Privacy Notice Signia One App Greek

1.1Η παρούσα Δήλωση απορρήτου εξηγεί πώς η WS Audiology A/S, με έδρα τη Δανία (εφεξής «WSA», «εμείς», «εμάς», «μας»), συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε αυτή την εφαρμογή (εφεξής «η Εφαρμογή»).

1.2Η WSA θεωρείται ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.

1.3Η WSA έχει θυγατρικές εταιρείες σε διάφορες χώρες και σε περίπτωση που συναινέσετε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, πρέπει να γνωρίζετε ότι θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί με ορισμένες εταιρείες του ομίλου μας που αναφέρονται στην ενότητα 2 παρακάτω. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε από κοινού τα προσωπικά σας δεδομένα στην Ενότητα 2.2.

1.4Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των υπευθύνων επεξεργασίας δεδομένων στην Ενότητα 2.1 και τον τρόπο με τον οποίο έχουμε κατανείμει τις ευθύνες μεταξύ μας στην Ενότητα 2.2.

1.5Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία. Η WSA είναι εγκατεστημένη εντός της ΕΕ και για το λόγο αυτό ο Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου (εφεξής «ΓΚΠΔ») εφαρμόζεται στην επεξεργασία μας, επιπρόσθετα από κάθε ισχύοντα τοπικό κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων.

2.1Η WSA είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, δείτε περισσότερα στην ενότητα 4.

Τα στοιχεία επικοινωνίας της WSA είναι:

WS Audiology A/S

Reg. no. 15771100

Nymøllevej 6,

3540 Lynge, Δανία

Τηλέφωνο +45 44 35 56 00

E-mail: privacy@wsa.com

Εάν συναινείτε και μας επιτρέπετε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, βλ. ενότητα 5, η WSA είναι από κοινού υπεύθυνη για την εν λόγω επεξεργασία μαζί με τις τρεις εταιρείες του ομίλου μας, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. και Sivantos India Pvt. Ltd. Παρακάτω θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για τις πρόσθετες εταιρείες WSA:

Sivantos GmbH,

Reg. no. DE30144051,

Henri-Dunant-Straße 100,

91058 Erlangen, Γερμανία

Αριθμός τηλεφώνου: +49 91313080

E-mail: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd.

Reg. no. 198600657G,

18 Tai Seng Street, #08-08,

Σιγκαπούρη 539775

Αριθμός τηλεφώνου: +65 6370 9666

E-mail: privacy@wsa.com

Sivantos India Pvt. Ltd.

24th Floor, One West – A Terminus Project

Narsing Nanakramguda Service Rd.

Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,

Ινδία

E-mail: privacy@wsa.com

2.2Οι WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. και Sivantos India. Pvt. Ltd. έχουν συνάψει μια συμφωνία που διέπει τις αντίστοιχες ευθύνες μας υπό το άρθ. 26 του ΓΚΠΔ).

2.3Συνοπτικά, έχουμε συμφωνήσει ότι η WSA είναι ο πρωτεύων υπεύθυνος για τη διασφάλιση της νόμιμης βάσης για την επεξεργασία μας, δηλ. για τη λήψη συγκατάθεσης και για να είστε ενήμεροι για την επεξεργασία μας και για τα δικαιώματά σας. Επιπλέον, η WSA είναι υπεύθυνη να απαντά σε οποιαδήποτε αιτήματα μπορεί να έχετε και σε σχέση με την εξασφάλιση και τη διαγραφή ή ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων, όταν απαιτείται.

2.4Ανεξάρτητα από αυτό, μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, όπως ενημερώνεστε στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, έναντι οποιασδήποτε από τις παραπάνω εταιρείες.

3.1Εκτός από την επικοινωνία μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα 2 ανωτέρω, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων («ΥΠΔ»), ο οποίος είναι ο υπεύθυνος για την απάντηση ερωτήσεων σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση email: dpo@wsa.com.

