Privacy Notice Signia One App Hebrew

1.1הודעת הפרטיות מסבירה כיצד WS Audiology A/S, שנוסדה בדנמרק (להלן “WSA”, “אנו”, “אותנו”, “שלנו”), אוספת ומעבדת את המידע האישי שלכם בזמן שאתם משתמשים באפליקציה זו (להלן: “האפליקציה”).

1.2WSA נחשבת למנהלת המידע האחראית על עיבוד המידע האישי שלכם בזמן שאתם משתמשים באפליקציה.

1.3חברת WSA מחזיקה חברות קשורות במדינות שונות, ואם תתנו את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות מחקר ופיתוח, חשוב שתדעו, שאנו נעבד את הנתונים האישיים שלכם יחד עם חלק מחברות הקבוצה שלנו המפורטות בסעיף 2 להלן. אתם יכולים לקבל מידע נוסף על האופן שבו אנו עובדים בשיתוך פעולה לעיבוד הנתונים האישיים שלכם בסעיף 2.2.

1.4ניתן למצוא את פרטי הקשר של כל מנהלי המידע בסעיף 2.1, ובסעיף 2.2 על האופן שבו חילקנו את תחומי האחריות בינינו.

1.5הנתונים האישיים שלכם יטופלו בהתאם להודעת הפרטיות זו ולחוק החל. חברת WSA רשומה באיחוד האירופי, ולכן דרישות הרגולציה הכללית להגנה על מידע באיחוד האירופאי (EU) 2016/679 מתאריך ה-27 באפריל (להלן: תקנות ה-GDPR) חלות על האופן שבו אנו מבצעים עיבוד נתונים בנוסף לכל תקנת פרטיות מקומית רלוונטית.

2.1WSA אחראית על עיבוד הנתונים האישיים שלכם בזמן שאתם משתמשים באפליקציה, לקבלת מידע נוסף, עיינו בסעיף 4.

פרטי יצירת קשר עם WSA:

WS Audiology A/S

Reg. no. 15771100

Nymøllevej 6,

3540 Lynge, Denmark

טלפון: 00 56 35 44 45+

כתובת דוא“ל: privacy@wsa.com

אם אתם נותנים את הסכמתכם ומאשרים לנו לעבד את הנתונים האישיים שלכם למטרות מחקר ופיתוח נא עיינו בסעיף 5. חברת WSA מחזיקה באחריות משותפת על עיבוד נתונים מסוג זה יחד עם שלוש חברות הקבוצה שלנו, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. ו-Sivantos India Pvt Ltd. ניתן למצוא את פרטי יצירת הקשר של החברות הקשורות ל-WSA להלן:

Sivantos GmbH,

Reg. no. DE30144051,

Henri-Dunant-Straße 100,

91058 Erlangen, Germany

טלפון: 91313080 49+

כתובת דוא“ל: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.

Reg. no. 198600657G,

18 Tai Seng Street, #08-08,

Singapore 539775

טלפון: 9666 6370 65+

כתובת דוא“ל: privacy@wsa.com

Sivantos India Pvt. Ltd.

24th Floor, One West – A Terminus Project

Narsing Nanakramguda Service Rd.

Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,

India

כתובת דוא“ל: privacy@wsa.com

2.2WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. ו-Sivantos India Ltd. Pvt. Ltd. חתמו על הסכם על חלוקת האחריות ביניהן בהתאמה, תחת סעיף 26 של תקנות ה-GDPR.

2.3לסיכום, בהתאם להסכם בינינו, חברת WSA הנה האחראית העיקרית לוודא שפעילות עיבוד המידע שלנו מתבצעת בכפוף לחוק, כלומר היא אחראית לקבל את הסכמתכם, ולוודא שקיבלתם את מלוא המידע הדרוש על האופן שבו אנו מעבדים נתונים ומידע לגבי זכויותיכם. בנוסף, חברת WSA אחראית למתן מענה על כל שאלה או בקשה שעשויות להיות לכם וכן לספק תשובות בקשר לאבטחה ולמחיקת המידע האישי שלכם או הפיכתו לאנונימי ככל שיידרש.

