Privacy Notice Signia One App German

1.1Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie WS Audiology A/S mit Sitz in Dänemark (nachfolgend „WSA“, „wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie diese App (nachfolgend „die App“) nutzen.

1.2WSA gilt als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App.

1.3WSA hat Tochtergesellschaften in verschiedenen Ländern, und falls Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Forschungs- und Entwicklungszwecken zustimmen, beachten Sie bitte, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zusammen mit bestimmten unserer Konzerngesellschaften verarbeiten werden, die in Abschnitt 2 unten aufgeführt sind. Abschnitt 2.2 enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam verarbeiten.

1.4Die Kontaktdaten aller Datenverantwortlichen finden Sie in Abschnitt 2.1, und wie wir die Verantwortlichkeiten untereinander aufgeteilt haben, erfahren Sie in Abschnitt 2.2.

1.5Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen verarbeitet. WSA ist innerhalb der EU ansässig, und aus diesem Grund findet die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (nachfolgend „DSGVO“) auf unsere Datenverarbeitung neben allen anwendbaren lokalen Datenschutzbestimmungen Anwendung.

2.1WSA ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App verantwortlich; weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4.

Die Kontaktdaten von WSA lauten:

WS Audiology A/S

Reg.-Nr. 15771100

Nymøllevej 6,

3540 Lynge, Dänemark

Telefon: +45 44 35 56 00

E-Mail: privacy@wsa.com

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen und uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Forschungs- und Entwicklungszwecken gestatten (siehe Abschnitt 5), ist WSA gemeinsam mit unseren drei Konzerngesellschaften Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. und Sivantos India Pvt. Ltd. für diese Verarbeitung verantwortlich. Nachfolgend finden Sie die Kontaktinformationen der weiteren WSA-Unternehmen:

Sivantos GmbH,

Reg.-Nr. DE30144051,

Henri-Dunant-Straße 100

91058 Erlangen, Deutschland

Telefon: +49 91313080

E-Mail: privacy@wsa.com

Sivantos Pte. Ltd. für diese Verarbeitung verantwortlich.

Reg.-Nr. 198600657G,

18 Tai Seng Street, Nr. 08-08,

Singapur 539775

Telefon: +65 6370 9666

E-Mail: privacy@wsa.com

Sivantos India Pvt. Ltd. für diese Verarbeitung verantwortlich.

24th Floor, One West – A Terminus Project

Narsing Nanakramguda Service Rd.

Financial District, Nanakramguda, Telengana 500008,

Indien

E-Mail: privacy@wsa.com

2.2WSA, Sivantos GmbH, Sivantos Pte. Ltd. und Sivantos India. Pvt. Ltd. haben eine Vereinbarung getroffen, die unsere jeweiligen Verantwortlichkeiten gemäß Art. 26 DSGVO regelt.

2.3Zusammenfassend haben wir vereinbart, dass WSA in erster Linie dafür verantwortlich ist, eine Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung sicherzustellen, d. h. gegebenenfalls Ihre Einwilligung einzuholen und Sie über unsere Verarbeitung und Ihre Rechte zu informieren. Darüber hinaus ist WSA für die Beantwortung Ihrer Anfragen sowie für die Sicherung und Löschung oder Anonymisierung der personenbezogenen Daten verantwortlich, sofern dies erforderlich ist.

2.4Ungeachtet dessen können Sie Ihre Rechte, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt, gegenüber jedem der oben genannten Unternehmen geltend machen.

3.1Zusätzlich zu den in Abschnitt 2 beschriebenen Kontaktmöglichkeiten können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“) wenden, der für die Beantwortung von Fragen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte nach geltendem Recht zuständig ist. Bitte verwenden Sie die folgende E-Mail-Adresse: dpo@wsa.com.

4.1HINTERGRUND

4.1.1Wenn Sie die App verwenden, werden die meisten personenbezogenen Daten auf Ihrem Gerät und nicht von uns verarbeitet. Weiter unten finden Sie eine Beschreibung dessen, wie WSA Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie die App verwenden.