4.1ΙΣΤΟΡΙΚΟ

4.1.1Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, τα περισσότερα από τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία θα υποβάλλονται σε επεξεργασία στη συσκευή σας και όχι από εμάς. Ακολουθεί μια περιγραφή του τρόπου με τον οποίο η WSA επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

4.2ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ TELECARE

4.2.1Ανάλογα με τον τύπο των βοηθημάτων ακοής σας και τη χώρα στην οποία βρίσκεστε, ο ακοολόγος σας μπορεί να σας προσφέρει απομακρυσμένη βοήθεια μέσω της λειτουργίας Telecare στην Εφαρμογή.

4.2.2Λάβετε υπόψη σας ότι η Telecare είναι μια υπηρεσία μόνο μετάδοσης. Όλες οι επικοινωνίες που πραγματοποιούνται μέσω της Telecare γίνονται αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του ακοολόγου σας, για τις οποίες η WSA δεν εμπλέκεται σε καμία από αυτές τις επικοινωνίες, παρά μόνο για να παρέχει σε εσάς και τον ακοολόγο σας τη λειτουργικότητα που επιτρέπει αυτές τις επικοινωνίες. Για την Telecare, ο ακοολόγος σας θεωρείται επομένως ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο ακοολόγος σας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία TeleCare, επικοινωνήστε με τον ακοολόγο σας.

4.3ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΤΕ ΤΟΝ ΒΟΗΘΟ

4.3.1Ο Βοηθός σάς δίνει τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσετε ακόμη περισσότερο την ακουστική σας εμπειρία, προτείνοντας μικρές ρυθμίσεις ήχου στις παραμέτρους των βοηθημάτων ακοής σας, καθώς και την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε μια λειτουργία συνομιλίας.

4.3.2Οι κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε τον Βοηθό είναι οι εξής:

•Πληροφορίες σχετικά με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε και την απώλεια ακοής σας (το ακουόγραμμα και το ακουστικό σας προφίλ), οι οποίες θεωρούνται πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας.

•Πληροφορίες σχετικά με τα ακουστικά σας βοηθήματα και τις ρυθμίσεις τους, π.χ. το μοντέλο των ακουστικών σας βοηθημάτων.

•Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Βοηθού από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των μηνυμάτων συνομιλίας στον Βοηθό.

•Πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή και την κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών δεδομένων

•Τα στοιχεία σχετικά με την ικανοποίησή σας από τον Βοηθό που έχετε καταχωρίσει στην εφαρμογή.

4.3.3Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα συσχετιστούν με εσάς με το όνομά σας, αλλά με ένα μοναδικό αναγνωριστικό.

4.3.4Η νομική βάση για την επεξεργασία μας και την κοινοποίηση των δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

4.3.5Η παροχή της συγκατάθεσής σας είναι προαιρετική, αλλά παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τον Βοηθό χωρίς τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

4.3.6Θα συλλέξουμε τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα από την κινητή συσκευή σας, την Εφαρμογή και τα βοηθήματα ακοής σας.

4.4ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΜΕ ΤΟΝ ΑΚΟΟΛΟΓΟ ΣΑΣ

4.4.1Εάν δώσετε ξεχωριστή συγκατάθεση, θα την κοινοποιήσουμε στον ακοολόγο σας:

•Δεδομένα σχετικά με τα βοηθήματα ακοής σας και τυχόν αλλαγές στη διαμόρφωση που έχετε εφαρμόσει στα βοηθήματα ακοής σας με τη χρήση του Βοηθού.

4.4.2Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα συσχετιστούν με εσάς με το όνομά σας, αλλά με ένα μοναδικό αναγνωριστικό.

4.4.3Θα το κάνουμε για να ενημερώνουμε τον ακοολόγο σας σχετικά με τις ηχητικές προσαρμογές που έχετε κάνει στη διαμόρφωση των βοηθημάτων ακοής σας. Η νομική βάση για την επεξεργασία και την κοινοποίηση των δεδομένων μας είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

4.4.4Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ακοολόγο σας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα που μοιραζόμαστε χρησιμοποιούνται από τον ακοολόγο σας.

4.5ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

4.5.1Με τη συγκατάθεσή σας, θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με την απώλεια ακοής σας και τα βοηθήματα ακοής σας για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, ώστε να μπορούμε να δημιουργήσουμε ακόμη καλύτερες λύσεις ακοής στο μέλλον. Στο πλαίσιο αυτό θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ανάπτυξη και την εκπαίδευση αλγορίθμων.