2.4בכל מקרה, אתם רשאים לבקש למצות את זכויותיכם, כפי שפורסם בהודעת פרטיות זו, מול כל אחת מהחברות המוזכרות לעיל.

3.1כפי שמצוין בסעיף 2 לעיל, בנוסף ליצירת קשר איתנו, אתם יכולים תמיד ליצור קשר עם המפקח על הגנת הנתונים שלנו (“DPO”) האחראי למתן מענה על שאלות בנוגע להגנת מידע אישי ולמימוש הזכויות שלכם בכפוף לחוק החל. יש להשתמש בכתובת הדוא“ל הזו: dpo@wsa.com.

4.1רקע

4.1.1בזמן השימוש באפליקציה, רוב המידע האישי המעובד יעובד במכשירכם ולא דרכינו. להלן תוכלו למצוא פרטים על עיבוד המידע האישי שלכם על ידי WSA בזמן השימוש באפליקציה.

4.2מידע מעובד בזמן השימוש בשירות ה-TELECARE

4.2.1דגם מכשירי השמיעה שלכם והמדינה שבה אתם נמצאים יקבעו אם קלינאי התקשורת שלכם יכול להציע לכם סיוע מרחוק באמצעות שירות ה-Telecare באפליקציה.

4.2.2חשוב לדעת ששירות ה-Telecare הוא שירות לצורכי העברת מידע בלבד. כל התקשרות באמצעות שירות ה-Telecare מתבצעת אך ורק ביניכם לבין קלינאי התקשורת שלכם ואינה מערבת את WSA, למעט לצורך התקנת השירות עבורכם ועבור קלינאי התקשורת שלכם, על מנת לאפשר התקשרויות מסוג זה. לכן, מבחינת שירות ה-Telecare, קלינאי התקשורת שלכם ישמש בתור מנהל המידע. אם יש לכם שאלות לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלכם בעת השימוש בשירות ה-Telecare, יש ליצור קשר עם קלינאי התקשורת שלכם.

4.3עיבוד מידע אישי בזמן השימוש בעוזר האישי

4.3.1העוזר האישי מאפשר להמשיך לייעל את חוויית השמיעה שלכם על ידי מתן הצעות לביצוע התאמות קול עדינות בהגדרות מכשירי השמיעה שלכם ושימוש בשירות הצ‘אט.

4.3.2קטגוריות המידע שאנו מעבדים בזמן השימוש בעוזר האישי הן:

•מידע על המדינה שבה אתם נמצאים ונתונים על לקויות השמיעה שלכם (האודיוגרמה ופרופיל השמיעה שלכם), הנחשבים למידע בנוגע לבריאותכם.

•מידע על מכשירי השמיעה שלכם והתצורות שלהם, כגון המודל של מכשירי השמיעה שלכם.

•מידע על השימוש שלכם בעזור האישי, כולל התכתובות שלכם בתיבת הצ‘אט של העוזר האישי.

•מידע על האפליקציה והמכשיר הנייד שלכם, כולל נתונים טכניים.

•מידע על מידת שביעות הרצון שלכם מהעוזר האישי על פי הדירוג שלכם באפליקציה.

4.3.3המידע האישי שלכם לא ייקשר לשמכם, אלא למספר זיהוי ייחודי.

4.3.4הבסיס המשפטי לאפשרות של עיבוד ושיתוף מידע על ידינו הוא הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ו-9(2)(a) בתקנות ה-GDPR).

4.3.5אם תרצו לתת את הסכמתכם, היא תינתן מרצון, אבל חשוב שתדעו שלא נוכל לספק לכם את אפשרות ההתאמה העדינה ללא הסכמתכם לעיבוד המידע האישי שלכם.

4.3.6אנו נאסוף את המידע האישי לעיל מהמכשיר הנייד שלכם, מהאפליקציה וממכשירי השמיעה שלכם.

4.4מידע אישי שאנו משתפים עם קלינאי התקשורת שלכם

4.4.1אם נקבל מכם הסכמה נפרדת, אנו נשתף את המידע להלן עם קלינאי התקשורת שלכם:

•מידע על מכשירי השמיעה שלכם ושינויים כלשהם בתצורה שבוצעו על ידכם במכשירי השמיעה שלכם באמצעות השימוש בעוזר האישי.

