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DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE APP

1. EINFÜHRUNG

1.1 In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie WSA Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet, wenn Sie diese App (im Folgenden die “App”) nutzen.
1.2 Unter WSA ist WS Audiology Denmark A/S mit Sitz in Dänemark zu verstehen (im Folgenden “WSA”, “wir”, “uns”, “unser” genannt), und wir gelten als der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, wenn Sie die App nutzen.
1.3 WSA ist Teil einer globalen Organisation, bitte berücksichtigen Sie, dass, wenn Sie in die  Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Forschungs- und Entwicklungszwecke einwilligen, wir Ihre personenbezogenen Daten zusammen mit einigen unserer Konzerngesellschaften verarbeiten werden. Rechtlich gesehen gelten wir als so genannte gemeinsame Verantwortliche. Mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam verarbeiten, erfahren Sie in Abschnitt 5.
1.4 Die Kontaktinformationen aller für die Datenverarbeitung Verantwortlichen finden Sie in Abschnitt 2.1 und die Aufteilung der Zuständigkeiten zwischen uns in Abschnitt 2.2.
1.5 Bitte beachten Sie, dass nicht alle unten beschriebenen Funktionen in allen Ländern verfügbar sind und Ihnen daher möglicherweise nicht zur Verfügung stehen.
1.6 Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht verarbeitet. WS Audiology Denmark A/S ist in der EU ansässig und aus diesem Grund gilt für unsere Verarbeitung zusätzlich zu den geltenden lokalen Datenschutzbestimmungen die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden “DSGVO”). “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. VERANTWORTLICHKEITEN

2.1 WS Audiology Denmark A/S ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, wenn Sie diese App nutzen (siehe Abschnitt 4). Die Kontaktinformationen von WS Audiology A/S lauten:
WS Audiology Denmark  A/S
Reg.-Nr. 15771100
Nymøllevej 6,
3540 Luchs
Dänemark
Telefon +45 44 35 56 00
E-Mail: privacy@wsa.com
Wenn Sie einwilligen und uns erlauben, Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- und Entwicklungszwecke zu verarbeiten, erfolgt dies durch WS Audiology Denmark A/S und unsere beiden Konzerngesellschaften, Sivantos GmbH und Sivantos Pte Ltd. im Rahmen einer gemeinsamer Verantwortlichkeit. Die Kontaktinformationen der Sivantos GmbH und der Sivantos Pte. Ltd. sind:
Sivantos GmbH,
Reg.-Nr. DE30144051,
Henri-Dunant-Straße 100,
91058 Erlangen, Deutschland
Rufnummer: +49 91313080
E-Mail: privacy@wsa.com
Sivantos Pte. Ltd,
Reg.-Nr. 198600657G,
18 Tai Seng Street, Nr. 08-08,
Singapur 539775
Rufnummer: +65 6370 9666
E-Mail: privacy@wsa.com
2.2 WS Audiology Denmark A/S, Sivantos GmbH und Sivantos Pte. Ltd. haben eine Vereinbarung getroffen, die unsere jeweiligen Verantwortlichkeiten gemäß Art. 26 DSGVO regelt.
Zusammenfassend haben wir vereinbart, dass die WS Audiology Denmark A/S in erster Linie dafür verantwortlich ist, eine Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung zu gewährleisten und dass Sie über unsere Verarbeitung und Ihre Rechte informiert werden. Darüber hinaus ist die WS Audiology Denmark A/S verantwortlich für die Beantwortung Ihrer Anfragen und für die Sicherung und Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten, falls erforderlich.
Ungeachtet dessen können Sie Ihre Rechte bei und gegenüber jedem der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen geltend machen.

3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

3.1 Sie können sich auch jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (“DSB”) wenden, der die zuständige Person für die Beantwortung von Fragen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte nach geltendem Recht ist. Bitte verwenden Sie die folgende E-Mail-Adresse: dpo@wsa.com