4.5.2Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι οι εξής:

•Πληροφορίες σχετικά με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε και την απώλεια ακοής σας (το ακουόγραμμα και το ακουστικό σας προφίλ), οι οποίες θεωρούνται πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας.

•Πληροφορίες σχετικά με τα ακουστικά σας βοηθήματα και τις ρυθμίσεις τους, π.χ. το μοντέλο των ακουστικών σας βοηθημάτων.

•Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των μηνυμάτων συνομιλίας στον Βοηθό.

•Όσον αφορά τα μηνύματα συνομιλίας που στέλνετε στον ακοολόγο σας μέσω του TeleCare, δεν θα συλλέγουμε το περιεχόμενο των μηνυμάτων, αλλά μόνο υποστηρικτικά δεδομένα, όπως το μήκος του μηνύματος κ.λπ.

•Πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των βοηθημάτων ακοής σας, όπως ο χρόνος χρήσης και τα ηχητικά περιβάλλοντα

•Πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή και την κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών δεδομένων

•Στοιχεία σχετικά με την ικανοποίησή σας από την εφαρμογή και τις λειτουργίες της, τα οποία παρέχετε μέσω της εφαρμογής.

4.5.3Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα συσχετίζονται με το όνομά σας, αλλά με ένα μοναδικό αναγνωριστικό.

4.5.4Η νομική βάση για την επεξεργασία μας είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

4.5.5Θα συλλέξουμε τα παραπάνω δεδομένα από εσάς, την κινητή συσκευή σας, την Εφαρμογή και τα βοηθήματα ακοής σας.

4.6ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΥΠΟΧΡΕΟΥΜΑΣΤΕ ΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

4.6.1Ως κατασκευαστής ιατρικών συσκευών, είμαστε υποχρεωμένοι να εκπληρώνουμε ορισμένες νομικές απαιτήσεις για την τεκμηρίωση των λύσεών μας. Για το σκοπό αυτό συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς.

4.6.2Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι οι εξής:

•Πληροφορίες σχετικά με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε και την απώλεια ακοής σας (ακουόγραμμα και προφίλ ακοής), οι οποίες θεωρούνται πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας.

•Πληροφορίες σχετικά με τα ακουστικά σας βοηθήματα και τις ρυθμίσεις τους, π.χ. το μοντέλο των ακουστικών σας βοηθημάτων.

•Πληροφορίες σχετικά με την Εφαρμογή σας, τη χρήση της Εφαρμογής και τεχνικά δεδομένα σχετικά με την Εφαρμογή Αυτό δεν περιλαμβάνει τα μηνύματα της συνομιλίας σας.

4.6.3Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα συσχετιστούν με εσάς με το όνομά σας, αλλά με ένα μοναδικό αναγνωριστικό.

4.6.4Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) και άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο i) του ΓΚΠΔ).

4.6.5Θα συλλέξουμε τα παραπάνω δεδομένα από την κινητή συσκευή σας, την εφαρμογή και τα βοηθήματα ακοής σας.

5.1Με την WS Audiology. Η WSA αποτελεί μέρος ενός παγκόσμιου ομίλου εταιρειών που είναι γνωστές ως WS Audiology. Μπορεί να κάνουμε κοινή χρήση των στοιχείων σας με τις θυγατρικές ή τις συνδεδεμένες εταιρείες μας που χειρίζονται τα στοιχεία σας ως εκτελούντες επεξεργασία δεδομένων προκειμένου να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, να προσφέρουμε εξυπηρέτηση πελατών, να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε την Εφαρμογή κ.τ.λ.

5.2Με παρόχους υπηρεσιών. Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, μπορεί να αναθέσουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να μας υποβοηθήσουν σε διάφορα καθήκοντα, όπως υποδομή, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών. Κατά την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, αυτοί οι Πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία ως οι εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων μας. Λαβαίνουμε μέτρα ώστε να διασφαλίζεται ότι οι εν λόγω διαβιβάσεις συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων και απαιτούμε από τους παρόχους υπηρεσιών μας να τηρούν αυστηρά πρότυπα απορρήτου και ασφάλειας.