4.2PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE BEI DER NUTZUNG DER TELECARE-FUNKTION VERARBEITET WERDEN

4.2.1Je nach Art Ihrer Hörsysteme und dem Land, in dem Sie sich befinden, kann Ihnen Ihr Hörakustiker Fernunterstützung über die TeleCare-Funktion in der App anbieten.

4.2.2Bitte beachten Sie, dass TeleCare lediglich ein Übertragungsdienst ist. Die gesamte Kommunikation über TeleCare erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrem Hörakustiker. WSA ist an keiner dieser Kommunikationen beteiligt, außer dass WSA Ihnen und Ihrem Hörakustiker die Funktionalität zur Ermöglichung solcher Kommunikationen bereitstellt. Bei TeleCare gilt daher Ihr Hörakustiker als Datenverantwortlicher. Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Hörakustiker bei Nutzung der TeleCare-Funktion haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Hörakustiker.

4.3VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN BEI DER NUTZUNG DES ASSISTANT

4.3.1Der Assistant bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Hörerlebnis weiter zu optimieren, indem er Ihnen kleine Klanganpassungen an der Konfiguration Ihrer Hörsysteme vorschlägt sowie die Nutzung einer Chatfunktion ermöglicht.

4.3.2Die Kategorien der Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie den Assistant verwenden, lauten wie folgt:

•Informationen über das Land, in dem Sie sich befinden, und Ihren Hörverlust (Ihr Audiogramm und Hörprofil), die als Informationen über Ihre Gesundheit gelten.

•Informationen zu Ihren Hörsystemen und deren Konfigurationen, z. B. das Modell Ihrer Hörsysteme.

•Informationen zu Ihrer Nutzung des Assistant, einschließlich des Inhalts von Chatnachrichten im Assistant.

•Informationen über Ihre App und Ihr Mobilgerät, einschließlich technischer Daten.

•Daten über Ihre Zufriedenheit mit dem in der App bereitgestellten Assistant.

4.3.3Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Namen, sondern mit einer eindeutigen ID verknüpft.

4.3.4Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung und Weitergabe ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a und Artikel 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

4.3.5Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist freiwillig, wir weisen jedoch darauf hin, dass wir Ihnen den Assistant ohne Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht anbieten können.

4.3.6Wir werden die oben genannten personenbezogenen Daten von Ihrem Mobilgerät, der App und Ihren Hörsystemen erfassen.

4.4PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR MIT IHREM HÖRAKUSTIKER TEILEN

4.4.1Wenn Sie eine separate Einwilligungserklärung erteilen, werden wir diese an Ihren Hörakustiker weiterleiten:

•Daten über Ihre Hörsysteme und alle Änderungen an der Konfiguration, die Sie mithilfe des Assistant an Ihren Hörsystemen vorgenommen haben.

4.4.2Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Namen, sondern mit einer eindeutigen ID verknüpft.

4.4.3Wir werden dies tun, um Ihren Hörakustiker über die von Ihnen vorgenommenen Klanganpassungen an Ihren Hörsystemen auf dem Laufenden zu halten. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung und Weitergabe ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a und Artikel 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

4.4.4Bei Fragen zur Verwendung der von uns weitergegebenen Daten durch Ihren Hörakustiker sollten Sie sich an diesen wenden.

4.5PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE FÜR ZWECKE DER FORSCHUNG & ENTWICKLUNG VERARBEITET WERDEN

4.5.1Mit Ihrer Einwilligung werden wir Daten über Ihren Hörverlust und Ihre Hörsysteme zu Forschungs- und Entwicklungszwecken erheben und nutzen, um in Zukunft noch bessere Hörlösungen entwickeln zu können. Hierfür werden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Entwicklung und zum Training von Algorithmen verwenden.

4.5.2Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der folgenden Kategorien:

•Informationen über das Land, in dem Sie sich befinden, und Ihren Hörverlust (Ihr Audiogramm und Hörprofil), die als Informationen über Ihre Gesundheit gelten.