4. DATEN, DIE VERARBEITET WERDEN, WENN SIE DIE APP UND IHRE FUNKTIONEN NUTZEN

DATEN, DIE WIR ERFASSEN MÜSSEN    
4.1 Als Hersteller von Medizinprodukten sind wir verpflichtet, regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Um sicherzustellen und zu dokumentieren, dass Ihre App und Ihre Hörgeräte den geltenden Vorschriften und Normen in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Leistung entsprechen, erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie. Die Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten sind:
4.1.1 Daten über Ihr mobiles Endgerät, einschließlich Ihres Telefontyps und des Landes, in dem das Gerät verwendet wird.
4.1.2 Daten über Ihre App und die Nutzung der App, einschließlich der Marke Ihrer App und der Art und Weise, wie die App von Ihnen genutzt wird (welche Seiten Sie aufrufen, welche Funktionen und wie Sie diese nutzen).
4.1.3Daten über Ihre Hörgeräte und deren Nutzung, einschließlich Ihrer Seriennummer und Ihres Modells und wie oft Sie Ihre Hörgeräte benutzen (Tragezeit).
4.1.4 IDs, Zeitstempel und technische Daten wie Protokolle und Absturzprotokolle der App und der Hörgeräte, einschließlich Zeitstempel, die belegen, wann die Konfigurationen in Ihren Hörgeräten zuletzt von Ihrem Hörgeräteakustiker geändert wurden.
4.1.5 Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung sind rechtliche Anforderungen (6 Abs. 1 lit. c und 9 Abs. 2 (i) DSGVO).
DATEN, DIE VERARBEITET WERDEN, WENN SIE DIE TELECARE-FUNKTION NUTZEN
4.2 Je nach Art Ihrer Hörgeräte und dem Land, in dem Sie sich befinden, kann Ihnen Ihr Hörgeräteakustiker Telecare-Ferndienste anbieten.
Mit Ihrer Einwilligung und zu dem Zweck, Ihnen die Nutzung von Telecare und Ihrem Hörgeräteakustiker zu ermöglichen, übermitteln wir die folgenden Datenkategorien zwischen Ihnen und Ihrem Hörgeräteakustiker:
4.2.1 Chat-Nachrichten und Video- und Audio-Streaming zwischen Ihnen und Ihrem Hörgeräteakustiker.
4.2.2 Alle Zufriedenheits- und Kursbewertungen, die Sie Ihrem Hörgeräteakustiker geben. Sie können Ihre Zufriedenheit mit Ihren Hörgeräten und Bewertungen der Hörkurse, zu denen Sie Zugang haben, an Telecare übermitteln.
Wenn Ihr Hörgeräteakustiker während einer Fernsitzung Änderungen an der Konfiguration Ihrer Hörgeräte vornimmt, werden wir einige oder alle der folgenden Daten übertragen:
4.2.3 Eine Anfrage, die in der App erscheint und Sie auffordert, zu bestätigen, dass eine Audio-/Videoverbindung hergestellt und eine Fernsitzung durchgeführt werden kann.
4.2.4 Daten über Sie und Ihren Hörverlust, einschließlich Ihres Audiogramms, Ihres Geschlechts und Ihres Alters.
4.2.5 Daten über Ihre Hörgeräte, einschließlich Modell und Seriennummer.
4.2.6 Daten über die Nutzung Ihrer Hörgeräte, einschließlich der Zeit, die Sie Ihr Hörgerät genutzt haben, und der Zeit, die Sie in verschiedenen akustischen Umgebungen verbracht haben.
4.2.7Daten über die Konfigurationen Ihrer Hörgeräte, einschließlich Änderungen an Ihren Konfigurationen.
4.2.8 Ihre personenbezogenen Daten werden mit einer eindeutigen Telecare-ID verknüpft.