5.3Για έννομo συμφέρον και συμφέρον του χρήστη. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν πιστεύουμε εύλογα πως είναι απαραίτητο για να: (α) Ικανοποιήσουμε οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κρατική απαίτηση, (β) Επιβάλλουμε τους Όρους υπηρεσιών μας και άλλες συμφωνίες, πολιτικές, πρότυπα ή άλλα νομικά δικαιώματα, περιλαμβανομένης της έρευνας πιθανών παραβιάσεων, (γ) Εντοπίσουμε, αποτρέψουμε ή αντιμετωπίσουμε παράνομες ή ύποπτες ως παράνομες δραστηριότητες, περιλαμβανομένων ζητημάτων ασφάλειας ή τεχνικών ζητημάτων, (δ) Προστατευτούμε έναντι βλάβης των δικαιωμάτων, της περιουσίας, της προστασίας, της ασφάλειας, είτε δικών μας ή των χρηστών μας ή του κοινού, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία, (ε) Προστατευτούμε από παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων για τα οποία έχουμε νόμιμη άδεια / έχουμε εξουσιοδοτηθεί να ενεργούμε εκ μέρους των κατόχων τους. Η εν λόγω αποκάλυψη μπορεί να περιλαμβάνει την κοινή χρήση στοιχείων με υπηρεσίες επιβολής του νόμου, δημόσιες αρχές, τρίτους κατόχους πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλους οργανισμούς στον απολύτως αναγκαίο βαθμό.

5.4Συγχώνευση ή εξαγορά. Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης, πτώχευσης ή παρόμοιων περιστατικών, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν στη διάδοχη οντότητα. Θα καταβάλλουμε προσπάθειες να παρέχουμε πρότερη ειδοποίηση, να κοινοποιήσουμε σχετικές λεπτομέρειες για το περιστατικό και τον διάδοχο και να αιτηθούμε από τον διάδοχο να χειριστεί τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση απορρήτου.

6.1Δεδομένου ότι η WSA είναι εγκατεστημένη εντός της ΕΕ, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνει εντός της ΕΕ. Επιπλέον, εάν συναινέσετε στη συλλογή δεδομένων για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα μεταφερθούν στη Σιγκαπούρη και την Ινδία, επειδή οι άλλοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων είναι εγκατεστημένοι στη Σιγκαπούρη και την Ινδία.

6.2Εάν διαμένετε στον ΕΟΧ, σημειώστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε δικούς μας επεξεργαστές δεδομένων που είναι εγκατεστημένοι εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”), συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής. Από την άποψη της Ευρωπαϊκής Ένωσης («ΕΕ»), ορισμένες χώρες εκτός ΕΟΧ δεν εγγυώνται «επαρκές επίπεδο προστασίας» για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ. Ωστόσο, πριν μεταβιβάσουμε τα δεδομένα, εξασφαλίζουμε πάντα ότι ο παραλήπτης των προσωπικών σας δεδομένων παραμένει υποκείμενος σε επίπεδο προστασίας συγκρίσιμο με αυτό που απαιτείται υπό τους νόμους της χώρας σας (και, σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με τις δεσμεύσεις μας στην παρούσα Δήλωση απορρήτου). Συγκεκριμένα υπό τον ΓΚΠΔ, διασφαλίζουμε ότι ο εν λόγω παραλήπτης είτε διαθέτει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων και ότι πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθ. 44 του ΓΚΠΔ, π.χ. λόγω απόφασης επάρκειας από την Επιτροπή της ΕΕ για την αντίστοιχη χώρα σε συμφωνία με το άρθ. 45 του ΓΚΠΔ, είτε ότι οι επονομαζόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ που έχουν συνταχθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, έχουν συμφωνηθεί με τον παραλήπτη σε συμφωνία με το άρθ. 46 του ΓΚΠΔ.

6.3Εάν διαμένετε εκτός του ΕΟΧ, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες διασφαλίσεις (όπως συμβατικές δεσμεύσεις ή αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις) σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται επαρκώς.