•Informationen zu Ihren Hörsystemen und deren Konfigurationen, z. B. das Modell Ihrer Hörsysteme.

•Informationen zu Ihrer Nutzung der App, einschließlich des Inhalts von Chatnachrichten im Assistant.

•Für Chatnachrichten an Ihren Hörakustiker über TeleCare erfassen wir den Inhalt der Nachrichten nicht, sondern nur unterstützende Daten wie die Länge der Nachricht etc.

•Informationen über Ihre allgemeine Nutzung Ihrer Hörsysteme, wie z. B. Tragezeit und Geräuschumgebungen

•Informationen über Ihre App und Ihr Mobilgerät, einschließlich technischer Daten

•Daten über Ihre Zufriedenheit mit der App und ihren Funktionen, die Sie in der App angegeben haben.

4.5.3Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Namen, sondern mit einer eindeutigen ID verknüpft.

4.5.4Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a und Artikel 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

4.5.5Wir werden die oben genannten Daten von Ihnen, Ihrem Mobilgerät, der App und Ihren Hörsystemen erfassen.

4.6PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN MÜSSEN

4.6.1Als Hersteller von Medizinprodukten sind wir verpflichtet, bestimmte gesetzliche Anforderungen hinsichtlich der Dokumentation unserer Lösungen zu erfüllen. Zu diesem Zweck erheben wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie.

4.6.2Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten der folgenden Kategorien:

•Informationen über das Land, in dem Sie sich befinden, und Ihren Hörverlust (Audiogramm und Hörprofil), die als Informationen über Ihre Gesundheit gelten.

•Informationen zu Ihren Hörsystemen und deren Konfigurationen, z. B. das Modell Ihrer Hörsysteme.

•Informationen über Ihre App, die Nutzung der App und technische Daten über die App. Ihre Chatnachrichten gehören nicht dazu.

4.6.3Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihrem Namen, sondern mit einer eindeutigen ID verknüpft.

4.6.4Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist die Erfüllung rechtlicher Anforderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO).

4.6.5Wir werden die oben genannten Daten von Ihrem Mobilgerät, der App und Ihren Hörsystemen erfassen.

5.1WS Audiology WSA ist Teil einer globalen Unternehmensgruppe namens WS Audiology. Wir können Ihre Daten an unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen weitergeben, die Ihre Daten als Datenverarbeiter verarbeiten, um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren, Kundensupport anzubieten, die App zu verbessern und zu optimieren usw. 

5.2Dienstanbieter. Im Rahmen der Erbringung unserer Dienste können wir Drittanbieter beauftragen, uns bei verschiedenen Aufgaben wie Infrastruktur, Analyse, Kundensupport usw. zu unterstützen. Im Rahmen der Erbringung dieser Dienste können diese Dienstanbieter als unsere Datenverarbeiter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass solche Übermittlungen dem geltenden Datenschutzrecht entsprechen, und wir verlangen von unseren Dienstleistern die Einhaltung strenger Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards.

5.3Rechtliche Interessen und Nutzerinteressen Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen und verwenden, wenn wir dies für notwendig erachten, um: (a) geltende Gesetze, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anordnungen zu erfüllen; (b) unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen, Richtlinien, Standards oder andere Rechte durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße; (c) illegale oder mutmaßlich illegale Aktivitäten, einschließlich Sicherheits- oder technische Probleme, aufzudecken, zu verhindern oder zu bekämpfen; (d) unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Sicherheit oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, soweit dies rechtlich vorgeschrieben oder zulässig ist; (e) Verletzungen der geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verhindern, für deren Vertretung wir gesetzlich lizenziert/autorisiert sind. Diese Offenlegung kann die Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden, an öffentliche Behörden, an Dritte, die Inhaber von geistigen Eigentumsrechten sind, oder an andere Organisationen umfassen, soweit dies unbedingt erforderlich ist.