4.2.9 Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Sie sollten sich direkt an Ihren Hörgeräteakustiker wenden, wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem Hörgeräteakustiker verwendet werden. Die Einwilligung in der App dient nur der Übermittlung Ihrer Daten zwischen Ihnen und Ihrem Hörgeräteakustiker. Die tatsächliche Nutzung der Daten durch Ihren Hörgeräteakustiker ist nicht Gegenstand der Einwilligung oder dieser Datenschutzerklärung.
DATEN, DIE VERARBEITET WERDEN, WENN SIE DIE FUNKTION SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST VERWENDEN 
4.3 Je nach Art Ihrer Hörgeräte und dem Land, in dem Sie sich befinden, kann der Signia Assistent oder der Rexton Assist (in diesem Abschnitt der “Digitale Assistent”) in Ihrer App verfügbar sein.
Der Digitale Assistent bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Hörerlebnis weiter zu optimieren, indem er kleine Klanganpassungen an den Konfigurationen in Ihren Hörgeräten vorschlägt. Außerdem kann er Sie bei Fragen zur Handhabung Ihrer Hörgeräte unterstützen.
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien, um Ihnen die Nutzung des Digitalen Assistenten zu ermöglichen:
4.3.1 Wenn Sie die Funktion “Digitaler Assistent” in der App aktivieren und verwenden, und die Auswahlen, die Sie im Dialog mit dem Digitalen Assistenten treffen.
Wenn Sie Anpassungen an den Konfigurationen Ihrer Hörgeräte vornehmen, werden wir zudem verarbeiten:
4.3.2 Daten über Ihren Hörverlust, einschließlich Ihres Audiogramms, Ihres Geschlechts und Ihres Alters.
4.3.3 Daten über Ihre Hörgeräte, einschließlich der Seriennummer und des Modells.
4.3.4 Daten über die Nutzung Ihrer Hörgeräte, einschließlich der Zeit, die Sie Ihr Hörgerät genutzt haben, und der Zeit, die Sie in verschiedenen akustischen Umgebungen verbracht haben.
4.3.5 Daten über die Konfigurationen Ihrer Hörgeräte, einschließlich aller Anpassungen, die Sie an den Konfigurationen vornehmen.
4.3.6 Ihre personenbezogenen Daten werden mit einer eindeutigen DigitalAssistantID verknüpft.
Um Ihren Hörgeräteakustiker über die von Ihnen vorgenommenen Anpassungen der Konfigurationen in Ihren Hörgeräten auf dem Laufenden zu halten, stellen wir Ihrem Hörgeräteakustiker stets die folgenden Daten zur Verfügung und teilen diese (sofern möglich):
4.3.7 Alle Änderungen an den Konfigurationen, die Sie in Ihren Hörgeräten vorgenommen haben, und das ursprüngliche Problem, das Sie durch die Auswahl im Digitalen Assistenten beschrieben haben.
4.3.8 Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung und Weitergabe ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Sie sollten sich an Ihren Hörgeräteakustiker wenden, wenn Sie Fragen dazu haben, wie die von uns zur Verfügung gestellten und geteilten Daten von Ihrem Hörgeräteakustiker verwendet werden. Die Einwilligung in der App umfasst Ihre Nutzung des Digitalen Assistenten und die obligatorische Weitergabe der oben genannten Daten an Ihren Hörgeräteakustiker. Die Nutzung dieser Daten durch Ihren Hörgeräteakustiker ist von dieser Einwilligung nicht erfasst.