4.4.2המידע האישי שלכם לא ייקשר לשמכם, אלא למספר זיהוי ייחודי.

4.4.3אנו נעשה זאת כדי שקלינאי התקשורת שלכם יידע על התאמות הקול שביצעתם בעת קביעת ההגדרות במכשירי השמיעה שלכם. הבסיס המשפטי לאפשרות של עיבוד ושיתוף נתונים על ידינו הוא הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ו-9(2)(a) בתקנות ה-GDPR).

4.4.4עליכם ליצור קשר עם קלינאי התקשורת שלכם אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי האופן שבו המידע שאנו משתפים ישמשו אותה/ו.

4.5מידע אישי המעובד למטרות מחקר ופיתוח

4.5.1בכפוף להסכמתכם, אנו נאסוף מידע הקשור ללקויות השמיעה שלכם ולמכשירי השמיעה שלכם ונשתמש בהם למטרות מחקר ופיתוח, כדי שנוכל לייצר פתרונות שמיעה טובים יותר בעתיד. במסגרת הפעילות הזו, אנו נשתמש בנתונים האישיים שלכם כדי לפתח ולאמן אלגוריתמים.

4.5.2קטגוריות הנתונים האישיים שאנו אוספים ומעבדים הם כדלקמן:

•מידע על המדינה שבה אתם נמצאים ונתונים על לקויות השמיעה שלכם (האודיוגרמה ופרופיל השמיעה שלכם), הנחשבים למידע בנוגע לבריאותכם.

•מידע על מכשירי השמיעה שלכם והתצורות שלהם, כגון המודל של מכשירי השמיעה שלכם.

•מידע על השימוש שלכם באפליקציה , כולל תכתובות הצ’אט עם העוזר האישי.

•עבור הודעות צ’אט עם קלינאי התקשורת שלך דרך Telecare, אנו לא נאסוף את תוכן ההודעות, אלא רק מידע טכני כגון אורך ההודעה וכיו“ב.

•מידע על השימוש הכללי שלכם במכשירי השמיעה שלכם, למשל משך הזמן בו אתם מרכיבים את המכשיר וסביבות קוליות.

•מידע על האפליקציה והמכשיר הנייד שלכם, כולל נתונים טכניים

•מידע על מידת שביעות רצונכם מהאפליקציה ומהתכונות שלה שסופקו על ידכם באפליקציה.

4.5.3המידע האישי שלכם לא ייקשר לשמכם, אלא למספר זיהוי ייחודי.

4.5.4הבסיס המשפטי לאפשרות של עיבוד נתונים על ידינו הוא הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ו-9(2)(a) בתקנות ה-GDPR).

4.5.5אנו נאסוף את המידע לעיל מכם, מהמכשיר הנייד שלכם, מהאפליקציה וממכשירי השמיעה שלכם.

4.6נתונים שאנו נדרשים לאסוף

4.6.1בתור יצרן של מכשירים רפואיים, אנו מחויבים לעמוד בדרישות חוקיות מסוימות כדי לתעד את הפתרונות שלנו. לשם כך אנו אוספים נתונים אישיים מסוימים עליכם.

4.6.2להן הקטגוריות של המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים:

•מידע על המדינה בה אתה נמצא ועל אובדן השמיעה שלך (האודיוגרמה ופרופיל השמיעה שלכם), הנחשבים למידע על בריאותכם.

•מידע על מכשירי השמיעה שלכם והתצורות שלהם, כגון המודל של מכשירי השמיעה שלכם.

•מידע על האפליקציה שלכם, אופן השימוש באפליקציה ונתונים טכניים על האפליקציה זה לא כולל את תכתובות הצ’אט שלכם.

4.6.3המידע האישי שלכם לא ייקשר לשמכם, אלא למספר זיהוי ייחודי.

4.6.4הבסיס המשפטי לאפשרות של עיבוד נתונים על ידינו הוא דרישות החוק (סעיף 6(1)(c) ו-9(2)(i) בתקנות ה-GDPR).