5.4Fusionen oder Übernahmen Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder ähnlichen Ereignissen können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger übermittelt werden. Wir werden uns bemühen, Sie im Voraus zu informieren, relevante Details über das Ereignis und den Rechtsnachfolger mitzuteilen, und den Rechtsnachfolger bitten, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu behandeln.

6.1Da WSA innerhalb der EU ansässig ist, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU verarbeitet. Wenn Sie außerdem der Datenerhebung zu Forschungs- und Entwicklungszwecken zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Singapur und Indien übermittelt, da die anderen Datenverantwortlichen in Singapur und Indien ansässig sind.

6.2Wenn Sie im EWR ansässig sind, beachten Sie bitte, dass Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika, übermittelt werden können . Aus Sicht der Europäischen Union („EU“) gewährleisten einige Länder außerhalb des EWR kein „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Standards. Wenn wir jedoch Daten an Empfänger außerhalb des EWR weitergeben, stellen wir stets sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten einem Schutzniveau unterliegt, das mit dem durch die Gesetze Ihres Landes erforderlichen Niveau vergleichbar ist (und in jedem Fall unseren Verpflichtungen in dieser Datenschutzerklärung entspricht). Insbesondere stellen wir gemäß DSGVO sicher, dass diese Empfänger entweder über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen und die Anforderungen des Art. 44 DSGVO, z. B. aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission für das jeweilige Land gemäß Art. 45 DSGVO, erfüllt sind oder dass die von der Europäischen Kommission erstellten sogenannten EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO mit dem Empfänger vereinbart wurden.

6.3Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des EWR haben, haben wir in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen geeignete Schutzmaßnahmen (wie vertragliche Verpflichtungen oder anerkannte Zertifizierungen) getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

6.4Wir sind bestrebt, die Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet oder gespeichert werden, und werden alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu schützen.

6.5Sollten Sie weitere Informationen zu den oben genannten Datenübermittlungen benötigen, können Sie diese bei uns anfordern – bitte senden Sie Ihre Anfrage an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (DSB), wie oben in Abschnitt 2 und 3 angegeben.

7.1Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

7.2Wenn Sie den Assistant verwenden (siehe Abschnitt 4.3): Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, während Sie den Assistant verwenden.

7.3Wenn Sie zustimmen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrem Hörakustiker teilen dürfen (siehe Abschnitt 4.4): Ihr Hörakustiker kann 80 Tage ab Erfassung auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie herunterladen. Danach werden sie automatisch gelöscht.

7.4Wenn Sie zustimmen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- und Entwicklungszwecken nutzen dürfen (siehe Abschnitt 4.5): Ihre personenbezogenen Daten werden 5 Jahre lang aufbewahrt. Anschließend werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

7.5Personenbezogene Daten, die wir gesetzlich erheben müssen (siehe Abschnitt 4.6): Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren nach der Erhebung. Anschließend werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

7.6Wenn Sie TeleCare verwenden (siehe Abschnitt 4.2): Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der TeleCare-Funktion durch Sie verarbeitet werden, verweisen wir auf Ihren Hörakustiker, da dieser diese Daten kontrolliert und speichert.

Sie haben möglicherweise bestimmte Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Rechte, wie Sie diese ausüben können und welche Einschränkungen es gibt. 

Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre gegenüber WSA erteilte Einwilligung zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung in der App unter Datenschutzeinstellungen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). 

Auskunftsrecht über Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die WSA über Sie gespeichert hat, zu erhalten und sicherzustellen, dass WSA diese Daten rechtmäßig verarbeitet. Sie können eine schriftliche Anfrage an WSA über die in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten senden. Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihre Identität nachzuweisen. (Art. 15 DSGVO). 

Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die WSA über Sie gespeichert hat, beantragen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, unrichtige oder unvollständige Informationen, die WSA über Sie gespeichert hat, korrigieren zu lassen. (Art. 16 DSGVO) 

Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten von WSA löschen zu lassen. Soweit eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist, beispielsweise zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen von WSA oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten, ist WSA nicht zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. (Art. 17 DSGVO). 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben möglicherweise das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Speicherung zu beschränken, beispielsweise wenn Sie möchten, dass WSA deren Richtigkeit oder den Zweck der Verarbeitung durch WSA nachweist. (Art. 18 DSGVO) 

Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben möglicherweise das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten („Datenübertragbarkeit“), und das Recht auf Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern die Voraussetzungen gemäß Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorliegen. 

Recht auf Beschwerde. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: 

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Dänemark

Tel. 33 19 32 00

dt@datatilsynet.dk

Die für die Sivantos GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0

Telefax: +49 (0) 981 180093-800

E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Die für die Sivantos Pte. Ltd zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Personal Data Protection Commission

10 Pasir Panjang Road

#03-01 Mapletree Business City

Singapur 117438

Telefon: +65 6377 3131

Telefax: +65 65773888

Website: https://www.pdpc.gov.sg/

8.1Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität oder Kontoinhaberschaft nachweisen, bevor wir Ihre Anfrage annehmen oder beantworten können. Wir bemühen uns, allen Anfragen nachzukommen, behalten uns jedoch das Recht vor, Anfragen abzulehnen oder eine Gebühr für unangemessene oder unnötige Anfragen zu erheben, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies umfasst Situationen, die eindeutig wiederkehrend oder übermäßig sind, erhebliche praktische Herausforderungen mit sich bringen könnten, einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder operationelle Risiken wie beispielsweise Betrugsgefahr mit sich bringen.

8.2Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihr Widerspruch gegen die Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung bestimmter wesentlicher Informationen oder Aktivitäten unsere Fähigkeit, Ihnen unsere Dienstleistungen teilweise oder vollständig anzubieten, aufgrund betrieblicher oder technischer Einschränkungen beeinträchtigen kann.

Falls Ihre personenbezogenen Daten in Kanada erhoben wurden, beachten Sie bitte die folgenden zusätzlichen Aspekte zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Ihre Rechte, einschließlich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, können Sie bei Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unserem Datenschutzbeauftragten mitteilen. Siehe dazu Abschnitt 3 der Datenschutzerklärung. Wir bemühen uns, alle derartigen Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Wenn Sie in der Provinz Quebec ansässig sind, müssen wir Ihre Anfrage auf Auskunft oder Berichtigung unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Eingang Ihrer Anfrage beantworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder eine formelle Beschwerde einreichen wollen, können Sie sich jederzeit an das Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada unter der gebührenfreien Nummer 1-800-282-1376 oder per Post wenden: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Sie können sich gegebenenfalls auch an das Büro des Datenschutzbeauftragten in den Provinzen British Columbia und Alberta oder an die Commission d'accès à l'information in der Provinz Quebec wenden.

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Offenlegungspflichten, die ausschließlich für Einwohner der Vereinigten Staaten gelten.

Von uns erhobene personenbezogene Daten. In Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung werden die Kategorien personenbezogener Daten beschrieben, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten von Verbrauchern erhoben haben. Einwohner Kaliforniens müssen beachten, dass dies die folgenden Arten von „personenbezogenen Daten“ umfasst, die im kalifornischen Recht beschrieben sind:

•Kennungen und personenbezogene Daten gemäß dem kalifornischen Verbraucherdatensatz, einschließlich IP-Adresse und interner eindeutiger Kennungen;

•Geschäftsinformationen, wie zum Beispiel Hörsysteme und Dienstleistungen, die Sie gekauft, erhalten oder in Betracht gezogen haben;

•Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen, wie z. B. Änderungen an Ihren Hörsystemen, die über unsere App vorgenommen werden, oder Daten zur Klangumgebung aus den Hörsystemen;

•Sensible personenbezogene Daten, wie beispielsweise die nachstehend beschriebenen gesundheitsbezogenen Daten;

•Geodaten – Sie können unserer App erlauben, Ihren Standort zu erfassen (bitte beachten Sie, dass diese Daten nur zum Koppeln Ihrer Hörsysteme verwendet werden und Sie die Kopplung jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren können);

•Informationen über Ihre Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken, unter anderem Informationen über Ihre Interaktion mit unserer App und Ihren Hörsystemen, wie oben beschrieben.