6.4Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και τη συμμόρφωση των προσωπικών σας δεδομένων, ανεξάρτητα από τον τόπο επεξεργασίας ή αποθήκευσης των δεδομένων σας, και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα και κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση των πληροφοριών σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

6.5Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις παραπάνω διαβιβάσεις δεδομένων, μπορείτε να τις ζητήσετε από εμάς – παρακαλούμε να στείλετε το αίτημά σας σε εμάς ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας, όπως περιγράφεται παραπάνω στις ενότητες 2 και 3.

7.1Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

7.2Όταν χρησιμοποιείτε τον Βοηθό (βλ. ενότητα 4.3): Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο κατά τη διάρκεια της χρήσης του Βοηθού.

7.3Όταν συναινείτε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον ακοολόγο σας (βλ. ενότητα 4.4): Τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι διαθέσιμα στον ακοολόγο σας για πρόσβαση και λήψη για 80 ημέρες μετά τη συλλογή τους, οπότε και θα διαγραφούν αυτόματα.

7.4Όταν συναινείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης (βλ. ενότητα 4.5): Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για 5 χρόνια. Στη συνέχεια, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7.5Προσωπικά δεδομένα τα οποία υποχρεούμαστε νομικά να συλλέγουμε (βλ. ενότητα 4.6): Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για 5 χρόνια μετά τη συλλογή τους. Στη συνέχεια, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν.

7.6Όταν χρησιμοποιείτε το TeleCare (βλ. ενότητα 4.2): Όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία TeleCare, αναφερόμαστε στον ακοολόγο σας, καθώς αυτός ελέγχει και αποθηκεύει τα δεδομένα αυτά.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: Ακολουθεί περίληψη των δικαιωμάτων σας, του τρόπου άσκησής τους και των τυχόν περιορισμών τους.

Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας προς την WSA. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην Εφαρμογή στις Ρυθμίσεις απορρήτου. Επισημαίνεται ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσης πριν από την ανάκληση. (άρθρο 7 (3) του ΓΚΠΔ).

Αίτηση πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Σας επιτρέπει να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που η WSA έχει καταγράψει σχετικά με εσάς και να βεβαιωθείτε ότι η WSA τα επεξεργάζεται νόμιμα. Μπορείτε να στείλετε ένα έγγραφο αίτημα στην WSA μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 2. Μπορεί να σας ζητηθεί να αποδείξετε ότι είστε αυτός που ισχυρίζεστε (άρθ. 15 του ΓΚΠΔ).

Το δικαίωμα διόρθωσης. Ζητήστε διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που τηρεί η WSA σχετικά με εσάς. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να διορθωθούν εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία που τηρεί η WSA σχετικά με εσάς (άρθ. 16 του ΓΚΠΔ).

Το δικαίωμα διαγραφής. Έχετε το δικαίωμα να διαγραφούν από την WSA όλα ή μερικά από τα προσωπικά σας δεδομένα. Στον βαθμό που η συνεχιζόμενη επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη, για παράδειγμα για συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις της WSA ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων, η WSA δεν είναι υποχρεωμένη να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα (άρθ. 17 του ΓΚΠΔ).

Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε ενδεχομένως το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μόνο στην αποθήκευση, για παράδειγμα αν επιθυμείτε να επιδείξει η WSA την ακρίβειά της ή τον σκοπό της για την επεξεργασία τους. (άρθ. 18 του ΓΚΠΔ).

Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων. Έχετε ενδεχομένως το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο («φορητότητα δεδομένων») και το δικαίωμα να διαβιβαστούν αυτά τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων αν υφίσταται η απαίτηση που βρίσκεται στο άρθ. 20 (1) του ΓΚΠΔ.

Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Αν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το νόμο προστασίας δεδομένων, έχετε ακόμα το δικαίωμα υπό το άρθ. 77 του ΓΚΠΔ να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της επιλογής σας. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνη για εμάς:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Denmark

Τηλ. +45 33 19 32 00 33 19 32 00.

dt@datatilsynet.dk

Η εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνη για την Sivantos GmbH:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Γερμανία

Τηλέφωνο: +49 (0) 981 180093-0

Telefax: +49 (0) 981 180093-800

E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Η υπεύθυνη εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων για τη Sivantos Pte. Ltd.:

Personal Data Protection Commission

10 Pasir Panjang Road

#03-01 Mapletree Business City

Σιγκαπούρη 117438

Τηλέφωνο +65 6377 3131

Telefax: +65 65773888

Ιστότοπος: https://www.pdpc.gov.sg/

8.1Προκειμένου να διασφαλιστεί το απόρρητό σας και να διασφαλιστεί ο ασφαλής χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή την ιδιοκτησία του λογαριασμού σας πριν μπορέσουμε να αποδεχτούμε το αίτημά σας ή να ανταποκριθούμε σε αυτό. Παρόλο που προσπαθούμε να ικανοποιούμε όλα τα αιτήματα, ενδέχεται να απορρίψουμε ή να χρεώσουμε τέλος για τα αιτήματα που είναι παράλογα ή περιττά και επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό περιλαμβάνει καταστάσεις που είναι σαφώς επαναλαμβανόμενες ή υπερβολικές, που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν σημαντικές πρακτικές προκλήσεις, να απαιτήσουν δυσανάλογες τεχνικές προσπάθειες ή να εισαγάγουν λειτουργικούς κινδύνους, όπως το ενδεχόμενο απάτης.

8.2Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που επιλέξετε να ανακαλέσετε τις συγκαταθέσεις σας ή να αντιταχθείτε στη συλλογή, επεξεργασία ή διατήρηση συγκεκριμένων βασικών πληροφοριών ή δραστηριοτήτων, αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε εν μέρει είτε εξ ολοκλήρου, λόγω λειτουργικών ή τεχνικών περιορισμών.

Εάν τα προσωπικά σας στοιχεία συλλέχθηκαν στον Καναδά, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες πρόσθετες πτυχές σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία:

Για τα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν την πρόσβαση, τη διόρθωση και τη διαγραφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μας, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, βλ. ενότητα 3 της Δήλωσης απορρήτου. Προσπαθούμε να εξετάζουμε όλα τα αιτήματα αυτά εγκαίρως. Εάν βρίσκεστε στην επαρχία του Κεμπέκ, πρέπει να απαντήσουμε στο αίτημά σας για πρόσβαση ή διόρθωση αμέσως και το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή επιθυμείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Καναδά στο 1-800-282-1376 (χωρίς χρέωση) ή μέσω ταχυδρομείου: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στις επαρχίες της Βρετανικής Κολομβίας και της Αλμπέρτα ή με την Commission d’accàs à l’information στην επαρχία του Κεμπέκ, ανάλογα με την περίπτωση.

Η παρούσα ενότητα παρέχει πρόσθετες γνωστοποιήσεις που ισχύουν αποκλειστικά για τους κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε. Στην ενότητα 4 της Δήλωσης απορρήτου περιγράφονται οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει από καταναλωτές κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες. Για κατοίκους της Καλιφόρνιας, σημειώνεται ότι αυτό περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους «προσωπικών πληροφοριών» που περιγράφονται από τη νομοθεσία της Καλιφόρνιας:

•Αναγνωριστικά και προσωπικές πληροφορίες που προσδιορίζονται στο Καταστατικό Καταναλωτικών Αρχείων της Καλιφόρνιας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, εσωτερικών μοναδικών αναγνωριστικών,

•Εμπορικές πληροφορίες, όπως βοηθήματα ακοής και υπηρεσίες που αγοράσατε, αποκτήσατε ή εξετάσατε,

•Ηχητικές, ηλεκτρονικές, οπτικές ή παρόμοιες πληροφορίες, όπως αλλαγές στα βοηθήματα ακοής σας που πραγματοποιούνται μέσω της Εφαρμογής μας ή δεδομένα ηχητικού περιβάλλοντος από βοηθήματα ακοής,

•Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, όπως τα δεδομένα σχετικά με την υγεία που περιγράφονται παρακάτω,

•Δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού – μπορείτε να επιτρέψετε στην Εφαρμογή μας να συλλέγει την τοποθεσία σας (εάν το κάνετε αυτό, σημειώστε ότι χρησιμοποιείται μόνο για τη σύζευξη των βοηθημάτων ακοής και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σύζευξη ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας),

•Πληροφορίες δραστηριότητας στο διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Εφαρμογή μας και τα βοηθήματα ακοής, όπως περιγράφεται παραπάνω.

