관한 정보 및 귀하의 청력 손실 정보(귀하의 청력도 및 청력 프로필)가 이에 해당하며, 이는 건강 정보로 간주됩니다.
•귀하의 보청기 및 그 설정에 관한 정보(예: 귀하의 보청기 모델)
•Assistant 내 채팅 메시지 내용을 포함한 귀하의 Assistant 사용 정보
•기술 데이터를 포함한 앱 및 모바일 장치에 대한 정보
•앱 내에서 귀하가 제공하는 Assistant 서비스에 대한 만족도 정보
4.3.3귀하의 개인정보는 귀하의 이름이 아닌 고유 식별번호에 연계되어 처리됩니다.
4.3.4당사의 처리 및 공유에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
4.3.5동의 제공 여부는 귀하의 자발적인 선택에 따릅니다. 다만, 개인정보 처리에 대한 동의가 없는 경우 Assistant를 제공해 드릴 수 없음을 유의하시기 바랍니다.
4.3.6당사는 상기 개인정보를 귀하의 모바일 기기, 앱 및 보청기로부터 수집합니다.
4.4청각 관리 전문가와 공유하는 개인정보
4.4.1귀하가 별도의 동의를 제공하는 경우, 당사는 다음 정보를 귀하의 청각 관리 전문가와 공유합니다.
•귀하의 보청기에 관한 정보 및 Assistant를 이용하여 귀하가 보청기 설정에 적용한 변경 사항
4.4.2귀하의 개인정보는 귀하의 이름이 아닌 고유 식별번호에 연계되어 처리됩니다.
4.4.3이는 귀하가 보청기 설정에 적용한 음향 조정 사항을 귀하의 청각 관리 전문가가 확인하고 최신 상태로 유지할 수 있도록 하기 위함입니다. 당사의 처리 및 공유에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
4.4.4귀하의 청각 관리 전문가가 당사가 공유한 데이터를 어떻게 사용하는지에 관하여 문의가 있는 경우, 해당 전문가에게 직접 문의하시기 바랍니다.
4.5연구 및 개발 목적으로 처리되는 개인정보
4.5.1귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 향후 보다 우수한 청각 솔루션을 개발하기 위하여 귀하의 청력 손실 및 보청기와 관련된 데이터를 연구 및 개발 목적으로 수집하고 이용합니다. 이 과정의 일환으로 당사는 알고리즘의 개발 및 학습을 위하여 귀하의 개인정보를 활용합니다.
4.5.2당사가 수집 및 처리하는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다.
•귀하가 위치한 국가에 관한 정보 및 귀하의 청력 손실 정보(귀하의 청력도 및 청력 프로필)가 이에 해당하며, 이는 건강 정보로 간주됩니다.
•귀하의 보청기 및 그 설정에 관한 정보(예: 귀하의 보청기 모델)
•Assistant 내 채팅 메시지 내용을 포함한 귀하의 앱 사용 정보
•Telecare를 통해 청각 관리 전문가에게 보내는 채팅 메시지의 경우, 당사는 메시지 내용은 수집하지 않으며 메시지 길이 등과 같은 지원 데이터만 수집합니다.
•착용 시간 및 음향 환경 등 보청기의 전반적인 사용에 관한 정보
•기술 데이터를 포함한 앱 및 모바일 장치에 대한 정보
•앱 내에서 귀하가 제공하는 앱 및 그 기능에 대한 만족도 정보
4.5.3귀하의 개인정보는 귀하의 이름이 아닌 고유 식별번호에 연계되어 처리됩니다.
4.5.4당사의 처리에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항(a) 및 제9조 제2항(a)).
4.5.5당사는 귀하, 귀하의 모바일 기기, 앱 및 보청기로부터 상기 데이터를 수집합니다.
4.6당사가 수집해야 하는 데이터
4.6.1당사는 의료 기기 제조업체로서 솔루션을 문서화하기 위해 특정 법적 요구사항을 충족해야 할 의무가 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하에 관한 일부 개인정보를 수집합니다.
4.6.2당사가 수집 및 처리하는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다.
•귀하가 위치한 국가에 관한 정보 및 귀하의 청력 손실 정보(청력도 및 청력 프로필)가 이에 해당하며, 이는 건강 정보로 간주됩니다.
•귀하의 보청기 및 그 설정에 관한 정보(예: 귀하의 보청기 모델)
•앱에 관한 정보, 앱 이용 현황 및 앱과 관련된 기술적 데이터. 귀하의 채팅 메시지는 이에 포함되지 않습니다.