4.6.5אנו נאסוף את המידע לעיל מהמכשיר הנייד שלכם, מהאפליקציה וממכשירי השמיעה שלכם.

5.1עם קבוצת WS Audiology. חברת WSA היא חלק מקבוצת חברות בינלאומית בשם WS Audiology. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם חברות הבת שלנו או חברות קשורות אשר מטפלות במידע שלך בתור גופים לעיבוד נתונים כדי לספק לכם גישה לשירותים שלנו, להציע תמיכה ללקוחות, לשפר ולבצע אופטימיזציה של האפליקציה וכדומה.

5.2עם ספקי שירות. במסגרת מתן השירותים שלנו, אנו עשויים לעבוד עם ספקי שירות אחרים המסייעים לנו במתן שירותים שונים, כגון אספקת תשתיות, ביצוע ניתוח אנליטי, מתן תמיכה ללקוחות וכדומה. במסגרת מתן שירותים מסוג זה, ספקי השירות עשויים לקבל גישה למידע האישי שלכם כנותני שירותים מטעמינו לעיבוד נתונים. אנו נוקטים באמצעי זהירות על מנת להבטיח כי העברות נתונים מסוג זה תואמות את חוקי הגנת המידע הרלוונטיים, ואנו דורשים מהספקים שלנו לשמור על תקני סודיות ואבטחה קפדניים.

5.3לטובת עניינים משפטיים ולטובת משתמשים. אנו עשויים לחשוף ולהשתמש בנתונים אישיים אודותיכם כאשר אנו מאמינים באופן סביר כי זה הכרחי על מנת: (א) לעמוד בכל חוק, תקנה, תהליך משפטי או בקשה ממשלתית רלוונטית; (ב) לאכוף את תנאי השירות שלנו, הסכמים, מדיניות, סטנדרטים, או זכויות משפטיות אחרות, כולל חקירה של הפרות פוטנציאליות; (ג) לזהות, למנוע או לטפל בפעילויות בלתי חוקיות או חשדות לפעילות בלתי חוקית, כולל בעיות אבטחה או בעיות טכניות; (ד) להגן מפני גרימת נזק לזכויותינו, לרכושנו, לבטיחותנו או לאלו של המשתמשים שלנו או לציבור, כפי שנדרש או מותר על פי חוק; (א) להגן מפגיעה בזכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים מהם קיבלנו רישיון / אישור חוקי לפעול בשמם. הגילוי הזה עשוי לכלול שיתוף מידע עם סוכנויות אכיפת החוק, רשויות ציבוריות, בעלי קניין רוחני צד שלישי, או ארגונים אחרים במידת הצורך.

5.4מיזוג או רכישה. במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, פשיטת רגל או אירועים דומים, הנתונים האישיים שלכם עשויים להיות מועברים לישות שתחליף אותנו. אנו נעשה את כל המאמצים לשלוח הודעה מוקדמת, לשתף פרטים רלוונטיים על האירוע ועל החברה שתחליף אותנו, ולבקש מהחברה המחליפה לטפל בנתונים האישיים שלכם בהתאם להודעת הפרטיות הזו.

6.1WSA ממוקמת בתוך האיחוד האירופי ולכן הנתונים האישיים שלכם יעובדו בגבולות האיחוד האירופי. בנוסף, אם אתם מסכימים לאשר לנו לאסוף את הנתונים שלכם למטרות מחקר ופיתוח, הנתונים האישיים שלכם יועברו לסינגפור והודו משום שמנהלי המידע האחרים על נתונים אלה ממוקמים בסינגפור והודו.