5. DATEN, DIE FÜR FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSZWECKE VERWENDET WERDEN

5.1 Wenn es in Ihrem Land erlaubt ist und nur mit Ihrer Einwilligung, werden wir Ihre Daten für Forschungs- und Entwicklungszwecke erfassen und verwenden, damit wir in Zukunft noch bessere Hörlösungen entwickeln können.
In diesem Fall werden wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verwenden:
5.1.1 Daten über Sie und Ihren Hörverlust, einschließlich Ihres Audiogramms, das Ihren Hörverlust darstellt, Ihr Geschlecht und Ihr Alter.
5.1.2 Daten über Ihre Hörgeräte, einschließlich Seriennummer und Modell, sowie Daten über die Konfigurationen Ihrer Hörgeräte, einschließlich aller Änderungen an den Konfigurationen.
5.1.3 Daten über die Nutzung Ihrer Hörgeräte, einschließlich der Zeit, in der Sie Ihre Hörgeräte benutzen (Tragezeit), wie viel Zeit Sie mit Sprechen verbracht haben und wie viel Zeit Sie in verschiedenen akustischen Umgebungen verbracht haben, z. B. in einer ruhigen oder lauten Umgebung (mit oder ohne sprechende Menschen).
5.1.4 Daten darüber, wie viele Schritte Sie machen und wie aktiv Sie sind. Die Schritte und das Aktivitätsniveau werden von Sensoren in Ihren Hörgeräten aufgezeichnet.
5.1.5 Daten über Ihre App, einschließlich Markenname und Version der App.
5.1.6 Daten über Ihre Nutzung der App, einschließlich der Daten, wann Sie die App aktiviert und genutzt haben, welche Seiten in der App Sie angesehen haben und welche Funktionen Sie wie genutzt haben.
5.1.7 Daten über Ihr mobiles Endgerät, einschließlich des Modells und der Sprache Ihres mobilen Endgeräts und des Landes, in dem es verwendet wird.
5.1.8 Wir verwenden eine ID, um die Daten über Sie zuzuordnen, da wir nicht an Ihrem Namen oder Ihrer Identität interessiert sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten, die für Forschungs- und Entwicklungszwecke erhoben werden, werden mit derselben eindeutigen KundenID verknüpft, siehe auch Abschnitte 5.2.5 und 5.3.3.
5.1.9 Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten aus Telecare und/oder dem Signia Assistant/Rexton Assist für Forschungs- und Entwicklungszwecke verwenden, verweisen wir auf die nachstehenden Abschnitte 5.2-5.3, wo Sie mehr darüber lesen können, wie wir Ihre mit diesen Funktionen erhobenen Daten verarbeiten.
DATEN, DIE FÜR FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSZWECKE VERWENDET WERDEN – TELECARE
5.2 Wenn es in Ihrem Land erlaubt ist und nur mit Ihrer Einwilligung, werden wir Daten über Ihre Nutzung von Telecare für Forschungs- und Entwicklungszwecke sammeln und verwenden, damit wir in Zukunft noch bessere Hörlösungen entwickeln können.
In diesem Fall werden wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verwenden:
5.2.1 Die Länge, aber nicht der Inhalt von Chat-Nachrichten zwischen Ihnen und Ihrem Hörgeräteakustiker.
5.2.2 Alle Zufriedenheits- und Kursbewertungen sowie das Feedback, das Sie Ihrem Hörgeräteakustiker gegeben haben.
5.2.3 Jede Anfrage, die in der App erscheint und von Ihnen verlangt, zu genehmigen, dass eine Audio-/Videoverbindung hergestellt und eine Fernsitzung durchgeführt werden kann.
5.2.4 Daten über die Konfigurationen in Ihren Hörgeräten, einschließlich aller Änderungen an Ihren Konfigurationen.
5.2.5 Wir verwenden eine ID, um die Daten über Sie zuzuordnen, da wir nicht an Ihrem Namen oder Ihrer Identität interessiert sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten, die für Forschungs- und Entwicklungszwecke erhoben werden, werden mit derselben eindeutigen KundenID verknüpft, siehe auch Abschnitte 5.1.8 und 5.3.3.
5.2.6 Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
FÜR FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSZWECKE VERWENDETE DATEN – SIGNIA ASSISTANT/REXTON ASSIST
5.3 Wenn es in Ihrem Land zulässig ist und nur mit Ihrer Einwilligung, werden wir Daten über Ihre Nutzung des Signia Assistant/Rexton Assist (in diesem Abschnitt der “Digitale Assistent” genannt) für Forschungs- und Entwicklungszwecke sammeln und verwenden, damit wir in Zukunft noch bessere Hörlösungen entwickeln können.
In diesem Fall werden wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verwenden:
5.3.1 Daten über Ihre Nutzung der Funktion Digitaler Assistent in der App, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem Sie den Digitalen Assistenten aktiviert und genutzt haben, und der Auswahl, die Sie im Dialog mit dem Digitalen Assistenten getroffen haben.
5.3.2 Daten über die Konfigurationen Ihrer Hörgeräte, einschließlich aller von Ihnen über den Digitalen Assistenten vorgenommenen Anpassungen der Konfigurationen.
5.3.3 Wir verwenden eine ID, um die Daten über Sie zuzuordnen, da wir nicht an Ihrem Namen oder Ihrer Identität interessiert sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten, die für Forschungs- und Entwicklungszwecke erhoben werden, werden mit derselben eindeutigen KundenID verknüpft, siehe auch Abschnitte 5.1.8 und 5.2.5.
5.3.4 Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

6. DATEN, DIE MIT IHREM HEAR.COM-BERATER AUSGETAUSCHT WURDEN – NUR FÜR HORIZON-HÖRGERÄTETRÄGER RELEVANT

6.1 Wenn Sie Horizon App- und Hörgeräte (in den USA gekauft) verwenden, geben wir mit Ihrer Einwilligung einige personenbezogene Daten an Hear.com weiter, damit Ihr Hear.com-Berater Ihnen Feedback geben und Sie bei der Optimierung Ihrer Hörlösung weiter unterstützen kann. Die personenbezogenen Daten, die wir weitergeben, sind:
6.1.1 Wie lange Sie Ihre Hörgeräte benutzen (Tragedauer), und die Seriennummern Ihrer Hörgeräte.
6.1.2Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Sie sollten sich an Ihren Hear.com-Berater wenden, wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem Berater verwendet werden. Die Einwilligung in der App ist nur eine Einwilligung zur Weitergabe der Daten. Die tatsächliche Nutzung der Daten durch Ihren Hear.com-Berater ist nicht von der Einwilligung oder dieser Datenschutzerklärung abgedeckt.