4.6.3귀하의 개인정보는 귀하의 이름이 아닌 고유 식별번호에 연계되어 처리됩니다.
4.6.4당사의 처리에 대한 법적 근거는 법적 요구사항의 준수입니다(GDPR 제6조 제1항(c) 및 제9조 제2항(i)).
4.6.5당사는 상기 데이터를 귀하의 모바일 기기, 앱 및 보청기로부터 수집합니다.
5.귀하의 개인정보 공유 방식
5.1WS Audiology와의 정보 공유. WSA는 WS Audiology로 알려진 글로벌 기업 그룹의 일원입니다. 당사는 귀하에게 당사 서비스를 제공하고, 고객 지원을 제공하며, 앱을 개선하고 최적화하는 등의 목적을 위해, 귀하의 정보를 처리하는 자회사 또는 계열사와 정보를 공유할 수 있습니다.
5.2서비스 제공업체와의 정보 공유. 당사는 서비스 제공 과정에서 인프라 관리, 데이터 분석, 고객 지원 등 다양한 기능을 지원하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 활용할 수 있습니다. 이러한 서비스를 제공하는 과정에서, 해당 서비스 제공업체는 당사의 개인정보 처리 위탁자(데이터 처리자)로서 귀하의 개인정보에 접근할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보 이전이 적용 가능한 개인정보 보호법을 준수하도록 조치를 취하며, 서비스 제공업체에게도 엄격한 기밀 유지 및 보안 기준을 준수할 것을 요구합니다.
5.3법적 의무 이행 및 사용자 권익 보호 목적의 정보 제공. 당사는 다음과 같은 정당한 사유가 있다고 판단되는 경우, 귀하의 개인정보를 공개하거나 사용할 수 있습니다: (a) 적용 가능한 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부의 요청을 이행하기 위해 필요한 경우, (b) 이용약관 및 기타 계약, 정책, 기준 또는 기타 법적 권리를 집행하거나, 잠재적 위반 사항을 조사하기 위해 필요한 경우, (c) 불법 또는 불법이 의심되는 행위(예: 결제 사기, 보안 및 기술 문제 등)를 탐지·방지하거나 이에 대응하기 위해 필요한 경우, (d) 법적으로 요구되거나 허용되는 범위 내에서, 당사 또는 당사 사용자, 대중의 권리·재산·안전·보안을 보호하기 위해 필요한 경우, (e) 당사가 법적으로 대리할 권한을 부여받은 제3자의 지식재산권 침해를 방지하거나 보호하기 위해 필요한 경우. 이러한 정보 공개에는 수사 기관, 공공 기관, 제3자 지식재산권 보유자 또는 기타 관련 기관과의 정보 공유가 포함될 수 있으며, 이는 엄격히 필요한 범위 내에서만 이루어집니다.
5.4합병 또는 인수 시 정보 공유. 합병, 인수, 조직 개편, 파산 또는 이와 유사한 상황이 발생하는 경우, 귀하의 개인정보는 승계되는 법인으로 이전될 수 있습니다. 당사는 사전에 통지를 제공하고, 관련된 사건 및 승계자에 대한 주요 정보를 공유하며, 승계자가 본 개인정보 처리방침에 부합하는 방식으로 귀하의 개인정보를 처리하도록 요청하기 위해 노력할 것입니다.
6.개인정보의 제3국 이전
6.1WSA는 EU 내에 설립되었으므로 귀하의 개인정보는 EU 내에서 처리됩니다. 또한 연구 및 개발 목적으로 데이터 수집에 동의하는 경우, 다른 데이터 컨트롤러가 싱가포르와 인도에 설립되어 있으므로 귀하의 개인정보는 싱가포르와 인도로 이전됩니다.