6.2אם אתם מתגוררים באחת ממדינות האזור הכלכלי האירופאי, נא תשומת לבכם לכך ש: הנתונים האישיים שלכם עשויים להיות מועברים גם לגופי עיבוד נתונים שלנוהממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (“EEA”), כולל ארצות הברית. מנקודת מבטו של האיחוד האירופי (“האיחוד האירופי”), ישנן כמה מדינות מחוץ ל- EEA שאינן מבטיחות “רמה מספקת של הגנה” לעיבוד נתונים אישיים בהתאם לסטנדרטים של האיחוד האירופי. עם זאת, לפני העברת הנתונים, אנו תמיד מוודאים כי הגורם המקבל את הנתונים האישיים שלכם מתחייב לרמה של הגנה דומה למה שנדרש על פי החוקים במדינה שלך (ובכל מקרה, בהתאם להתחייבויותינו בהודעת פרטיות זו). ובייחוד בכפוף לתקנות ה-GDPR, אנו מוודאים שהגורם המקבל כפוף לרמה מתאימה של הגנה על נתונים ועומד בדרישות המוזכרות בסעיף 44 לתקנות ה-GDPR, למשל בהתאם להחלטה של הוועדה של האיחוד האירופי עבור המדינה המתאימה בהתאם לסעיף 45 לתקנות ה-GDPR, או שהגורם המקבל הסכים לקבל על עצמו עמידה בתקנים המוכרים בשם הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי שפורסמו על ידי הוועדה האירופית בהתאם לסעיף 46 לתקנות ה-GDPR.

6.3אם אתם מתגוררים מחוץ למדינות ה-EEA, יש לנו הגנות מתאימות (כגון התחייבויות חוזיות או אישורים מוכרים) בהתאם לדרישות החוק הרלוונטיות כדי להבטיח שהנתונים שלכם יהיו מוגנים כראוי.

6.4אנו מחויבים להבטיח את האבטחה ואת התאימות של המידע האישי שלכם, ללא קשר למקום בו מעובד או מאוחסן המידע האישי שלכם ואנו ננקוט בכל האמצעים הדרושים והמתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוקים ולתקנות החלים.

6.5אם אתם זקוקים למידע נוסף על העברות המידע לעיל, אתם יכולים לבקש זאת מאיתנו – אנא שלחו את בקשתכם אלינו או למפקח על הגנת הנתונים שלנו (DPO), כפי שמוזכר בסעיפים 2 ו-3.

7.1אנו נשמור את המידע האישי שלכם כל עוד זה נחוץ כדי למלא את המטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו, אלא אם כן תקופה ארוכה יותר של שמירת מידע נדרשת או מותרת על פי חוק.

7.2כאשר אתה משתמש בעוזר האישי (ראה סעיף 4.3): אנו נעבד את המידע האישי שלכם רק בזמן שאתם משתמשים בעוזר האישיים.

7.3כאשר נתתם את הסכמתכם לשיתוף המידע האישי שלכם עם קלינאי התקשורת שלכם (ראה סעיף 4.4): המידע האישי שלכם יהיה זמין לקלינאי התקשורת שלכם שיוכל/תוכל לגשת למידע ולהוריד את המידע 80 יום לאחר איסוף הנתונים, ולאחר מכן הם יימחקו אוטומטית.

7.4כאשר נתתם את הסכמתכם לשיתוף המידע האישי שלכם למטרות מחקר ופיתוח (ראה סעיף 4.5): המידע האישי שלכם נשמר למשך 5 שנים. לאחר מכן המידע האישי נמחק או הופך לאנונימי.

7.5מידע אישי שאנו מחויבים לאסוף על פי חוק (ראה סעיף 4.6): המידע האישי שלך יישמר למשך 5 שנים לאחר שנאסף. לאחר מכן המידע האישי יימחק או יהפוך לאנונימי.

7.6כאשר אתה משתמש ב-Telecare (ראה סעיף 4.2): אנו נפנה לקלינאי התקשורת שלכם בכל הנודע למידע האישי שלכם העובר עיבוד בעת השימוש בשירות ה-Telecare, מאחר ומידע מסוג זה מנוהל ושמור אצלו/הוא.

אתם עשויים להיות בעלי זכויות מסוימות בכל הנוגע לעיבוד המידע האישי שלכם, . להלן סיכום של הזכויות שלכם, אופן מימושן וההגבלות הקיימות עליהן.

הזכות לבטל את הסכמתכם. תוכלו לבטל את הסכמתכם שניתנה ל-WSA בכל עת. באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בהגדרות הפרטיות באפליקציה. חושה לדעת שביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד המבוסס על ההסכמה שניתנה לפני ביטולה. (סעיף 7 (3) לתקנות ה-GDPR).