•Schlussfolgerungen aus den oben aufgeführten Informationen.

Quellen personenbezogener Daten. Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten erhalten wir (a) direkt von Ihnen, (b) von Ihren Hörsystemen, Ihrem Mobilgerät und Ihrer Interaktion mit unserer App, (c) von Dritten, einschließlich Hörakustikern, Betriebssystemen und Plattformen.

Verwendung personenbezogener Daten. In Abschnitten 4 der Datenschutzerklärung werden die geschäftlichen und kommerziellen Zwecke beschrieben, für die wir personenbezogene Daten erheben und wie wir personenbezogene Daten verwenden.

Offenlegung personenbezogener Daten; Keine zielgerichtete Werbung. In den Abschnitten 5 der Datenschutzerklärung werden die Kategorien von Drittparteien (Auftragsverarbeitern) beschrieben, mit denen wir personenbezogene Daten teilen. Bitte beachten:

•Alle personenbezogenen Daten können zu Geschäftszwecken offengelegt werden: Wir geben alle oder im Wesentlichen alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten an alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Kategorien von Dritten für unsere Geschäftszwecke weiter.

•Kein „Verkauf“ personenbezogener Daten oder zielgerichtete Werbung. Wir „verkaufen“ keine personenbezogenen Daten im Sinne der US-amerikanischen Datenschutzgesetze. Wir geben personenbezogene Daten auch nicht für gezielte Werbung weiter. Wir gestatten auch nicht, dass Dritte Ihnen während der Nutzung der App auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten im Laufe der Zeit und auf verschiedenen Internetseiten oder Online-Diensten gezielte Werbung anzeigen.

Ihre Datenschutzrechte. Sie können die in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte ausüben. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

•Senden Sie uns eine E-Mail an privacy@wsa.com

•Rufen Sie uns an unter +1 888 857 5754

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können wählen, ob sie ihre Rechte selbst ausüben oder einen Bevollmächtigten beauftragen, Anfragen in ihrem Namen zu stellen. Wenn Sie einen Bevollmächtigten einsetzen, können wir Ihre Identität, die Identität Ihres Bevollmächtigten, die Befugnis Ihres Bevollmächtigten, in Ihrem Namen zu handeln, oder jede andere gesetzlich zulässige Angelegenheit überprüfen.

In bestimmten US-Bundesstaaten haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Antwort auf Ihre Rechteanfragen Berufung einzulegen. In diesem Fall werden wir Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage darüber informieren, wie Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben können.

Wenn Sie in der Volksrepublik China (VR China) ansässig sind und Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Vorgehensweise im Umgang mit personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: customerservice.shil@wsa.com.

Wir werden alle berechtigten Anfragen umgehend bestätigen und prüfen. Wir bemühen uns in der Regel, Ihnen innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Überprüfung Ihrer Identität eine ausführliche Antwort zu geben, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Bei Beschwerden, die sensible personenbezogene Daten oder grenzüberschreitende Datenübermittlungen betreffen, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In solchen Fällen werden wir Sie über die Verzögerung und deren Gründe unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren.

Wenn Sie in Indien ansässig sind, haben Sie das Recht, bei uns eine Beschwerde über jegliche Handlung oder Unterlassung im Zusammenhang mit der Erfüllung unserer Verpflichtungen oder der Ausübung Ihrer Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen einzureichen.

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden äußern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren DSB, dessen Kontaktdaten Sie in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung finden. Wir sind bestrebt, alle derartigen Anfragen innerhalb von dreißig (30) Tagen zu bearbeiten und zu beantworten.

Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde bei uns nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Angelegenheit weiterzuleiten, indem Sie gemäß geltendem Recht eine Beschwerde beim Indian Data Protection Board einreichen.