6.2귀하가 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우, 귀하의 개인정보는 미국을 포함하여 EEA 외부에 설립된 당사의 개인정보처리자에게 이전될 수 있습니다. EU의 관점에서 볼 때, 일부 EEA 외 국가들은 EU 기준에 부합하는 “적정 수준의 보호”를 보장하지 않을 수 있습니다. 다만, 당사는 귀하의 개인정보를 이전하는 전에 해당 수신자가 귀하의 국가에서 요구되는 법률과 동등한 수준의 보호 조치를 적용받도록 보장하며, 어떠한 경우에도 본 개인정보 처리방침에서 명시한 당사의 약속에 부합하는 수준으로 보호되도록 합니다. 특히 GDPR에 따라, 당사는 해당 수신자가 다음 중 하나에 해당함을 보장합니다: -예를 들어, 해당 국가에 대해 유럽연합 집행위원회(EU Commission)가 GDPR 제45조에 따라 적정성 결정을 내림으로써, GDPR 제44조의 요건이 충족되는 경우, 또는 -GDPR 제46조에 따라 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준 계약조항(EU Standard Contractual Clauses)을 해당 수신자와 체결한 경우.
6.3귀하가 EEA 외부에 거주하는 경우, 당사는 귀하의 데이터가 적절히 보호되도록 하기 위하여 관련 법적 요구사항에 따라 계약상 약정 또는 공인된 인증 등 적절한 보호조치를 마련하고 있습니다.
6.4당사는 귀하의 개인정보가 처리되거나 저장되는 위치와 관계없이 그 보안 및 법규 준수를 보장하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 관련 법령에 따라 필요한 모든 적절한 조치를 취하여 귀하의 정보를 보호합니다.
6.5위에 설명된 개인정보 이전과 관련하여, 추가 정보를 원하실 경우, 당사 또는 제2항 및 제3항에 명시된 DPO에게 요청하실 수 있습니다.
7.귀하의 개인정보 보유 기간
7.1당사는 본 개인정보 처리 고지에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 다만, 법령에 따라 더 긴 보관 기간이 요구되거나 허용되는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
7.2귀하가 Assistant를 사용하는 경우(제4.3항 참조): 당사는 귀하가 Assistant를 사용하는 동안에만 귀하의 개인정보를 처리합니다.
7.3귀하의 개인정보를 청각 관리 전문가와 공유하는 것에 동의하는 경우(제4.4항 참조): 귀하의 개인정보는 수집 후 80일 동안 청각 관리 전문가가 액세스하고 다운로드할 수 있으며, 그 이후에는 자동으로 삭제됩니다.
7.4귀하의 개인정보를 연구 및 개발 목적으로 사용하는 것에 동의하는 경우(제4.5항 참조): 귀하의 개인정보는 5년 동안 보관됩니다. 이후 해당 개인정보는 삭제되거나 익명화됩니다.
7.5당사가 법적으로 수집해야 하는 개인정보(제4.6항 참조): 귀하의 개인정보는 수집 후 5년 동안 보관됩니다. 이후 개인 데이터는 삭제되거나 익명화됩니다.
7.6귀하가 Telecare를 사용하는 경우(제4.2항 참조): Telecare 기능 사용 시 처리되는 귀하의 개인정보와 관련하여, 해당 데이터의 제어 및 보관 주체인 귀하의 청각 관리 전문가에게 문의하시기 바랍니다.
8.귀하의 권리
귀하는 본인의 개인정보 처리와 관련히여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다. 아래에는 귀하의 권리, 행사 방법 및 해당 권리에 대한 제한 사항 요약입니다.
동의를 철회할 권리. 귀하는 언제든지 WSA에 제공한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 앱의 개인정보 설정에서 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 철회 이전 동의에 근거하여 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. (GDPR 제7조 제3항).
귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청할 권리. 이 권리를 통해 귀하는 WSA가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 받아볼 수 있으며, 해당 정보가 적법하게 처리되고 있는지 확인할 수 있습니다. 귀하는 제2조에 명시된 연락처를 통해 WSA에 서면 요청을 제출하실 수 있습니다. 귀하는 요청 시 본인 여부를 입증할 것을 요구받을 수 있으며, 이는 GDPR 제15조에 따른 절차입니다.
정정 요청권. 귀하는 WSA가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 대해 정정을 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 통해 귀하는 WSA가 보유하고 있는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 수정할 수 있는 기회를 가집니다 (GDPR 제16조).
삭제 요청권. 귀하는 WSA가 보유한 귀하의 개인정보 전부 또는 일부의 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 다만, 귀하의 개인정보를 계속 처리하는 것이 WSA의 법적 의무를 이행하거나, 법적 청구의 제기·행사·방어를 위해 필요한 경우, WSA는 해당 개인정보를 삭제할 의무가 없습니다 (GDPR 제17조).
처리 제한 요청권. 귀하는, 예를 들어 WSA가 보유한 개인정보의 정확성이나 처리 목적을 입증하기를 원하는 경우, 귀하의 개인정보 처리를 단순 저장으로 제한하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다 (GDPR 제18조).