הגשת בקשה לקבלת גישה לנתונים האישיים שלכם. בכפוף לבקשתכם תוכלו לקבל עותק של הנתונים האישיים ש-WSA אספה עליכם ולוודא ש- WSA מעבדת אותם באופן חוקי. תוכלו לשלוח בקשה בכתב ל-WSA באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 2. ייתכן שתתבקשו להוכיח את זהותכם. (על פי סעיף 15 לתקנות ה-GDPR).

זכות לביצוע תיקונים. בקשה לביצוע תיקון של הנתונים האישיים שלכם הקיימים ברשותה של WSA. בקשה זו מעניקה לנו את ההזדמנות לתקן מידע אישי שגוי או חסר אותו אספה WSA (סעיף 16 לתקנות ה-GDPR).

זכות לביצוע מחיקות. ייתכן ותוכלו לבקש ש-WSA תמחק את כל או חלק מהנתונים האישיים שלכם. במידה והעיבוד המתמשך של הנתונים שלכם הוא הכרחי, לדוגמה, כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות של WSA או כדי לקבוע, לממש או להגן על תביעות משפטיות, WSA אינה מחויבת למחוק את הנתונים האישיים שלכם. (סעיף 17 לתקנות ה-GDPR).

זכות להגבלת עיבוד. ייתכן ותוכלו להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלכם לאחסון בלבד, לדוגמה אם אתם רוצים ש- WSA תמחיש ותוכיח את רמת הזהירות והדיוק שלה בטיפול בנתונים או תסביר את המטרה שלשמה הנתונים עוברים עיבוד. (סעיף 18 לתקנות ה-GDPR).

זכות לניוד נתונים. ייתכן ותוכלו לקבל את הנתונים האישיים שסיפקתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מכונה (“ניוד נתונים”) ואת הזכות לקבל נתונים אלה אותם אנו מעבירים לאדם אחראי אחר (מנהל נתונים) אם הדרישה בסעיף 20 (1) לתקנות ה-GDPR מתקיימת.

זכות להגשת תלונה. אם אתם מאמינים שאופן עיבוד הנתונים האישיים שלכם מפר את חוק הגנת הנתונים, יש לכם גם את הזכות, על פי סעיף 77 לתקנות ה-GDPR להגיש תלונה לרשות להגנת פרטיות הנתונים על פי בחירתכם. זה כולל גם את הרשות להגנת פרטיות הנתונים המוסמכת עלינו:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Denmark

טלפון: 00 32 19 33 45+ 00 32 19 33

dt@datatilsynet.dk

הרשות המפקחת להגנת המידע המוסמכת על Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Germany

טלפון: 180093-0 981 (0) 49+

טלפקס: 180093-800 981 (0) 49+

דואר אלקטרוני: poststelle@lda.bayern.de

הרשות המפקחת להגנת המידע המוסמכת על Sivantos Pte. Ltd:

וועדה להגנת פרטיות הנתונים האישיים

10 Pasir Panjang Road

#03-01 Mapletree Business City

Singapore 117438

טלפון: 3131 6377 65+

טלפקס: 65773888 65+

אתר אינטרנט: https://www.pdpc.gov.sg/

8.1כדי להגן על הפרטיות שלכם ולהבטיח את הטיפול הבטוח בנתונים האישיים שלכם, ייתכן שתצטרכו לאמת את זהותכם או את הבעלות על החשבון שלכם לפני שנוכל לקבל או להגיב לבקשתכם. אנו משתדלים להגיב בחיוב לכל הפניות, אך אנו עשויים לסרב לפנייתכם או לגבות דמי טיפול עבור פניות בלתי סבירות או בלתי נחוצות בכפוף לחוק החל. התנאים לעיל חלים על מצבים חזרתיים או מוגזמים בצורה ניכרת, העלולים לגרום לאתגרים מעשיים משמעותיים, דורשים מאמץ טכני לא סביר, או המציגים סיכונים תפעוליים, כגון פוטנציאל הונאה.