•Συμπεράσματα από τις πληροφορίες που παρατίθενται ανωτέρω.

Πηγές προσωπικών δεδομένων. Λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου (α) απευθείας από εσάς, (β) από τα βοηθήματα ακοής σας, την κινητή συσκευή σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με την Εφαρμογή μας, (γ) από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων ακοολόγων, λειτουργικών συστημάτων και πλατφορμών.

Χρήσεις προσωπικών δεδομένων. Στις ενότητες 4 της Δήλωσης απορρήτου περιγράφονται οι επιχειρηματικοί και εμπορικοί σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα.

Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων; Όχι στοχευμένη διαφήμιση. Στις ενότητες 5 της Δήλωσης απορρήτου περιγράφονται οι κατηγορίες τρίτων μερών (εκτελούντων την επεξεργασία) με τους οποίους μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες. Σημειώστε ότι:

•Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να κοινοποιηθούν για επιχειρηματικό σκοπό: Κοινοποιούμε όλα ή ουσιαστικά όλα τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου σε όλες τις κατηγορίες τρίτων που προσδιορίζονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου για τους επιχειρηματικούς μας σκοπούς.

•Καμία «πώληση» προσωπικών δεδομένων ή στοχευμένη διαφήμιση. Δεν «πουλάμε» προσωπικά δεδομένα, όπως ορίζονται από τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Επίσης, δεν μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα για στοχευμένη διαφήμιση. Επίσης, δεν επιτρέπουμε στοχευμένες διαφημίσεις τρίτων προς εσάς κατά τη χρήση της Εφαρμογής με βάση τη δραστηριότητά σας με την πάροδο του χρόνου και σε διαφορετικούς ιστότοπους ή διαδικτυακές υπηρεσίες.

Τα δικαιώματα απορρήτου σας. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που αναφέρονται στην ενότητα 8 της Δήλωσης απορρήτου. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως εξής:

•Στείλτε μας email στο privacy@wsa.com

•Καλέστε μας στο +1 888 857 5754

Οι κάτοικοι ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ μπορούν να επιλέξουν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους οι ίδιοι ή να αναθέσουν σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο να υποβάλει αιτήματα για λογαριασμό τους. Εάν χρησιμοποιείτε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, την ταυτότητα του αντιπροσώπου σας, την εξουσιοδότηση του αντιπροσώπου σας να ενεργεί εκ μέρους σας ή οποιοδήποτε άλλο θέμα επιτρέπεται από το νόμο.

Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση κατά της απάντησής μας στα αιτήματά σας για τα δικαιώματά σας. Εάν ναι, θα σας ενημερώσουμε στην απάντησή μας στο αίτημά σας πώς να ασκήσετε το δικαίωμά σας για προσφυγή.

Εάν είστε κάτοικος της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας (ΛΔΚ) και έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τον χειρισμό προσωπικών πληροφοριών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: customerservice.shil@wsa.com.

Θα αναγνωρίσουμε και θα διερευνήσουμε αμέσως όλα τα έγκυρα αιτήματα. Συνήθως επιδιώκουμε να παρέχουμε μια ουσιαστική απάντηση εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο. Για καταγγελίες που αφορούν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες ή διασυνοριακές διαβιβάσεις δεδομένων, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να παραταθεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε για την καθυστέρηση και τους λόγους που την προκάλεσαν, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει.

Εάν είστε κάτοικος Ινδίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εμάς σχετικά με οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη που αφορά την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Για να εκφράσετε μια ανησυχία ή καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ), τα στοιχεία επικοινωνίας του οποίου παρέχονται στην ενότητα 3 της παρούσας δήλωσης απορρήτου. Προσπαθούμε να επιλύουμε και να απαντάμε σε όλα αυτά τα αιτήματα εντός τριάντα (30) ημερών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την έκβαση της καταγγελίας σας προς εμάς, έχετε το δικαίωμα να κλιμακώσετε το θέμα με την υποβολή καταγγελίας στο Ινδικό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.