데이터 이동권. 귀하는 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공받을 권리(“데이터 이동권”)가 있을 수 있으며, GDPR 제20조 제1항의 요건이 충족되는 경우, 해당 데이터를 다른 개인정보 처리자(컨트롤러)에게 전송하도록 요청할 권리도 가질 수 있습니다.
불만 제기권. 귀하의 개인정보 처리가 개인정보 보호법을 위반한다고 판단되는 경우, 귀하는 GDPR 제77조에 따라, 귀하가 선택한 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다. 또한 당사를 관할하는 개인정보 보호 감독 기관은 다음과 같습니다:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Tlf. 33 19 32 00
Sivantos GmbH를 관할하는 개인정보 보호 감독 기관은 다음과 같습니다:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
전화: +49 (0) 981 180093-0
팩스: +49 (0) 981 180093-800
Sivantos Pte. Ltd.를 관할하는 개인정보 보호 감독 기관은 다음과 같습니다:
Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
전화: +65 6377 3131
팩스: +65 65773888
홈페이지: https://www.pdpc.gov.sg/
8.1귀하의 개인정보를 안전하게 보호하고 안전한 처리를 보장하기 위하여, 당사가 귀하의 요청을 접수하거나 이에 응답하기 전에 귀하의 신원 또는 계정 소유 여부를 확인하도록 요구할 수 있습니다. 당사는 모든 요청을 수용하기 위해 노력하지만, 관련 법령에 따라 허용되는 범위 내에서 불합리하거나 불필요한 요청에 대해서는 이를 거절하거나 수수료를 부과할 수 있습니다. 여기에는 명백히 반복적이거나 과도한 요청, 중대한 실무상 어려움을 초래하는 경우, 과도한 기술적 노력이 요구되는 경우, 또는 사기 위험 등 운영상 위험을 초래할 수 있는 경우가 포함됩니다.
8.2귀하가 특정한 필수 정보 또는 활동의 수집, 처리 또는 보관에 대한 동의를 철회하거나 이에 이의를 제기하는 경우, 운영상 또는 기술적 제약으로 인해 당사의 서비스 제공이 일부 또는 전부 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
9.캐나다 거주자 대상 특이 사항
귀하의 개인정보가 캐나다에서 수집된 경우, 개인정보 처리 방식과 관련하여 다음과 같은 추가 사항이 적용됩니다.
귀하의 권리(열람, 정정 및 삭제와 관련된 권리 포함)에 관하여 개인정보 처리에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 개인정보 처리 고지 제3항에 기재된 당사의 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 당사는 이러한 모든 요청을 적시에 처리하기 위해 노력합니다. 귀하가 퀘벡주에 거주하는 경우, 당사는 열람 또는 정정 요청을 접수한 날로부터 지체 없이, 늦어도 30일 이내에 회신하여야 합니다. 당사의 답변에 만족하지 않거나 공식적인 불만을 제기하고자 하는 경우, 귀하는 언제든지 캐나다 개인정보 보호위원회에 전화(1-800-282-1376, 수신자 부담) 또는 우편으로 연락하실 수 있습니다. Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. 또한, 해당되는 경우 브리티시컬럼비아주 및 앨버타주의 개인정보 보호 감독기관 또는 퀘벡주의 정보접근위원회에 문의하실 수 있습니다.
10.미국 거주자 대상 특이 사항
본 항은 미국 거주자에게만 적용되는 추가 고지 사항을 제공합니다.
당사가 수집하는 개인정보. 개인정보 처리 고지 제4항에서는 당사가 지난 12개월 동안 소비자로부터 수집한 개인정보의 범주를 설명하고 있습니다. 캘리포니아주 거주자의 경우, 이는 캘리포니아주 법령에서 정의하는 다음과 같은 “개인정보” 유형을 포함합니다.
•식별자 및 캘리포니아 소비자 기록 법령에 명시된 개인정보(IP 주소, 내부 고유 식별자 포함)
•귀하가 구매, 취득 또는 검토한 보청기 및 관련 서비스와 같은 상업적 정보
•당사 앱을 통해 수행된 보청기 설정 변경 또는 보청기에서 수집된 음향 환경 데이터와 같은 음성, 전자적, 시각적 또는 이와 유사한 정보
•아래에 설명된 건강 관련 데이터와 같은 민감한 개인 정보
•위치 정보 – 귀하는 당사 앱이 귀하의 위치를 수집하도록 설정할 수 있습니다(이 경우 해당 정보는 보청기 연결을 위해서만 사용되며, 기기 설정에서 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다)
•인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보(위에 설명된 바와 같이 귀하와 당사의 앱 및 보청기와의 상호 작용에 관한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음).