7. STANDORT

7.1 In der App werden Sie ausdrücklich aufgefordert, den Zugriff auf Ihren Standort zu erlauben, um die App mit Ihren Hörgeräten zu koppeln. Der GPS-aktivierte Standort wird nur auf Ihrem Mobilgerät verarbeitet, nicht von WSA, und er wird nur zur Kopplung Ihrer Hörgeräte verwendet.

8. WIE SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

8.1 Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen, Ihrem Mobilgerät, der App, Ihren Hörgeräten und von Ihrem Hörgeräteakustiker. Darüber hinaus erheben wir zu Forschungs- und Entwicklungszwecken (siehe Abschnitt 5.1) einige Ihrer personenbezogenen Daten von der Software, die wir entwickelt haben und die Ihr Hörgeräteakustiker verwendet, um Änderungen an den Konfigurationen Ihrer Hörgeräte vorzunehmen. Wir erheben Daten aus dieser Software jedes Mal, wenn Sie eine Beratung bei Ihrem Hörgeräteakustiker in Anspruch nehmen.

9. UNSERE AUFTRAGSVERARBEITER

9.1 Wir bedienen uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter. Sie verarbeiten Daten unter strikter Anweisung durch uns und fungieren daher als unsere Auftragsverarbeiter. Wir nutzen Auftragsverarbeiter als Hosting-Provider und in Verbindung mit Telecare-Audio-/Videoanrufen. Wir haben mit unseren Auftragsverarbeitern Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die Art. 28 DSGVO entsprechen, um sicherzustellen, dass die Auftragsverarbeiter angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, so dass die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO und anderem geltenden Recht entspricht und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.

10. ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTLÄNDER

10.1 Da WS Audiology Denmark A/S in der EU ansässig ist, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU verarbeitet. Wenn Sie der Datenerhebung zu Forschungs- und Entwicklungszwecken zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten außerdem nach Singapur übermittelt, da der dritte Datenverantwortliche, Sivantos Pte. Ltd., in Singapur ansässig ist. Ihre personenbezogenen Daten können auch an Auftragsverarbeiter mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”), einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika, übermittelt werden. Aus Sicht der Europäischen Union (“EU”) gewährleisten einige Länder außerhalb des EWR kein “angemessenes Schutzniveau” für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der EU-Standards.  Bevor wir die Daten weitergeben, stellen wir jedoch immer sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten einem Schutzniveau unterliegt, das mit dem nach den Gesetzen Ihres Landes erforderlichen Schutzniveau vergleichbar ist (und in jedem Fall mit unseren Verpflichtungen in dieser Datenschutzerklärung übereinstimmt). Insbesondere stellen wir gemäß DSGVO sicher, dass der Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau aufweist und die Anforderungen von Art. 44 DSGVO erfüllt sind, z. B. aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission für das jeweilige Land gemäß Art. 45 DSGVO, oder dass die von der Europäischen Kommission bereitgestellten sog. EU-Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger gemäß Art. 46 DSGVO vereinbart wurden.
Wenn Sie weitere Informationen über die oben genannten Datenübermittlungen benötigen, können Sie diese bei uns anfordern – bitte richten Sie Ihre Anfrage an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (DSB), wie oben in Abschnitt 3 beschrieben.

11. AUFBEWAHRUNG VON DATEN

11.1 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die die Daten verarbeitet wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung etwaiger gesetzlicher Anforderungen. Im Folgenden sind die spezifischen Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten beschrieben.
TELECARE
11.2 Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, um Ihnen die Nutzung von Telecare zu ermöglichen (siehe Abschnitt 4.2), werden nur zwischen Ihnen und Ihrem(n) Hörgeräteakustiker(n) übermittelt. Wir speichern keine dieser personenbezogenen Daten.
SIGNIA ASSIST/REXTON ASSIST
11.3 Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, um Ihnen die Nutzung des Signia Assistant/Rexton Assist zu ermöglichen (siehe Abschnitt 4.3), werden nicht gespeichert, außer den Daten, die wir Ihrem Hörgeräteakustiker zur Verfügung stellen (siehe Abschnitt 4.3.7). Wir speichern diese Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren ab der Erhebung, um die Nutzung durch Ihren Hörgeräteakustiker zu ermöglichen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSZWECKE
11.4 Die personenbezogenen Daten, die wir für Forschungs- und Entwicklungszwecke erheben und verwenden, siehe Abschnitte 5.1-5.3, werden 5 Jahre lang gespeichert. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