8.2אנא שימו לב שאם תבחרו לבטל את הסכמתכם או להתנגד לאיסוף, עיבוד או שמירה של מידע חיוני או פעילויות חיונית ספציפיות, זה עלול להשפיע על היכולת שלנו לספק לכם את השירותים שלנו, באופן חלקי או מלא, בשל מגבלות תפעוליות או טכניות.

אם איסוף המידע האישי שלכם מבוצע בקנדה, יש לשים לב להיבטים נוספים לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם כדלקמן:

לקבלת מידע על זכויותיכם, כולל זכויות בנוגע לקבלת גישה לנתונים, תיקונם ומחיקתם, תוכלו ליצור קשר עם המפקח על הגנת הנתונים שלנו (DPO) במקרה של שאלות או חששות לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלכם, עיינו בסעיף 3 בהודעת הפרטיות. השאיפה שלנו היא לענות לכל הפניות הללו תוך זמן סביר. אם אתם מתגוררים במחוז קוויבק, אנו מחויבים לתת מענה לבקשתכם לקבלת גישה או ביצוע תיקון באופן מיידי ולא יאוחר מ-30 יום לאחר קבלת פנייתכם. אם אינכם מרוצים מהתגובה שלנו, או אם ברצונכם להגיש תלונה רשמית, תוכלו תמיד ליצור קשר עם נציב הפרטיות של קנדה בטלפון 1-800-282-1376 (ללא תשלום) או בדואר רגיל: המשרדים של נציב הפרטיות של קנדה ממוקמים בכתובת: 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. כמו כן, במקרה הצורך, אתם רשאים ליצור קשר עם משרד נציב הפרטיות במחוזות קולומביה הבריטית ואלברטה או עם הוועדה Commission d’accàs à l’information במחוז של קוויבק.

סעיף זה מספק גילויים נוספים החלים על תושבי ארצות הברית בלבד.

מידע אישי שאנו אוספים סעיף 4בהודעת הפרטיות מתאר את קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים מהצרכנים במהלך שנים-עשר (12) החודשים האחרונים. תושבי קליפורניה, שימו לב שמידע זה כולל את הסוגים הבאים של “מידע אישי” המתואר בחוקי קליפורניה:

•אמצעי זיהוי ומידע אישי המוגדרים ברשומות של „חוק הגנת פרטיות הצרכן“ בקליפורניה, כולל כתובת IP, אמצעי זיהוי פנימיים ייחודיים;

•מידע מסחרי, למשל, מכשירי שמיעה ושירותים, שרכשתם, קיבלתם לבעלותכם או שקלתם לרכוש;

•נתוני אודיו, אלקטרוני, ויזואלי או דומה, כגון שינויים במכשירי השמיעה שלכם שנעשו באמצעות האפליקציה שלנו או נתוני סביבת הקול ממכשירי השמיעה;

•מידע אישי רגיש, כגון נתונים הקשורים לבריאות המפורטים להלן;

•נתוני מיקום גאוגרפים – באפשרותכם לאפשר לאפליקציה שלנו לאסוף נתונים על המיקום שלכם (אם תאשרו זאת, שימו לב כי המידע הזה ישמש אותנו אך ורק כדי לבצע צימוד של מכשירי השמיעה שלכם, ואתה יכולים לנתק את הצימוד בכל עת בהגדרות המכשיר שלכם);

•מידע על פעילות ברשת האינטרנט או רשת אלקטרונית אחרת, כולל אך לא מוגבל למידע על האינטראקציה שלכם עם האפליקציה שלנו ועם מכשירי שמיעה, כמתואר לעיל.

•מסקנות הנובעות מהמידע שצוין לעיל.

מקורות שמהם מתקבל המידע האישי אנו מקבלים את הנתונים האישיים המתוארים בהודעת הפרטיות הזו (א) ישירות מכם, (ב) ממכשירי השמיעה שלכם, ממכשירים ניידים ומהאינטראקציות שלכם עם האפליקציה שלנו, (ג) מצדדים שלישיים, כולל קלינאי תקשורת, מערכות הפעלה ופלטפורמות.

שימושים במידע האישי סעיף 4 בהודעת הפרטיות מתאר את המטרות העסקיות והמסחריות שלשמן אנו אוספים מידע אישי והאופן שבו אנו משתמשים במידע האישי.