•위에 나열된 정보로부터 도출된 추론 정보.
개인 정보의 출처. 당사는 본 개인정보 처리 고지에서 설명된 개인정보를 (a) 귀하로부터 직접, (b) 귀하의 보청기·모바일 기기 및 앱과의 상호작용을 통해, (c) 제3자(청각 관리 전문가, 운영체제, 플랫폼 등)로부터 수집합니다.
개인 정보의 사용. 본 개인정보 처리 고지 제4항에서는 당사가 개인정보를 수집하는 비즈니스 및 상업적 목적과 개인정보 이용 방법을 설명합니다.
개인정보 공개: 타겟 광고 금지. 개인정보 처리 고지 제5항에서는 당사가 개인정보를 공유하는 제3자(처리자)의 범주에 대해 설명합니다. 유의사항은 다음과 같습니다.
•모든 개인정보는 비즈니스 목적으로 공개될 수 있습니다: 당사는 본 개인정보 처리 고지에 설명된 모든 개인정보 또는 실질적으로 대부분의 개인정보를 본 고지에서 명시된 제3자 범주와 공유하며, 이는 모두 당사의 비즈니스 목적을 위해 이루어집니다.
•개인 데이터의 ‘판매‘ 또는 타겟팅 광고를 제공하지 않습니다. 당사는 미국 개인정보 법령에서 정의한 바와 같이 개인정보를 “판매”하지 않습니다. 또한 타겟 광고를 위해 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 또한 당사는 제3자가 사용자의 시간 경과에 따른 활동 및 다양한 인터넷 웹사이트 또는 온라인 서비스에서의 활동을 기반으로 앱 사용 중 귀하에게 타겟 광고를 제공하는 것을 허용하지 않습니다.
귀하의 개인정보 관련 권리. 귀하는 본 개인정보 처리 고지 제8항에 열거된 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하의 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다:
•이메일: privacy@wsa.com
•전화: +1 888 857 5754
일부 미국 주 거주자는 본인의 권리를 직접 행사하거나, 대리인을 지정하여 본인을 대신하여 요청을 제출하도록 할 수 있습니다. 대리인을 이용하는 경우, 당사는 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 귀하의 신원, 대리인의 신원, 대리인의 대리권 또는 기타 필요한 사항을 확인할 수 있습니다.
일부 미국 주에서는 귀하가 권리 행사 요청에 대한 당사의 답변에 대하여 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 요청에 대한 답변을 통해 이의 제기 권리를 행사하는 방법을 안내드립니다.
11.중국 거주자 대상 특이 사항
귀하가 중화인민공화국 거주자이고 본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 관행과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 불만이 있는 경우, customerservice.shil@wsa.com를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.
당사는 유효한 모든 요청을 신속하게 접수하고 조사합니다. 당사는 귀하의 신원을 확인한 날로부터 통상적으로 15영업일 이내에 실질적인 답변을 제공하는 것을 목표로 하며, 관련 법령에서 달리 요구하지 않는 한 이를 준수합니다. 민감한 개인정보 또는 국외 이전과 관련된 불만의 경우, 처리 기간이 연장될 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하가 제공한 연락처를 통해 지연 사유와 함께 해당 사실을 안내드립니다.
12.인도 거주자 대상 특이 사항
귀하가 인도 거주자인 경우, 귀하는 관련 개인정보 보호 법령에 따른 당사의 의무 이행 또는 귀하의 권리 행사와 관련된 작위 또는 부작위에 대하여 당사에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
우려 사항 또는 불만을 제기하고자 하는 경우, 본 개인정보 처리방침 제3항에 기재된 연락처를 통해 당사의 DPO에게 문의하시기 바랍니다. 당사는 이러한 모든 요청에 대하여 30일 이내에 해결하고 회신하기 위해 노력합니다.
당사에 제기한 불만의 처리 결과에 만족하지 않는 경우, 귀하는 관련 법령에 따라 인도 개인정보 보호위원회에 불만을 제기함으로써 해당 사안을 상급 기관에 회부할 권리가 있습니다.