12. IHRE RECHTE

Sie können uns jederzeit kontaktieren. Sie können Ihre Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, jederzeit widerrufen. Unsere App bietet eine einfache Möglichkeit, dies zu tun.
Sie haben außerdem eines oder mehrere der folgenden Rechte:
  • Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie eine Kopie der Daten zu erhalten, die wir über Sie aufbewahren (Art. 15 DSGVO).
  • Sie haben das Recht, uns aufzufordern, unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie speichern, zu korrigieren (Art. 16 DSGVO).
  • Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn es für uns keinen triftigen Grund mehr gibt, sie aufzubewahren. Soweit wir Ihre Daten aufbewahren müssen, z. B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um rechtliche Anforderungen festzulegen, durchzusetzen oder zu verteidigen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (Art. 17 DSGVO).
  • Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. So können Sie uns auffordern, die Verarbeitung auszusetzen, wenn Sie zum Beispiel die Richtigkeit der Daten oder den Grund für ihre Verarbeitung überprüfen lassen wollen (Art. 18 DSGVO).
  • Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (“Datenübertragbarkeit”) und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen (für die Verarbeitung Verantwortlichen) zu übermitteln, wenn die Voraussetzungen von Art. 20 Abs. 1 DSGVO oder anderer anwendbarer Gesetze vorliegen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren. Dazu gehört auch die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Die für WS Audiology Denmark A/S zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Datasilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dänemark
Tlf. +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
Die für die Sivantos GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Die für Sivantos Pte. Ltd. zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Personal Data Protection Commission (PDPA)
10 Pasir Panjang Straße
#Nr. 03-01 Mapletree Business City
Singapur 117438
Telefon: +65 6377 3131
Telefax: +65 65773888
Website: https://www.pdpc.gov.sg/

IN INDIEN ANSÄSSIGE PERSONEN

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit Dateninhabern in Indien haben Sie das Recht, sich an WSA zu wenden, wenn es um Handlungen oder Unterlassungen, die Erfüllung von Pflichten oder die Ausübung von Rechten nach geltendem Recht geht. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich an unseren DSB wenden, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, siehe Abschnitt 3 der Datenschutzerklärung. Wir bemühen uns, alle derartigen Anfragen zeitnah und innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.
Nach Ausschöpfung Ihres Beschwerderechts bei WSA haben Sie das Recht, gemäß geltendem Recht eine Beschwerde beim Data Protection Board of India einzureichen.

IN KANADA ANSÄSSIGE PERSONEN

Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Kanada erfasst wurden, beachten Sie bitte die folgenden zusätzlichen Aspekte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:
Zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, können Sie sich an unseren DSB wenden, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben (siehe Abschnitt 3 der Datenschutzerklärung). Wir bemühen uns, alle derartigen Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Wenn Sie in der Provinz Quebec ansässig sind, müssen wir Ihren Antrag auf Auskunft oder Berichtigung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres Antrags, beantworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder eine formelle Beschwerde einreichen wollen, können Sie sich jederzeit an das Office of the Privacy Commissioner of Canada unter der Nummer 1-800-282-1376 (gebührenfrei) oder auf dem Postweg wenden: Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3. Sie können sich auch an das Office of the Privacy Commissioner in den Provinzen British Columbia und Alberta oder an die Commission d’accàs à l’information in der Provinz Quebec wenden, sofern zutreffend.