חשיפה של מידע אישי; ללא פרסום ממוקד. סעיף 5 בהודעת הפרטיות מתאר את הקטגוריות של צדדים שלישיים (גופי עיבוד נתונים) שאתם אנו חולקים מידע אישי. חשוב לדעת:

•כל הנתונים האישיים עשויים להיחשף למטרות עסקיות: אנו חושפים את כל הנתונים האישיים או חלק ניכר מהם המתוארים בהודעת פרטיות זו, עם כל הצדדים השלישיים לפי הקטגוריות שצוינו לעיל, שהוגדרו בהודעת פרטיות זו למטרות העסקיות שלנו.

•לא נתוני ”מכירות“ או נתונים המיועדים לפרסום ממוקד. אנו לא “מוכרים” נתונים אישיים, בהתאם למוגדר בחוקי הפרטיות של ארה”ב. כמו כן, אנו לא משתפים מידע אישי למטרות פרסום ממוקד. כמו כן, אנו לא מאפשרים לצדדים שלישיים להעביר אליכם מודעות ממוקדות בעת השימוש באפליקציה בהתבסס על הפעילות שלכם לאורך הזמן ובאתרים השונים באינטרנט או בשירותים מקוונים.

זכויות הפרטיות שלכם. אתם רשאים לבקש לממש את הזכויות המפורטות בסעיף 8 בהודעת הפרטיות. כדי לממש את הזכויות שלכם, אתה יכולים ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות:

•שליחת דוא“ל בכתובת privacy@wsa.com

•התקשרו למספר: 5754 857 888 1+

תושבי מדינות מסוימות בארה”ב יכולים לבחור לממש את זכויותיהם בעצמם, או בעזרת סוכן מורשה להגשת בקשות בשמם. אם אתם נעזרים בסוכן מורשה, אנו עשויים לדרוש לאמת את זהותכם, את זהותו של הסוכן שלכם, את ייפוי הכוח שהענקתם לסוכן שלכם כדי לפעול בשמכם, או כל עניין אחר המותר על פי החוק.

במדינות מסוימות בארה”ב, ייתכן שאתם זכאים לערער על התגובה שלנו לבקשות זכויותיכם. אם כן, אנו נודיע לכם בתגובה שלנו לפנייתכם כיצד לממש את זכותכם להגשת תלונה.

אם אתם תושבי הרפובליקה העממית של סין (סין) ויש לכם שאלות, חששות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות הזו או למדיניות אופן הטיפול במידע האישי, אתם רשאים ליצור איתנו קשר בכתובת דוא“ל: customerservice.shil@wsa.com.

אנו נאשר את פנייתכם ונחקור את כל הפניות הראויות באופן מתאים. בדרך כלל אנו שואפים לספק תשובה לגופו של עניין בתוך חמש עשרה (15) ימי עסקים לאחר אימות הזהות שלכם, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק. במקרה של הגשת תלונה הכוללת מידע אישי רגיש או העברת נתונים מחוץ לגבולות המדינה, זמן הטיפול עשוי להתארך. במקרים כאלה, אנו נודיע לכם על העיכוב ועל הסיבות לכך באמצעות פרטי הקשר שסיפקתם.

אם אתם תושבי הודו, יש לכם את הזכות להגיש תלונה בנוגע לכל מעשה או מחדל בנוגע למילוי ההתחייבות שלנו או למימוש זכויותיכם על פי חוקי הגנת הנתונים החלים.

לצורך שיתוף חשד או הגשת תלונה, אנא פנו למפקח על הגנת הנתונים שלנו (DPO), שפרטי הקשר שלו מפורטים בסעיף 3 בהצהרת פרטיות זו. אנו שואפים לפתור את כל הבעיות ולתת מענה לכל הפניות תוך שלושים (30) ימים.

אם אינכם מרוצים מהתוצאה בעקבות המענה שלנו לתלונתכם, אתם יכולים להגיש ערעור בנושא על ידי מילוי טופס תלונה בפני הועדה להגנת הנתונים ההודית בהתאם לחוק החל.