IN DEN VEREINIGTEN STAATEN ANSÄSSIGE PERSONEN

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen, die nur für Personen wohnhaft in den Vereinigten Staaten gelten.
Personenbezogene Daten, die wir sammeln.  In den Abschnitten 4-6 der Datenschutzerklärung werden die Kategorien personenbezogener Daten beschrieben, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten von Verbrauchern erhoben haben. Personen mit Wohnsitz in Kalifornien beachten bitte, dass dies die folgenden Arten von “personenbezogenen Daten” umfasst, die nach kalifornischem Recht beschrieben sind:
  • Identifizierungsmerkmale und persönliche Informationen, die im kalifornischen Gesetz über Verbraucheraufzeichnungen genannt werden, einschließlich IP-Adresse, interne eindeutige Identifizierungsmerkmale;
  • Kommerzielle Informationen, z. B. über Hörgeräte und Dienstleistungen, die Sie gekauft, erhalten oder in Betracht gezogen haben;
  • Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen, wie z. B. Hörtests und Änderungen an Ihren Hörgeräten, die über unsere App durchgeführt werden;
  • Sensible personenbezogene Daten, wie z. B. die unten beschriebenen gesundheitsbezogenen Daten, und der Inhalt bestimmter Kommunikationen mit Dritten, mit denen Sie über unsere App interagieren können;
  • Geolokalisierungsdaten – Sie können unserer App erlauben, Ihren Standort zu erfassen (wenn Sie dies tun, beachten Sie bitte, dass dies nur zur Kopplung Ihrer Hörgeräte verwendet wird und Sie die Kopplung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren können);
  • Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Browserverlauf, den Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktion mit unserer App.
  • Aus den oben aufgeführten Informationen gezogene Schlussfolgerungen.
Wenn Sie in einem Staat wohnen, der ein Gesetz zum Schutz von Gesundheitsdaten erlassen hat, beachten Sie bitte, dass die von uns erfassten personenbezogenen Daten die folgenden Arten von Gesundheitsdaten von Verbrauchern enthalten können:
  • Gesundheitszustand, Behandlung und Diagnose, einschließlich solcher, die mit Hörverlust oder Hörschwäche zusammenhängen;
  • Medizinische Eingriffe, z. B. in Bezug auf Hörgeräte;
  • Gesundheitsbezogene Verfahren;
  • Hörfunktionen, Vitalzeichen, Symptome oder Messungen der vorgenannten Punkte;
  • Diagnosen oder diagnostische Tests oder Behandlungen.
10.2. Quellen für personenbezogene Daten.  Wir erhalten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten (a) direkt von Ihnen, (b) von Ihren Hörgeräten und Ihren Interaktionen mit unserer App, (c) von Dritten, einschließlich Hörgeräteakustikern, Betriebssystemen und Plattformen.
10.3. Verwendung von personenbezogenen Daten.  In den Abschnitten 4-6 der Datenschutzerklärung wird beschrieben, für welche geschäftlichen und kommerziellen Zwecke wir personenbezogene Daten erheben und wie wir personenbezogene Daten verwenden.
10.4. Weitergabe personenbezogener Daten; keine gezielte Werbung.  In den Abschnitten 4-6 der Datenschutzerklärung werden die Kategorien von Dritten (Auftragsverarbeitern) beschrieben, mit denen wir personenbezogene Daten austauschen.  Bitte beachten Sie:
  • Alle personenbezogenen Daten können für einen geschäftlichen Zweck weitergegeben werden: Wir geben alle oder im Wesentlichen alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten an alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Kategorien von Dritten für unsere geschäftlichen Zwecke weiter.
  • Kein “Verkauf” von persönlichen Daten oder gezielter Werbung. Wir “verkaufen” keine personenbezogenen Daten im Sinne der US-amerikanischen Datenschutzgesetze.  Wir geben auch keine personenbezogenen Daten für gezielte Werbung weiter.  Wir lassen auch nicht zu, dass Dritte Ihnen während der Nutzung der App gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Internet-Websites oder Online-Dienste hinweg anzeigen.
10.5. Ihre Datenschutzrechte.  Sie können die in Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung aufgeführten Rechte ausüben.   Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
  • Senden Sie uns eine E-Mail an privacy@wsa.com
  • Rufen Sie uns an unter +1 888 857 5754
Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können ihre Rechte selbst wahrnehmen oder einen Bevollmächtigten beauftragen, in ihrem Namen Anfragen zu stellen.  Wenn Sie einen Bevollmächtigten beauftragen, können wir Ihre Identität, die Identität Ihres Bevollmächtigten, die Befugnis Ihres Bevollmächtigten, in Ihrem Namen zu handeln, oder jede andere gesetzlich zulässige Angelegenheit überprüfen.
In bestimmten US-Bundesstaaten haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Antwort auf Ihre Rechtsanfragen Widerspruch einzulegen.  Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage darüber informieren, wie Sie Ihr Recht auf Widerspruch ausüben können.